Les avis clients page 7/1455

Retrouvez ci-dessous les avis de nos clients, ils sont demandés dix jours après le retour du véhicule. Sachez que votre satisfaction est au centre de toutes nos attentions.

21822 avis client

Notation du site : 4.5/5
Notation des loueurs : 4.3/5
Location voiture Auto Discount Location Avis sur Auto Discount Location

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Dimanche 18 Juillet 2021 au Jeudi 26 Août 2021

Lydia.P, le Mardi 07 Septembre 2021

2021-09-07 Rentîles 5

Lydia.P Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Dimanche 18 Juillet 2021 au Jeudi 26 Août 2021

Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles

“Site très simple d'utilisation.
Les informations étaient très claires et assez complètes.
Réponse très rapide et claire après l'envoi d'un mail. ”

Auto Discount Location 5 Lydia.P 2021-09-07 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Dimanche 18 Juillet 2021 au Jeudi 26 Août 2021

Avis sur la prestation de Auto Discount Location

"Le personnel est très accueillant, a l'écoute du client.
Véhiculée très bon état qui roule bien.
Transfert très rapide, conducteur très aimable.
Vraiment très satisfaite ”

Location voiture Magaloc Guadeloupe Avis sur Magaloc Guadeloupe

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Samedi 26 Juin 2021 au Samedi 28 Août 2021

Veronique .B, le Mardi 07 Septembre 2021

2021-09-07 Rentîles 4

Veronique .B Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Samedi 26 Juin 2021 au Samedi 28 Août 2021

Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles

“Tres claire”

Magaloc Guadeloupe 3 Veronique .B 2021-09-07 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Samedi 26 Juin 2021 au Samedi 28 Août 2021

Avis sur la prestation de Magaloc Guadeloupe

"Véhicule sympas et agréable a conduire parcontre chère l éraflure donc contrôler bien le véhicule avant départ de l agence”

Location voiture Oceane Car Rental Avis sur Oceane Car Rental

Location de voiture à Aéroport Grand Case Espérance, du Mardi 03 Août 2021 au Mardi 24 Août 2021

Marie-benedicte.M, le Mardi 07 Septembre 2021

2021-09-07 Rentîles 5

Marie-benedicte.M Location de voiture à Aéroport Grand Case Espérance, du Mardi 03 Août 2021 au Mardi 24 Août 2021

Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles

“Très bien”

Oceane Car Rental 5 Marie-benedicte.M 2021-09-07 Location de voiture à Aéroport Grand Case Espérance, du Mardi 03 Août 2021 au Mardi 24 Août 2021

Avis sur la prestation de Oceane Car Rental

"Loueur aimable et qui fait tout pour satisfaire son client.”

Location voiture Magaloc Guadeloupe Avis sur Magaloc Guadeloupe

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Samedi 31 Juillet 2021 au Vendredi 27 Août 2021

IRIS.L, le Mardi 07 Septembre 2021

2021-09-07 Rentîles 5

IRIS.L Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Samedi 31 Juillet 2021 au Vendredi 27 Août 2021

Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles

“Réservation simple et infos claire et précises. ”

Magaloc Guadeloupe 5 IRIS.L 2021-09-07 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Samedi 31 Juillet 2021 au Vendredi 27 Août 2021

Avis sur la prestation de Magaloc Guadeloupe

"Satisfaite de la location. Voiture en très bon état, propre. Service très professionnel.”

Location voiture Allocar Martinique Avis sur Allocar Martinique

Location de voiture à Aéroport de Martinique Aimé Césaire, du Mardi 27 Juillet 2021 au Jeudi 26 Août 2021

Betty.D, le Mardi 07 Septembre 2021

2021-09-07 Rentîles 5

Betty.D Location de voiture à Aéroport de Martinique Aimé Césaire, du Mardi 27 Juillet 2021 au Jeudi 26 Août 2021

Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles

“Location correcte”

Allocar Martinique 5 Betty.D 2021-09-07 Location de voiture à Aéroport de Martinique Aimé Césaire, du Mardi 27 Juillet 2021 au Jeudi 26 Août 2021

