Les 4482 avis client de LocaVroom

"Le gros problème est qu'il n'y a pas d'état contradictoire sur la voiture avant la prise en main. Il est demandé au client de prendre des photos. Il faut alors penser à prendre la voiture en photo jusque dans les moindres détails.”

"Le gros problème est qu'il n'y a pas d'état contradictoire sur la voiture avant la prise en main. Il est demandé au client de prendre des photos. Il faut alors penser à prendre la voiture en photo jusque dans les moindres détails.”

"Bonjour,
Rencontré le patron sans même qu'il dise bonjour, une honte. Et je ne parle pas de sa "groupie" à l'entrée. Une dame imbuvable qui ne voulait pas qu'au retour nous soyons la famille entière dans la navette. Elle voulait que mon mari, me dépose moi et les enfants à l'aéroport pour qu'il vienne seul ramener la voiture. Ainsi il ne prendrait qu'une place dans la navette et elle pouvait grouper avec ,une autre famille. Sinon elle nous ferait louper notre avion!!!
De plus je lui ai dit que mon mari n'avait pas l'habitude de voyager seul et elle s'est permise de me faire un "cours" sur le fait que je devais le laisser se démerder et qu'en l'assistant je lui rendais pas service.
De plus des voleurs !! frais de nettoyage annoncé le jour de récupérer la voiture 35€, rappelle le lendemain et ça passe à 45€.
A fuir vraiment. Pour le coup pour des martiniquais, l'accueil était impoli et pas chaleureux contrairement à certain.”

"Dans l'ensemble ca c'est pas trop mal passé, nous avons été obligé de changer le premier véhicule car dysfonctionnements constatés, après dure négociation on nous l'a remplacé.
Au vue de la configuration des routes sur l'île, les véhicules manquent de puissance, d'entretien et le personnel pourrait être un peu plus souriant.
”

"Voiture pas très propre
Délai d'attente des navettes à l'aéroport trop long
Délai de prise en charge du véhicule beaucoup trop long”

"L’arrivée s’est malheureusement mal passée. Une attente à l’aéroport très très longue . Beaucoup de monde une seule navette . Finalement arrivés dans les locaux clients excédés ( un client particulièrement agressif et énervé)l’employé est partie puis revenue 1heure plus tard laissant sa collègue seule pour tout gérer . Nous sommes arrivés à 15h30 . Repartis enfin avec la voiture à 18h40 . Le retour s’est bien passé. Nous avions pris 4 heures de marge . Je ne les recommanderai pas . ”

"Navette efficace. À partir de l’aéroport. Dacia Sandero, juste assez de place pour 4 valises (3 dans le coffre et une petite entre les enfants). Bon prix!”

"la voiture n'etait pas assez puissante surtout pour faire les marche arrière.”

"Prise en charge extrêmement longue
Moment très difficile une heure 15
Retour facile
Cordialement ”

"Tout s'est très bien déroulé pour nous : navette, voiture, retour ...
Mais nous comprenons qu'en période de forte affluence il doit y avoir de l'attente ...
”

"Pas sympathique, explications tarifs très floues (notamment pour nettoyage au retour) et navette retour pas à l’heure !”

"Bonjour,
le service est très long pour les formalités de prise du véhicule, cela manque d'organisation en amont , et de personnel pendant le rush. Véhicule propre, rien à redire sur ce point.”

"Tres bien lose a part que le moteur de la voiture reste un peu faible pour les cotes a grimper dans les mornes ”

"Un peu d’attente au départ sinon bien ”

"la navette aéroport loueur une catastrophe 1 heure d'attente pour la navette chauffeur incompétent nombres de navette insuffisantes”