Les avis clients page 13/6290

"Je n'ai pas du tout aimé mon expérience. L'auto s'est fait accroché à mon insu, je n'en savais rien et le monsieur m'a traité de malhonnête devant ma fille, il a fortement manqué de courtoisie lors de ce moment désagréable qui a très mal terminé mon voyage. Ils ont gardé mon dépôt complet de 950euros pour les "dommages". De plus, l'auto n'était pas pleine de gaz comme demandé et faisait un bruit bizarre.
Assurez-vous d'avoir une bonne assurance auto si vous faites affaire avec eux. ”

"Ras très réactif !”

"Rien n as dire ..le loueur as pris contact avec moi dès mon arrivée à St Denis ,nous as récupéré avec nos valises en navette et nous avons récupéré le véhicule de location qui était une clio DCI 105 qui a été une très bonne voiture ..et le retour a été parfait rien n as dire ..bref je conseille le prix,le service,a été parfait je recommande ”

"Tout a été simple pour la réservation.
Par contre , la perception du véhicule a été plus compliquée :
- soit disant il fallait prendre la navette , donc l'attendre. Et au bout d'un certain temps ( 30 mn ), nous appelons pour apprendre que le véhicule était déjà à l'aéroport et qu'il fallait se rendre au guichet de l'agence UCAR de l'aéroport.
- l'état du véhicule était moyen : beaucoup de rayures et aile avant droite endommagée sans doute suite à un choc.
De plus la pile de la clé très faible, nous a fait retourner à l'agence dès le lendemain.
Nous ne pouvions à peine ouvrir le véhicule et le démarrer.
Voilà pour nos retours.
Sinon le véhicule est très bien.
Brisard Pierrick
06-49-33-58-18”

"Accueil très agréable et prestation à l'attendu.”

"Véhicule conforme a l'attendu
l'accueil trés pro
Attente correcte”

"Ça été très bien l’accueil ”

"Communication nulle, l'agence de location nous impose son assurance alors que l'assurance AXA avait ete souscrite a la reservation.
Batterie HS au bout de 3 jours ou comment perdre 4 heures.
Voiture receptionnee sale...
Bref agence pas chere mais on sait pourquoi”

"Bonjour,
Nous étions 12 personnes d'un même famille venant à la Réunion pour un mariage.
A notre arrivée le chauffeur à refusé de prendre les 12 personnes il nous a informé prendre que les chauffeurs des 3 voitures afin que l'on viennent recherché le reste de la famille ainsi que les valises.
Sur place j'ai manifesté mon mécontentement car ce n'est pas ce qui est prévu au contrat, en conséquence Doussy est allé quand même rechercher le reste de la famille à l'aéroport pour les amener au dépôt.
Ensuite nous avons eu énormément de mal à avoir les véhicules prévus au contrat.
Des premiers contrats ont été établi ensuite modifiés parce il y a eu changement de véhicules étant donné que les bagages ne rentraient pas.
Pour finir moi j'ai eu un DACIA non lavé sans le nettoyage intérieur effectué j'ai du moi même retirer les papiers
Ma fille sur son DACIA la jauge ne fonctionnait pas obligée de faire le plein régulièrement par peur de tomber en panne
Mon fils avec une Hunday le lave glace ne fonctionnait pas buses bouchées.
Il faut quant même savoir que pour le DACIA de ma fille elle n'a jamais reçu le contrat avec l'état du véhicule.
NOUS SOMMES EXTREMENT DECUS DES PRESTATIONS DOUSSY NOUS VENONS REGULIEREMENT A LA REUNION C'EST LA PREMIERE FOIS QUE NOUS PRENONS DOUSSY NOUS N'AVONS JAMAIS EU DES LOCATIONS AUSSI DECEVANTES.
Je pense que pour faire passer la pilule il faudrait que Doussy nous offre une location de voiture pour notre prochaine venue en 2027

”

"Très efficace super confort de ne pas avoir à prendre de navette pour chercher l'agence. ”

"Véhicule neuf, service aller retour à l’aéroport au top. Rien à redire, je recommande vivement.
”

"Prise en charge du chauffeur correct lors de l'arrivée. Arrivée au centre aussi toute les démarches on était effectué. Aussi je recommande de prendre une carte sim sur place elle était de 24 euro internet illimité et appel je m'en souviens plus. Sauf pour ma part le véhicule que j'ai demandé une Honda Jazz n'était pas disponible ou n'existait pas. Le véhicule que j'avais était bien pour le séjours. ”

"Tout a été parfait, l accueil, la réactivité des réponses aux modifications demandées, la voiture, je recommande!”

"Rapport qualité-prix imbattable !
”

"Le loueur Rentiles a beaucoup facilité notre séjour. L’équipe est venue nous chercher à l’aéroport pour nous amener aux locaux de la société à quelques minutes de route. Nous avons loué une voiture robuste pour gravir les pentes de l’île, et elle était au rendez-vous, en très bon état, et nous a suivi dans tous nos trajets sans faillir. L’état des lieux de sortie s’est déroulé très facilement et le propriétaire s’est montré très accommodant. Je recommande Rentiles les yeux fermés pour une location de voiture à la Réunion.”