Avis sur la prestation de Allocar Martinique

"Location correcte”

Location voiture Heliconia Location Avis sur Heliconia Location

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Mardi 17 Août 2021 au Samedi 28 Août 2021

Sabrina.U, le Mardi 07 Septembre 2021

2021-09-07 Rentîles 4

Sabrina.U Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Mardi 17 Août 2021 au Samedi 28 Août 2021

Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles

“Dommage qu’il n’ait pas plus de choix .,”

Heliconia Location 5 Sabrina.U 2021-09-07 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Mardi 17 Août 2021 au Samedi 28 Août 2021

Avis sur la prestation de Heliconia Location

"Aucun soucis avec notre location .L’équipe est top dès notre arrivés atterrissage nous avons êtes pris en charges par la navette pour nous enlever récupérer la voiture loué toutes le tapes sont bien suivis et pour la remise du véhicule tout c’est très bien passée aussi que ce soit prise et en charge et la communication.

Merci encore pour le professionnalisme.”

Location voiture Ciel Bleu Avis sur Ciel Bleu

Location de voiture à Aéroport de Martinique Aimé Césaire, du Dimanche 01 Août 2021 au Samedi 28 Août 2021

Jean-Jacques.C, le Mardi 07 Septembre 2021

2021-09-07 Rentîles 1

Jean-Jacques.C Location de voiture à Aéroport de Martinique Aimé Césaire, du Dimanche 01 Août 2021 au Samedi 28 Août 2021

Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles

“Aucun moyen de contacter le site. Envoie de mail aucun retour plus de 1 mois après. L'option sans franchise ne sert à rien car la franchise est demandée par le loueur”

Ciel Bleu 3 Jean-Jacques.C 2021-09-07 Location de voiture à Aéroport de Martinique Aimé Césaire, du Dimanche 01 Août 2021 au Samedi 28 Août 2021

Avis sur la prestation de Ciel Bleu

"Début difficile car réservation non prise en compte. Après discussion et 1 semaine après notre arrivée nous avons eu un véhicule conforme à la réservation. Mon conseil est d'appeler même si vous avez reçu une confirmation par mail.”

Réponse de l'agence Ciel Bleu

"Bonjour Monsieur,

Suite à l'avis que vous avez laissé pour Rentîles, nous tenons à vous préciser quelques points :

* Lorsqu'une location est en cours, s'il y a un souci, la première personne à contacter est VOTRE LOUEUR. Vous avez signé le contrat avec votre loueur et non pas avec Rentîles. Nous sommes une plateforme publicitaire qui permet aux loueurs d'être plus visibles sur internet.
Nous avons toutefois transféré votre mail à votre loueur, en lui demandant de vous répondre.

Néanmoins, sur le site de Rentîles, vous avez le numéro du service client.
Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 09H00 à 18H00 et le samedi de 10H00 à 18H00.
Il semble surprenant que vous n'ayiez pu le joindre pendant ce laps de temps.

En ce qui concerne la franchise, la souscription à l'assurance rachat de franchise ne vous soustrait pas au fait de régler la caution au loueur. Elle viendra rembourser les éventuelles sommes (jusqu'au montant de la franchise) retenues sur ladite caution en cas d'accident responsable ou avec tiers non identifié (sauf exclusions au conditions générales).

Nous sommes désolés que cette location ne vous ait pas donné toute satisfaction.

Cordialement/L'équipe Rentîles"

Location voiture Ideal Car Avis sur Ideal Car

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Mercredi 28 Juillet 2021 au Vendredi 27 Août 2021

Murielle et Matthias .A, le Mardi 07 Septembre 2021

2021-09-07 Rentîles 5

Murielle et Matthias .A Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Mercredi 28 Juillet 2021 au Vendredi 27 Août 2021

Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles

“Top”

Ideal Car 4 Murielle et Matthias .A 2021-09-07 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Mercredi 28 Juillet 2021 au Vendredi 27 Août 2021

Avis sur la prestation de Ideal Car

"Réactivité dans les échanges
Véhicule conforme
Réception et remise finale du véhicule flexible
Une puissance + forte sur le véhicule serait toutefois souhaitable ”

