Les avis clients page 21/5872

"nous avons réceptionné une voiture qui avait déjà des kms mais malgré son volant tout pelé par le soleil, son tableau de bord avec plusieurs voyants continuellement allumés, la commande d'essuies glaces défaillante, la voiture nous a amené sur tous les chemins chaotiques de la Guadeloupe”

"Accueil sympatique , voiture en bon état, entreprise sérieuse qui réalise l entretien de ses véhicules. je recommande magaloc.”

"Il est Dommage que l'attente pour effectuer les modalités de départ et de retour soient prolongée à cause d'un manque manifeste de personnels, pour autant les professionnels présents font de leur mieux et cela se voit.”

"Très bien rien à redire. Parfait”

"Bonjour
Expérience globalement décevante.

Le véhicule loué était dans un état très moyen dès la prise en charge : intérieur sale avec des sièges tachés, carrosserie très abîmée et pare-chocs déboîté. Tous ces éléments ont été signalés au départ, sans réelle prise en considération de la part du loueur.

Dès le deuxième jour, un voyant moteur s’est allumé. Après signalement, il m’a simplement été indiqué de continuer à rouler, sans autre vérification ni solution proposée.

Au moment de la restitution, alors que le véhicule avait été nettoyé (extérieur lavé et intérieur aspiré), l’accueil a été particulièrement froid. La personne a cherché à relever le moindre défaut, notamment sur le bas de caisse côté conducteur. Heureusement, j’avais pris soin de réaliser des vidéos au départ, ce qui m’a permis de prouver que l’impact était déjà présent.

Je regrette surtout l’état d’esprit du loueur, davantage dans la suspicion que dans le service client.

Cordialement ”

"Bon véhicule, qui correspondait à la demande.
Une équipe disponible pour répondre à nos questions.
Appréhension au début sur le système des photos qui font foie, mais finalement bonne finalité.”

"J’ai récupéré ma location. de voiture au port maritime et rendu quelques jours plus tard à l’aéroport .
C’est très efficace et cela fait gagner du temps
Un bon concept je recommande
Interlocuteur très sympa.”

"Nous regrettons que le forfait nettoyage de 50€ nous ait été demandé alors que le véhicule était propre avec uniquement 2 fiantes d’oiseaux sur la carrosserie… Et la caution de 1200€ ne nous a pas été débloquée le jour même alors que tout était en ordre. ”

"A utiliser a l aéroport un peu long mais dans l ensemble satisfaite ”

"Très bon service chez Rev'Car. Véhicule en bpn état. Récupération à l'heure à l'aéroport. ”

"Voiture correct, pas très puissante”

"RAS”

"Un grand merci pour cette location. Voiture impeccable. Flexibilité des horaires de prise en charge et de retour du véhicule.
J’ai malencontreusement abîmé le véhicule et j’étais très stressée, je remercie encore Madinina Loc pour la compréhension lors du retour du véhicule. Ils ont été très réactifs quand aux documents à me fournir pour demander un remboursement auprès de l’assurance de Rentiles.”

"La livraison et la récupération du véhicule ont été parfaitement ponctuelles. Le véhicule était propre et avait fait l'objet d'une inspection très approfondie avant la livraison afin d'éviter tout problème ultérieur. Il a été restitué en parfait état.”

"globalement satisfait , si ce n'etait pas le type de voiture loué au départ”