Les 4482 avis client de LocaVroom

"Évitez d’arriver ou de partir un dimanche car manque de personnel attente longue , obliger de laisser épouse et bagages à l’aéroport car pas assez de place dans la navette
Check up non fait avec le personnel faire photos +++ lors de la prise du véhicule
Véhicule (208) avec pneus à la limite et sous gonflé, difficile de monter les côtes et malheureusement il n’en manque pas en Martinique
Personnel fait ce qu’il peut mais en sous nombre donc pas franchement épanoui ”

"Aucune organisation , prendre contact avec l’arrivée
3 numéros de tel , tous sur répondeur . Après 1h sur parking des loueurs de voiture. On aperçoit un minibus Locavroom en cours de prise en charge de client . Attente de la rotation suivante , notre rotation arrive , 7 passagers mais pas assez de place pour les bagages . On nous propose qu’une personne attende à l’aéroport avec les bagages et l’autre personne aille cherchez la voiture à l’agence . Plus d’une d’attente pour pouvoir récupérer la voiture.
État de propreté de la voiture limite , balai essuie glace arrière manquant, usure des pneus avant
Seule la restitution de la voiture et le retour à l’aéroport s’est bien passé ”

"Une super petite voiture ,une 208 4 portes ”

"Tout c'est bien passé ????
”

"Prise en charge et retour rapide et personnel accueillant ”

"Rien à signaler”

"Prise de la voiture en temps et remise sans problème.
Navette pour nous ramener à l'aéroport.”

"moyen”

"Tout c'est bien passé, la voiture était conforme à mon choix.”

"Attente de plus de 2 heures pour récupérer un véhicule au lamentin en martinique”

"Voiture en très mauvais état, plus de rétroviseur
Aucune puissance
Pas satisfait du tout
Personne responsable très désagréable,voir méchante
A bannir ”

"Note 3 étoiles.
attente à l'aéroport longue: aucun numero d'appel fourni ne répond. Moyennement satisfaite car attente au départ très très longue chez LocaVroom, puis voiture avec climatisation non fonctionnelle, retour le lendemain pour changer de voiture.
Nouvelle voiture avec problème d'injection, en panne , dépannage rapide après argumentation musclée et enfin livraison d'une 3ième voiture que nous avons gardée jusqu'à la fin du séjour. en conclusion 3 jours de vacances perdu

”

"Le premier contact que l'on a lorsqu'on arrive dans un lieu de vacances, c'est la société de location de voiture! Quelle décéption! Aucune aide pour charger les bagages dans la navette, arrivée au bureau, personnel agressif, pas souriant, voiture sale, contrôle véhicule mal exécuté. Au retour par contre le chauffeur de la navette nous a aidé pour les bagages A fuir....”

"- attente de la navette longue à l'aéroport pour rejoindre l'agence de location et récupérer le véhicule.
- Le jour du retour, je voulais faire une modification pour rallonger la location. On m'a dit au téléphone de le faire depuis le site (impossible) pour éviter de venir à l'agence mais en me disant que ce serait possible. Je suis allé à l'agence où on m'a répondu très sèchement que ce n'était pas possible & qu'il fallait rendre le véhicule. Personnel très désagréable le jour du retour (sauf la personne en charge de la vérification d'état du véhicule)
- modèle type 208 complètement inadapté aux routes de la Martinique”

"Bonjour
Une vraie catastrophe, à la prise en charge la 208 réservée n'atait pas dispo, plus de modèle équivalent, nous avons eu une Kia Picanto, malgré les 23000 kms au compteur, moteur très poussif donc une consommation à 7l5 au 100 donc surcout avec un prix du E85 à 1€82
Aucunes organisation entre les départ et les retour des voitures, établissement dans un cours très exigue ou se trouve les voitures, une station de lavage et les bureaux !! et pas d'endroit définis pour attendre les navettes pour le retour vers l'aéroport et idem au départ de l'aéroport pas de repère précis
Personnels dépassés
Très mécontent de la prestation dans sa globalité ”