Les avis clients page 9/5706

"Je suis très satisfaite du service de Golden Location. J'ai bénéficié d'un accueil exceptionnel. Le monsieur qui a géré mon dossier à été très professionnel, il a répondu à toutes mes questions et m'a bien expliqué la procédure en cas de problème avec la voiture. Mon expérience avec Golden Location est très positive, j'ai surtout apprécié la convivialité du personnel, et c'est l'agence que je conseillerais sans hésiter à mon entourage.”

"Not the newest car but excellent service”

"Aucun soucis. Voiture presque neuve. Personnel accueillant et professionnel. Je recommande ”

"Oui, c'est très pratique : on vient vous chercher à l'aéroport. et on vous amène au garage situé en-dehors à 10 ou 15 minutes.
Vous prenez votre voiture de location et vous partez.
Même chose pour le retour en sens inverse.
Le personnel est très aimable.
”

"Absolument parfait et la personne lors de la remise de la voiture etait vraiment super”

"Bonjour.
J'ai du prendre la navette de Allocar pour récupérer la voiture sur le Lamentin (alors que c'était l'agence de "Fort de France" qui était indiquée sur le contrat), et j'ai payé 90 euros pour ce service supplémentaire.
Je n'ai pas vu d'information avec proposition de navette ni les tarifs et je le regrette.
Cdt”

"Tout était bien la prise en charge, le véhicule et le retour du véhicule.”

"Voiture propre et en bon état, acceuil chaleureux par des gens à votre écoute, bien très bien. Voilâ tout est dit. Je recommande vivement ce loueur.
Ph.Tierce ”

"Le séjour s’est très bien passé, loueur sympathique, joignable et avec des instructions claires, je recommande !”

"service efficace la navette arrive et repart dans les temps . La remise et depose des clefs est rapide aucun soucis avec la voiture.”

"Très déçu du véhicule loué se n'est pas la première fois que je loué chez vous. Je pense que c'est la dernière fois..”

"Acueil et service au top. Véhicule loué conforme à mes attentes et de très bonne qualité. Restitution ok et navette réactive. Personnel très courtois. Je recommande ”

"Vous avons crevé avec la roue avant droite . cette société n'a aucune assistance technique en cas de problème par mesure d'économie. Nous avons attendu 3 heures ( pour 1 heure de route) avant que l'employé ( qui n'est pas fautif) arrive avec peu de matériel espérant qu'avec une mèche il réglera la crevaison. Ce n'était pas le cas . heureusement , il avait une galette de remplacement dans sa propre voiture . Le lendemain, rdv est pris dans un garage avec le responsable . Cette personne désagréable nous a fait remplacer 2 pneus avant sans vouloir prendre en charge un des pneus. Les pneus d'origines étaient usés à 90%. Le responsable profite de ces situations pour se faire remplacer des pièces au frais de la clientèle . Nous avons payé le remplacement de ces 2 pneus parce que ce messieur nous a indiqué qu'il nous ferait une procédure en fin de location. Il aurait utilisé cette procédure pour nous faire payer encore plus cher ce changement de pneus.
La voiture avait des amortisseurs fatigués et plaquettes de freins grinçantes. cette voiture était un " TAPE CUL"
CONCLUSION: Nous mettrons un point d'honneur à ne plus louer par Rentîles parce que vous ne savez pas choisir vos sous-traitants
. Il vaut mieux payer un plus cher mais on a l'assurance d'avoir un service sérieux. Nous ne conseillerons plus, non plus, votre site de location .”

"Très bonne expérience, sur les voitures électroniques. Une équipe de qualité, découverte sur le mode de fonctionnement, de la voiture néanmoins, l’équipe a été à l’écoute. Laissez-vous emporter par cette nouvelle technologie. Un grand merci à vous.”

"Bon accueil”