Location voiture Heliconia Location Avis sur Heliconia Location

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Jeudi 12 Août 2021 au Vendredi 27 Août 2021

Alick.R, le Mardi 07 Septembre 2021

2021-09-07 Rentîles 5

Alick.R Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Jeudi 12 Août 2021 au Vendredi 27 Août 2021

Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles

“Site efficace, très bon prix. Je recommande ”

Heliconia Location 5 Alick.R 2021-09-07 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Jeudi 12 Août 2021 au Vendredi 27 Août 2021

Avis sur la prestation de Heliconia Location

"voiture ressente et propre , très bon accueil, formalités rapides. Très très bonne expérience. Je recommande.”

Location voiture Melaclem Avis sur Melaclem

Location de voiture à Aéroport de Martinique Aimé Césaire, du Dimanche 01 Août 2021 au Samedi 28 Août 2021

Lauriane .P, le Mardi 07 Septembre 2021

2021-09-07 Rentîles 5

Lauriane .P Location de voiture à Aéroport de Martinique Aimé Césaire, du Dimanche 01 Août 2021 au Samedi 28 Août 2021

Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles

“Oui pas de soucis pour trouver les infos et elles étaient claires ”

Melaclem 5 Lauriane .P 2021-09-07 Location de voiture à Aéroport de Martinique Aimé Césaire, du Dimanche 01 Août 2021 au Samedi 28 Août 2021

Avis sur la prestation de Melaclem

"Très satisfaite de mon séjour avec la voiture, bel accueil et disponible à tout moment. Je les recommande vivement!

Location voiture Alizés Locations Avis sur Alizés Locations

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Mercredi 30 Juin 2021 au Mercredi 25 Août 2021

Pierrette.B, le Mardi 07 Septembre 2021

2021-09-07 Rentîles 5

Pierrette.B Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Mercredi 30 Juin 2021 au Mercredi 25 Août 2021

Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles

“tout était très clair”

Alizés Locations 4 Pierrette.B 2021-09-07 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Mercredi 30 Juin 2021 au Mercredi 25 Août 2021

Avis sur la prestation de Alizés Locations

"Grace à ce véhicule qui était en très bon état, j'ai pu me déplacer en toute quiétude
Merci”

Location voiture Magaloc Guadeloupe Avis sur Magaloc Guadeloupe

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Dimanche 01 Août 2021 au Samedi 28 Août 2021

Max.M, le Mardi 07 Septembre 2021

2021-09-07 Rentîles 5

Max.M Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Dimanche 01 Août 2021 au Samedi 28 Août 2021

Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles

“Satisfait du service rendu”

Magaloc Guadeloupe 5 Max.M 2021-09-07 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Dimanche 01 Août 2021 au Samedi 28 Août 2021

Avis sur la prestation de Magaloc Guadeloupe

"Satisfait du service rendu”

Location voiture Alizé Location Avis sur Alizé Location

Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Mardi 13 Juillet 2021 au Jeudi 26 Août 2021

Yannick.D, le Mardi 07 Septembre 2021

2021-09-07 Rentîles 5

Yannick.D Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Mardi 13 Juillet 2021 au Jeudi 26 Août 2021

Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles

“Simple et pratique”

Alizé Location 5 Yannick.D 2021-09-07 Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Mardi 13 Juillet 2021 au Jeudi 26 Août 2021

Avis sur la prestation de Alizé Location

"Bonne disponibilité et adaptation à nos demandes.
Je recommande cette agence”

Location voiture Magaloc Guadeloupe Avis sur Magaloc Guadeloupe

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Samedi 07 Août 2021 au Samedi 28 Août 2021

Gilles.M, le Mardi 07 Septembre 2021

2021-09-07 Rentîles 1

Gilles.M Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Samedi 07 Août 2021 au Samedi 28 Août 2021

Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles

“Courrier envoyé le 31 aout et toujours sans réponse...

