Les avis clients page 20/5699

"Personnel disponible, sympathique.
Récupération et restitution rapide du véhicule.
Je recommande.”

"plutôt satisfait, un peu de temps d'attente pour avoir la navette et du temps perdu pour récupérer la voiture, pas d'imprimante pour avoir le contrat format papier et un temps d'attente pour la réception du mail avec le contrat!
Le retour beaucoup mieux pour le délai, par contre toujours pas de mail pour la validation du retour....”

"RAS”

"Bonne prestation mais dès la prise du véhicule manque de pression de pneus qu'il a fallut régler. Un peu dommage de n avoir pu garder le véhicule quelques heures de plus car il était à nou eau réserver derrière sauf qu on paie pour 7 jours donc véhicule récupérer à 15 h et à rendre à 10h30 alors qu'on aurait voulu le rendre à 13h30 mais pas possible. Du coup 6h d avance à l aeropprt de point à pitre. ”

"Petit problème sur le premier véhicule, réactivité immédiate, le véhicule a été remplacé dans la journée.”

"Excellent service”

"Je n'ai pas été satisfait du service rendu par Alizées. La voiture louée avait 73 500Km au compteur et nous avons fait 17 photos d'égratignure et bosses sur le véhicule. Il est écrit au contrat que nous devons rendre la voiture dans le même état que nous l'avons pris, j'en conviens, mais jamais un locateur de voiture m'a exigé que je passe la balayeuse dans la voiture avant de la rendre. La voiture que je rendais était passablement dans le même état que je l'avais prise. Il y avait un peu de sable dans le coffre et sur le tapis du passager. Le tapis chauffeur avait un peu de boue mais c'est du au terrain boueux chez Alizée. il pleuvait quand j'ai pris possession du véhicule. On m'exigeait 70 Euros pour le nettoyage. J'ai de plus rendu la voiture avec plus d'essence qu'il y en avait quand je l'ai prise.”

"Très bonne prise en charge et disponibilité. Professionnel”

"Accueil de l'agent lors la restitution du véhicule déplorable, même pas un bonjour!! Après 45 mn de retard sans décrocher une seule fois le téléphone, aucunes excuses à l'arrivée de la personne. Aimable comme une pierre tombale, je me demande qd la Guadeloupe va comprendre que le tourisme est essentiel....”

"Véhicule conforme a la description , tres bien pour son utilisation ! Satisfait par les services d'ALIZES LOCATION ! Merci ”

"2 eme loc chez auto loc reunion . voiture conforme à la description, ix20 aec 130000kms mais ok clim ok, plage arriere avec 1 attache cassée réparée syst D par moi meme
accueil au rdv comme prevu. jeune homme super ! livré avec plein incomplet ( une barre en moins et 2 barres 5 minutes plus tard) Rendue nettoyée int et ext (photos a l'appui) 1heure avant et avec le plein toutes les barres mais pas de compensation. (pas correct).”

"Très bien. Excellent service.”

"Si je pouvais mettre zéro je mets zéro!!!
Jamais eu la voiture à marie galante comme prévue.
On m’a fait patienter 1h30 en me disant on arrive!!
Journée fiasco! et le comble mon interlocuteur se fou de moi au téléphone!! J’ai fait des mail de réclamation toujours pas de nouvelle et pas rembourser !
A fuir. !”

"Auto comoda e consuma pochissimo. ”

"Ce loueur pratique le surbooking. Voiture absente à notre arrivée. Nous avons du attendre 11h pour obtenir un véhicule.
C’est inadmissible quand la plupart des clients viennent passer une journée à Marie Galante. Notre journée a été complètement gâchée.
LOUEUR PAS FIABLE. À FUIR
”