Les 4566 avis client de LocaVroom

"points positifs chez Locavromm
Véhicule propre et en très bon état
Kilométrage illimité
Restitution très aisée et rapide mais pas d'état des lieux avec photos prises ce qui peut être dommageable.

Points négatifs

1hoo d attente pour monter dans la navette à l'aéroport dès
l'arrivée...Une seule navette est clairement insuffisant!

Accueil lamentable, personnel odieux et méprisant chez Locavroom
Pas le droit de s'exprimer
3h pour récupérer les véhicules avec du personnel en apprentissage pour l'une d'entre elles
Des doublons dans les papiers réclamés
Une des personnes a abandonné son client sans aucune explication

Conclusion
Au vu de tous les commentaires désastreux comment pouvez vous encore proposer ce genre d'agence?
Cela donne un premier contact très mauvais avec des locaux heureusement démentis par la suite


”

"Très satisfait du véhicule, seul bémol alors que, lors de la réservation du véhicule, tous les renseignements demandés avaient fourni, il a fallu tout recommencer: n° permis de conduire etc... Ce qui, vu le nombre de demandeur , nous a fortement retardé ( environ 45mn)
Précision: nous avons eu un véhicule surclassé du fait de l'indisponibilité du véhicule demandé lors de la réservation super”

"Le temps d’attente est beaucoup trop long, deux heures et demie, il n’y avait aucune organisation. Les employés au comptoir n’avaient pas l’air de maîtriser le logiciel, au demeurant sympathiques…on m’a affecté un vl qui n’était plus là au moment de la prendre. J’ai eu un vl de 100000 km, un peu fatigué.”

"Bon rapport qualité prix, facile d'accès et navette rapide. ”

"Voiture très correcte”

"Petit soucis au démarrage mais bonne réaction du service commercial.”

"Au top, bon accueil et voiture niquel.
Je recommande ”

"J'avais réservé un véhicule 208 ou équivalent , je me suis vu attribuer un ki a Picento dans un 1er temps et cela au bout de plus d'une heure d'attente pour ma conjointe en plein soleil avec nos bagages. Nous revenons car ce véhicule est en cat A et demande le changement pour une catB qui correspond à ma réservation. Nous repartons donc au volant d'une C3 dont il manque 1/4 de carburant et une unique clef dépourvue de la centralisation, très peu pratique à l'usage qui m'a bien fait pesté pendant tout le séjour . En revanche véhicule sans problème par ailleurs , et très bon état général. Pour le retour tout se passe bien et prise En charge rapide, et personnel avenant à contrario de notre arrivée. Navette ultra efficace. ”

"MERCI . Mais pas confortable ce n 'est pas de votre FAUTE .. Route avec Trous mais de belles 4 Voies ,,.CONTENTS DE NOTRE SEJOUR .. Prêt A revenir , MERCI .DANIEL ”

"Évitez d’arriver ou de partir un dimanche car manque de personnel attente longue , obliger de laisser épouse et bagages à l’aéroport car pas assez de place dans la navette
Check up non fait avec le personnel faire photos +++ lors de la prise du véhicule
Véhicule (208) avec pneus à la limite et sous gonflé, difficile de monter les côtes et malheureusement il n’en manque pas en Martinique
Personnel fait ce qu’il peut mais en sous nombre donc pas franchement épanoui ”

"Aucune organisation , prendre contact avec l’arrivée
3 numéros de tel , tous sur répondeur . Après 1h sur parking des loueurs de voiture. On aperçoit un minibus Locavroom en cours de prise en charge de client . Attente de la rotation suivante , notre rotation arrive , 7 passagers mais pas assez de place pour les bagages . On nous propose qu’une personne attende à l’aéroport avec les bagages et l’autre personne aille cherchez la voiture à l’agence . Plus d’une d’attente pour pouvoir récupérer la voiture.
État de propreté de la voiture limite , balai essuie glace arrière manquant, usure des pneus avant
Seule la restitution de la voiture et le retour à l’aéroport s’est bien passé ”

"Une super petite voiture ,une 208 4 portes ”

"Tout c'est bien passé ????
”

"Prise en charge et retour rapide et personnel accueillant ”

"Rien à signaler”