Lettre Rdée + AR

Messieurs,
Le 18 juin dernier, je fais une réservation d'un véhicule Dacia Sandéro par Internet pour une durée de 21 jours du 7 au 28 août 2021 sous la référence 185195 et pour un montant de 672 euros (soit 32 euros/jour).
Le 7 août 2021, la prise en charge du véhicule est faite sous le contrat n° 21001637. Le solde sera payé par CB auquel sera rajouté la somme de 35 euros pour frais de nettoyage, soit 507 euros.
La situation sanitaire en Guadeloupe se dégradant fortement et sur recommandation du gouvernement, nous sommes contraints d'anticiper notre retour en métropole. Le 17 aout le véhicule est rendu soit 11 jours avant la date initialement prévue.
Nous somme surpris de constater que lors de la restitution de notre véhicule, aucune proposition de remboursement ne nous soit faite par votre bureau-agence, et qu'une nouvelle facture nous soit faite sous le n° 22001337 pour une période de 10 jours non conforme au contrat de location conclu le 7 aout. Nous passons donc à une facturation journalière de 32 euros au départ à 67.20 euros toujours selon votre facture 22001337 du 17 aout.
Nous vous demandons de bien vouloir effectuer le remboursement de la différence pour les jours de location non consommés soit :
11 jours X 32 euros = 352 euros.
Veuillez agréer, Messieurs, mes salutations distinguées.

Magaloc Guadeloupe 1 Gilles.M 2021-09-07 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Samedi 07 Août 2021 au Samedi 28 Août 2021

Avis sur la prestation de Magaloc Guadeloupe

"courrier envoyé le 31 aout et toujours sans réponse...

Lettre Rdée + AR

Messieurs,
Le 18 juin dernier, je fais une réservation d'un véhicule Dacia Sandéro par Internet pour une durée de 21 jours du 7 au 28 août 2021 sous la référence 185195 et pour un montant de 672 euros (soit 32 euros/jour).
Le 7 août 2021, la prise en charge du véhicule est faite sous le contrat n° 21001637. Le solde sera payé par CB auquel sera rajouté la somme de 35 euros pour frais de nettoyage, soit 507 euros.
La situation sanitaire en Guadeloupe se dégradant fortement et sur recommandation du gouvernement, nous sommes contraints d'anticiper notre retour en métropole. Le 17 aout le véhicule est rendu soit 11 jours avant la date initialement prévue.
Nous somme surpris de constater que lors de la restitution de notre véhicule, aucune proposition de remboursement ne nous soit faite par votre bureau-agence, et qu'une nouvelle facture nous soit faite sous le n° 22001337 pour une période de 10 jours non conforme au contrat de location conclu le 7 aout. Nous passons donc à une facturation journalière de 32 euros au départ à 67.20 euros toujours selon votre facture 22001337 du 17 aout.
Nous vous demandons de bien vouloir effectuer le remboursement de la différence pour les jours de location non consommés soit :
11 jours X 32 euros = 352 euros.
Veuillez agréer, Messieurs, mes salutations distinguées.

Réponse de l'agence Magaloc Guadeloupe

"Bonjour Monsieur,

Les retours anticipés des véhicules ne donnent pas lieu à remboursement.
Cependant en cette période de pandémie, il revient à chaque loueur de décider de sa politique commerciale concernant les retours anticipés.
Le contrat de location a été signé avec votre loueur, nous vous invitons donc à vous tourner vers lui à ce sujet.

Cordialement,
L'équipe Rentîles"

Location voiture Happy Loc Avis sur Happy Loc

Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Jeudi 29 Juillet 2021 au Samedi 28 Août 2021

Arnaud.C, le Mardi 07 Septembre 2021

2021-09-07 Rentîles 5

Arnaud.C Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Jeudi 29 Juillet 2021 au Samedi 28 Août 2021

Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles

“Rapide et permet de gagner de l'argent”

Happy Loc 5 Arnaud.C 2021-09-07 Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Jeudi 29 Juillet 2021 au Samedi 28 Août 2021

Avis sur la prestation de Happy Loc

"Très bonne prestation ! Super accueil, une voiture propre et correcte. Tout était très bien”