Les avis clients page 16/144

"seul bémol voiture avec plus de 100 000 Kms”

"Voiture comme annoncée dans l'annonce, rien à dire.”

"Accueil très sympa et professionnel.”

"service 5 étoiles , je recomande sans probléme”

"Aucun problème ni mauvais surprise, service parfait, personnel très gentil”

"Voiture récente et propre, accueil personnalisé a l'aéroport, gérants disponibles, professionnels et chaleureux (loin d’être le cas de tous les loueurs sur l'île!!). Vous pouvez réserver avec ce loueur sans craintes. Encore merci pour vos bons services !!”

"J'ai réservé auprès de cette compagnie une voiture pour 11 jours.
Sur le site, il était annoncé une catégories A ( les petites citadines ) avec 5 portes. En arrivant à Fort de France, une 107 3 portes m'attendait.
Le loueur a accepté de la changer contre une twingo 5 portes de 26000 Km. Pour cet échange, j'ai du suivre le loueur pendant 25 minutes. Après 11 heures de vol, nous aurions préféré éviter.
Le lendemain le voyant pneu dégonflé s'est allumé, en m’arrêtant dans une station service, je me suis aperçu que les 2 pneus avant étaient complètement lisses, la structure métallique était apparente!!!!!
Pour les contacter, c'est difficile, le propriétaire en métropole. Une assistante m'a proposé un échange mais c'était à moi de me rendre à l'aéroport pour cela, je n'avais aucune envie de consacrer une demi journée de vacances pour cela.

En résumé, une agence pas sérieuse qui ne contrôle pas ses véhicules et qui offre un service inexistant.

Passez votre chemin et allez voir la concurrence.
”

"Très bien mais pas assez puissante, pour 4 personnes, car il y a des bonnes côtes à monter en Martinique ! Nous le saurons pour la prochaine fois ! Le loueur était sympathique.”

"Aucun problème particulier. Véhicule correct, check in et out ponctuels, personnel cordial.”

"Très sympa, très facile et sans aucun problème.
Merci pour votre gentillesse”

"Personnel très sympathique ! Il faut continuer comme çà !
Voiture conforme à nos attentes.”

"Bravo a toute votre équipe très charmant et disponible le service impeccable et je recommande fortement aux gens qui viennent pour les vacances ou déplacements professionnelles .que ce service de location est l'un des plus adaptées pour leur prestations car moi qui venait de Polynésie française ce fut un plaisir .
Merci à tous et bonne route .
MJD ”

"A l'arrivée à l'aéroport de Saint Denis de la Réunion, personne ! le loueur n'est pas présent. après un appel à l'agence, une personne vient nous chercher 15 mn lus tard à l'aéroport pour nous conduire à l'agence située à 10 mn de l'aéroport. ceci n'était absolument pas précisé dans la location. A l'agence, on apprend que pour la restitution du véhicule, il faut à nouveau passer par l'agence, qui n'ouvre qu'à 8 h alors que notre avion décolle à 9 h. Bref, il faut s'arranger avec un chauffeur => perte de temps à l'arrivée et perte de temps au départ, c'est très désagréable.
A la prise de la voiture, la jauge est sur "réserve" : pas de carburant, obligés d'aller à la station service la plus proche !! On nous dit de restituer la voiture dans la même situation, mais difficile d'organiser les trajets pour restituer le véhicule sur la réserve.... là aussi, le loueur profite du client.
dès les premiers kilomètres, un voyant "défaillance système de pollution s'allume. nous appelons le loueur qui nous dit que c'est normal. nous avons donc passé les 12 jours de vacances avec le voyant allumé et le bip d'alarme associé.
Enfin, il faut faire attention au constat initial du véhicule. en effet, malgré un discours approximatif et rassurant au départ sur les rayures, au retour il nos est indiqué que nous avons rayé le véhicule. 100 euros retenus sur notre location.
”

"Aucun Problem!!”

"Globalement, nul !
Nous avons attendu la personne pour la voiture a l'aeroport pendent 1h, casiment injoignable sur son tel, quand enfin elle est arriver ca n'était pas avec la voiture prevu, elle etait bien abîmé, pas de carte grise ni carte verte, le comble c'est que ne démarrait meme pas ! Reattendu 2 ou 3h le temp quil change la batterie, tout ca pour que le patron nous baisse le tarif d'une misere, bref la merde !
”