Les 4482 avis client de LocaVroom

"Quelques mésaventures mais on nous a changé le véhicule rapidement sans difficulté.
Nous sommes passés par rentiles pour louer et donc le prix était très intéressant.
Nous repasserons par rentiles et locavroom.
”

"La voiture n’était pas très propre à l’intérieur et il y avait beaucoup de d’égratignures et de bosses sur la voiture. Cependant elle a bien fonctionné durant notre séjour ”

"Je mets 1 Etoile car je ne peux pas mettre 0. J'avais réserver un véhicule 3008 catégorie SUV+ sur RENTILES et dès la réservation j'ai vu qu'il y avait une erreur sur le site de Locavroom qui mentionnait une réservation de TWINGO chercher l'erreur. J'ai donc fais plusieurs mail et même appelé locavroom et on m'a assuré que j'aurais un 3008 ou équivalent catégorie SUV+ KADJAR comme commandé. Et en arrivant sur place, pas de panneau locavroom au niveau des loueur on appelle au téléphone personne ne repond ni sur le portable ni sur le fix finalement en demandant par hasard je tombe sur le chauffeur qui refuse de prendre tout les passagers il ne prend que le chauffeur. arrivé à l'agence, je vous le donne dans le mille, on me dit que j'aurais un Duster la catégorie en dessous on me dit qu'on me fait une réduction de 10€:-) et m'offre le lavage. Mais à l'accueil une attente interminable et des agent d'accueil qui n'en ont que le titre et ose dire a un client qui a réservé jusqu'à 18h45 sur le site internet que ce n'est pas son problème qu'il doit ramener la voiture avant 17h00 car à 16h55 rendue ou pas elle est dans sa voiture pour rentrer chez elle.
Et je vous en passe en 40 minutes j'en ai entendu de belles. et finalement cette agent d'accueil refuse de m'offrir le lavage.
c'est une collègue qui m'entendant me plaindre fini par me l'écrire sur un papier mais comme je n'avais pas confiance j'ai nettoyé et rendu la voiture propre.
à fuir en courant.”

"Une heure après avoir réceptionné le véhicule, de nuit, le voyant des pneus s'est allumé. Au téléphone le lendemain, la personne s'est dégagée de toute responsabilité et m'a dis que je devais m'en débrouiller...Un pneu était sur gonflé ! ce qui pouvait avoir qq conséquences !!!
lors du retour, une personne très désagréable a réceptionné la voiture, limite respectueuse...
revoir l'accueil et le sérieux de cet établissement.”

"A la lecture des avis j'ai pris peur mais au final tour s'est parfaitement déroulé
Aucun problème véhicule impeccable
A noter en revanche que kia picanto n'est pas adapté aux routes martiniquaises avec son lot de trous et de dos d'âne
”

"Véhicule propre et très fonctionnel. Pneus neuf ”

"Une attente interminable à l'enlèvement.
La pauvre personne à l'accueil était seule...

Voiture louée dénuée de tout option”

"Longue attente à la prise du véhicule assez loin de l'aéroport, clim qui ne fonctionnait pas bien, pédale d'embrayage qui grince, jauge carburant en panne... pour le prix ça fait beaucoup de problèmes sur un véhicule de cette gamme. Dommage”

"acceuil catastrophique
voiture OK
frais pour netoyage de voiture obligataire à 35 € !!!!”

"Très bon rapport qualité/prix et service au top”

"Reception et retour de la voiture assez rapide , Aucun soucis avec la voiture même si la clef de revision était affiché quand nous avons pris la voiture.
”

"Très bien! Voiture impeccable et service très efficace !”

"Vehicule en mauvais état : carosserie et moteur
Personnel a l accueil sans aucune qualite relationnelle
Difficultés a savoir comment faire en arrivant a l aéroport, pas de réponse au téléphone sur aucun des 3 numéros ”

"Parfait ! ???????? ”

"Nous avons eu un véhicule récent(KIA PICANTO 29000 km) et propre pratique pour 2 persones.Nous avons redu un véhicule propre.pas de problème à la restitution. la navette depuis l'aéroport fonctionne bien.”