Les 4482 avis client de LocaVroom

"A fuir !!
Nous avons attendu + de 40min devant l'aéroport, après 5 appels, une navette est enfin arrivée...
Puis nous avons attendu à nouveau 1h dans un bureau, nous nous sommes demandé si il y avait une caméra cachée ...
Nous avons récupéré une voiture en dessous de la catégorie que nous avions réservé, qui plus est, non nettoyée ...
Au retour nous avions anticipé largement afin d'être sûr de ne pas louper notre avion devant un tel je m'en foutisme et ce manque de professionnalisme !
Nous ne commanderons plus jamais Loca vroom ni sur le site rentiles.
”

"Service agréable et repondant à nos attentes, sauf le temps trop long à la prise en charge de la Vl (3h).

Par contre j'attends toujours un retour de votre service réclamation concernant ma location VL en Guadeloupe de Janvier 2025.”

"RAS”

"Très bon service ”

"Assez satisfait , le seul soucis c'est lorsque la caution est bloquée. Cela bloque toute autre opération bancaire . ”

"En 14 jours de location, j’ai dû changer 2 fois de véhicule ( soit 3 voitures). Problème sur berceau moteur, pneus lisses et déformés, bruit moteur anormal à la décélération…
L’entretien des voitures et le nettoyage n’est pas fait correctement et rend celui-ci dangereux.
Certains personnel sont serviables, mais pas tous.”

"Bon rapport qualité prix, la récupération de la voiture au départ n'est pas la plus agréable.
Voiture conforme à la réservation.”

"Accueil déplorable. Personnel désagréable. Attente interminable pour obtenir la voiture. ”

"Bon service véhicules récent. Seul l'emplacement de la navette à l'aéroport pourrait être signalé par un panneau clair et visible sur le parking loueurs... la référence à snack Élisée obtenue uniquement par téléphone ne parle pas aux visiteurs d'autant que les numéros fournis sont toujours sur répondeur complet... a améliorer...merci”

"Aucun problème avec ce loueur. A recommander.”

"Je trouve dommage d’avoir loué un véhicule qui a reçu plusieurs chocs bien visible et qui en la roulant m’a fait perdre un enjoliveur de mauvaise qualité , me coûtant la somme de 50.00 € au retour du véhicule … c’est cher payé !”

"J’avais réservé via votre plateforme une citadine style 208 ou Sanders ou autre et non une mini
J’ai reçu pour les vacances une kia pic anti
En plus le
prix n’est pas le même
Le véhicule était cabossée de partout
Le loueur est d’une amabilité déplorable limite incorrect
Ce n’est pas la première fois que je passe par votre plate-forme même en Guadeloupe
A l’avenir je ne veux plus entendre parler de locavroom
Cordialement
Denis Onesime ”

"Accueil lamentable. Seul la personne de la navette est sympa et professionnel. ”

"Je ne recommande pas”

"Ce n'est pas la première fois que je loue chez LOCAVROOM Martinique via RENTILES. Toujours les mêmes problèmes : à l'arrivée, personne ne répond au téléphone, on attend très longtemps qu'une navette se déplace (si bien qu'un membre de ma famille m'a déposée directement à l'agence où la navette est arrivée juste après nous). J'ai eu la chance d'être la première d'une fille d'au moins 10 personnes avec une chargée de clientèle pour s'occuper de nous! Résultat on prend un vol pour arriver tôt (14h) et on pose les valises à 17h30... Je pense que je ne vais rien apprendre à cette agence : l'organisation des temps de rush est à revoir et j'imagine qu'il y a un sous-effectif. Peut-être serait-il judicieux de recruter, ne serait-ce qu'à temps partiel pour les moments de rush
Néanmoins, le retour du véhicule s'est bien passé : plus rapide qu'à l'arrivée”