Les 4482 avis client de LocaVroom

"Bonjour, agence déplorable, accueil très désagréable, personnels désorganisée et mal-aimable, véhicule livré sale et en très mauvais état (pneus AV presque lisses et plaquettes de freins usés) Je ne conseille vraiment pas cette société et je ne louerais plus jamais chez eux. ”

"Je suis entièrement satisfait de ma location ”

"Voiture bien”

"J ai jamais vu un loueur aussi nul en arrivant personne ne répond pour venir nous chercher , le lieu où nous emmène la navette ressemble à un coupe gorge. Personne très mal aimable, une voiture qui nous est attribué avec le capot avant pret à tomber, la personne s est trompé de 20 euros dans l encaissement et pas de remboursement. A fuir absolument ”

"Pour récupérer le véhicule au départ, il a fallu attendre 1 heure 30 car il n'y avait que 2 personnes au guichet. Une des 2 personnes au guichet s'est énervée avec un client mécontent qui était désagréable, mais la personne du guichet n'a pas maîtrisé la situation et est partie un long moment pour se calmer.
Au retour, le service de restitution a été rapide, mais l'accueil exécrable. La personne faisant l'état des lieux du véhicule n'était sans doute pas d'humeur à le faire, elle disait le minimum d'infos en soupirant, elle a même adressé un doigt d'honneur à son collègue. Visiblement problème de gestion de personnel.”

"Voiture en bonne état et propre
Une navette nous a attendu 1h30 après notre arrivée à l’aéroport [valise resté en métropole par Air France]
Remise véhicule prend un peut trop de temps avec beaucoup de clients en même temps”

"Très satisfait dans l'ensemble”

"Bonjour, dans l’ensemble, je suis satisfait de cette location malgré une attente pour récupérer le véhicule interminable.”

"La voiture correspondait à la location mais les services de navette à l'aéroport sont nuls, pas de réponse au téléphone pour venir nous chercher. Une fois sur place près de 2h pour récupérer le véhicule; une seule personne à l'enregistrement pour plus de 20 clients d'où la note de 1”

"A fuire !!!! 3 numéros d'appel, aucun ne répond, nous avons du prendre un taxi (115€) poour nous rendre à notre location, récupéré la voiture 2 jours après et aucune remise !!!
INADMISSIBLE !!!”

"Bon véhicule ! Service long a la prise en charge du véhicule !”

"TOUT S EST TRES BIEN PASSE, JUSTE FLOQUER LES NAVETTE EN PLUS GROS AFIN D AVOIR PLUS DE VISIBILITE”

"Personne très désagréable à l accueil .a notre arrivée personne n était là pour nous accompagner récupérer le véhicule et en plus il ne répondait pas au téléphone !!!!! Galere aussi pour récupérer la caution à notre départ ! Vraiment on ne reviendra jamais dans cette agence de location !!!!!!”

"Service de location un peu débordé quand il y a des pics d'arrivage ou de départ. Mais le personnel reste agréable et plein d'abnégation. Les voitures sont correct. Je recommande ! ”

"Aucunne mauvaise surprise avec locavroom , ni surfacturation .Le véhicule était en bonne état et loueur conseillé bien le client en lui demandant de réaliser des photos du véhicule.
Une équipe certe surchargées sous effectif le dimanche de notre arrivée qui fait face à des clients pressés, le mieux possible et fait le job.
En debut de vacance on a le temps, on doit se détendre et rester courtois et poli , pour bénéficier du même service en retours.
Retours en semaine très rapide y compris navette.
Tarification compétitive.

”