Les avis clients page 7/6149

"Totalement satisfait du service Alizes locations ,je recommande.”

"Bon rapport qualité/ prix.
Équipe sympa , réactive et efficace , je recommande. ”

"tout a été parfait , de la récupération du véhicule(Alex nous attendait sur le parking à 23h passé) et pour la dépose sur le meme parking .
le véhicule pas de mauvaise surprise (4x4 identique à ma réservation).
Je vous les recommande.
”

"Tout s’est bien passé à l'aller comme au retour. Merci pour l'accueil une équipe très sympathique ”

"Assez satisfaite de cette location, un peu difficile à monter les côtes mais facile à conduire. ”

"Très bonne expérience”

"L’agence n’est pas situé à l’aéroport mais à 5 min donc il faut prévoir en atterrissant à l’aéroport d’appeler l’agence de location et que c’est derniers nous acheminent à l’agence avec vos bagages. Si vous êtes une famille de 5, il faut s’attendre à être séparé en deux voyages ce qui n’est pas agréable et pas pratique quand vous avez fait un voyage et êtes avec vos enfants en bas âge. La voiture est fonctionnelle mais n’a pas été bien nettoyée et avait beaucoup de griffures et l’état n’était pas neuve ou quasi neuve comme c’est le cas souvent dans les agences de location classiques. J’ai restituée la voiture dans le même “etat de propreté” car j’allais pas faire le ménage en sus de cela, et le monsieur m’a demandé 10€ pour nettoyer. Je lui ai répondu par la négative car sur le principe rien ne justifie que je nettoie la voiture alors qu’elle était restituée dans un état bancal.
L’expérience client était donc médiocre. Ils ne sont pas à l’heure et il faut les appeler systématiquement alors qu’ils avaient dit que la veille de la restitution ils allaient prendre contact pour bien expliquer où l’on devrait restituer la voiture. Le jour J j’ai insisté pour qu’ils prennent la voiture à l’aéroport et pareil, des longs pourparlers. ”

"Service professionnel et efficace. Accueil agréable. ”

"Très satisfaite, joignable, réactif pour les navettes aeroport à l'arrivée et au départ, la voiture a été récupérée avec le plein, j'ai pu choisir les deux sièges auto pour mes enfants, vraiment rien à redire. Merci à l'agence Mauriconnect pour cette location
! ”

"Pas satisfait, beaucoup d'attente puis changement de voiture et pour finir le retour de la voiture se fait avec un rendez vous sur un parking glauque dans le noir. Personne..au final voiture ramenée en urgence au return rental car avec le loueur qui arrive en souriant. Pas professionnel. Seul avantage d'où les 2 étoiles : le prix ”

"Voiture très correcte ”

"Voiture en bonne état et fonctionnelle. ”

"Véhicule nickel et communication avec les loueur très bien. Je recommande. ”

"Véhicule en très bon état.
Responsable très agréable.
Je recommande :)”

"Véhicule non contrôlé et remis avec un pneu lisse usé jusqu’à la corde ! Prise de risque inacceptable.
Véhicule non correctement nettoyé à la remise, pare brise gras à l’intérieur et ne permettant pas de conduire la nuit. Obligation d’arrêt et de nettoyage par mes soins. Plage arrière ne s’emboîte plus. Pas de radio sur le véhicule de remplacement suite pneu lisse. Beaucoup de bruits et de vibrations sur le véhicule roulant.
En synthèse donc, absence de contrôle de la flotte et manque d’entretien à la remise des véhicules, mettant en danger le client !
Plutôt que de relancer par WhatsApp pour savoir si la récupération des bagages était faite, notre contact avait le temps au moins de faire le nettoyage pare brise ainsi que de remboîter certains éléments démontés. C’est moi qui l’ai finalement fait ! ? ”