Les avis clients page 10/5690

"Rien à dire sur l'accueil et la prise en charge. En revanche la voiture n'était pas du tout fiable. Les embrayages morts des voitures de location en Guadeloupe ce n'est plus une surprise, mais les pneus lisses et les freins à la ferraille c'est beaucoup moins drôle et surtout très dangereux ! Nous avons renoncé à certains deplacements sur Basse Terre en montagne par routes mouillées de peur d'une sortie de route ou que les freins lâchent.
C'est notre 1ère déception à ce point.”

"Très bien ”

"malgré 2 changements de voiture, tout c'est globalement bien passé. Bon accueil, disponibilité et sourire ont accompagné la relation.”

"Voiture impeccable correspondant au descriptif, le personnel est très agréable et réactif. Livraison et restitution de la voiture facile directement chez nous. Je recommande”

"Moteur un peu faiblard pour les routes sinueuses et montagneuses.
(Skoda Fabia)”

"Bonjour
L'accueil en agence est agréable, les tarifs sont très abordable et les véhicules sont corrects. En revanche les chauffeurs des navettes sont désagréable et malpolis. Ils oublient qu'ils transportent des être humains et pas des animaux. Qu'ils y aient des enfants ou des personnes âgées ils n'en n'ont rien à faire. On dirait qu'ils transportent du betail. En plus ils se plaignent de faire des aller retour toute la journée. Messieurs s'est "votre travail ". Laissez pour d'autres personnes qui ont envie de travailler. ”

"La voiture était aux normes, conforme à la description et roulait très bien. Néanmoins, je pense qu’il est essentiel que Gwada Paradis revoie son organisation. Voiture arrivée avec 1h de retard, collaboratrice (trop) à l’aise « à la cool » alors qu’après 8h40 d’avion, subir 1h de retard n’est pas cool du tout, pas tout à fait propre (mais passable), manque de communication entre la collaboratrice et son patron. Au passage, n’hésitez pas à revoir toutes les fautes d’orthographes dans les mails de confirmation :)”

"Très bien! Voiture niquel et propre.
Nous avons dû regonfler les pneus peu de temps après avoir reçu la voiture. Staff très gentil”

"C'est la troisième fois que je loue un véhicule chez MDCR à St Martin et tout a encore été parfait.
Service sérieux, véhicule impeccable et équipe professionnelle.
Je relouerai sans hésiter une quatrième fois.
Merci et à bientôt!”

"Loueur agréable ainsi que le personnel ”

"Malheureusement au lieu de faire une pré-autorisation pour le règlement de la caution, on a été débité du montant de la caution et depuis qu'on a rendu le véhicule et on est rentré en France.
On envoi des mails pour être remboursé et on les appels hé ben malheureusement pas de réponse de leur part.
Donc pas très professionnel de leur part alors que c'est eux qui ont fait l'erreur”

"Très bien. Tt est très bien passé, le personnel est sympathique. Qqn est venu nous chercher à l’aéroport même si le vol est arrivé avec 1h de retard. Et au retour, on nous a reconduit. Les checks in et checks out sont rapides. ”

"Ne prenez pas de voiture familiale; on a reçu une vieille voiture. Heuresuement, notre loueur a été très flexible et nous l'as changée pour un modèle bien meilleur le lendemain matin ou était prêt à nous rembourser si on partait ailleurs. Dommage pour la demi journée de perdue pour faire cet échange car nous étions loin de l'agence mais ça arrive....Toutefois, je n'ai pas apprécié d'avoir dû prendre une navette de l'aéroport à la voiture alors que j'avais exprès loué chez KSR car la réception était censée se faire à l'aéroport donc mauvaise info sur le site ! Autrement bon prix et retour facile à l'aéroport. ”

"Pour le prix véhicule très cabossé.
Boîte automatique qui avait du mal dans les montées.
Intérieur endommagé volant , Intérieur des portes,sièges avec des taches.
Vraiment très déçu pour le prix.
Nous avons plusieurs clients même constats.
Plus jamais pour garder quelques euros”

"La première voiture était en mauvais état voire dangereuse car les phares étaient défectueux, à vérifier avant de louer!”