Les avis clients page 2/1115

"Bon tarif, le point de retrait de la voiture est à 10 minutes de Gillot ce qui évite de payer la taxe aéroport mais attention prenez en compte ce délai de transport.
Petite Kia bien maniable, un phare était cassé mais tout était noté dans l'EDL d'entrée. La voiture nous a fait quelques frayeurs le dernier jours mais ça peut arriver !
L'équipe sur place était très sympathique et serviable.”

"Ai apprécié la ponctualité de l’accueil. Excellent service. Mes excuses à Sébastien que j’ai fait attendre au retour car j’ai perdu la route!”

"Nous étions très déçus de l'accueil en arrivant a l'aéroport de Maurice, on a du les appeler plusieurs fois pour dire qu'on était bien arrivés; on a été pris en charges 45min plus tard, (il était entrain de gérer encore d'autres clients, mais la encore, on a du venir le chercher, en voyant personne arriver vers nous), après l'attente, il nous propose une autre voiture qui ne correspondait pas du tout à celle qu'on avait loué sur le Site, on a du insister pour avoir celle qu'on voulait, et la il nous dit que le pneu à un soucis et qu'on ne pourra pas rouler à plus de 100 (lool quoi), finalement, après avoir insisté pour avoir la voiture qu'on voulait, on fini par partir de l'aéroport après 2h00. faites attention et insisté pour avoir la voiture demandée. ”

"Très satisfait. Véhicule en très bon état.”

"Très bon service. Voiture en parfait état et fonctionnelle.
Le personnel très agréable et serviables. Merci”

"Prise de possession et retour de l'auto sans soucis. ”

"Satisfait. Véhicule conforme à la réservation, propre et en bon état.”

"Un super accueil directement à l'aéroport de Grand Case par un collaborateur très aimable.
La voiture (Kia picanto) était vraiment très agréable à conduire (attention tout de même car un peu juste à 4 avec 4 valises, c'est un peu compliqué. Le coffre ne contient qu'une grosse valise et un sac à dos) et en excellent état.
Toute l'équipe de émotions car rental était disponible et attentionnée.
Aucune mauvaise surprise.
Au final, un très bon rapport qualité/prix.
Je recommande sans aucun soucis !”

"Très bien !”

"Très bien ! Pas de mauvaises surprises ! Je recommande ”

"satisfait”

"Aucune identification du loueur à l'arrivée à l'aéroport. Nous devons téléphoner à trois reprises pour savoir ou trouver un contact. Notre dossier réservation n'a pas été pris en compte malgré le paiement total de la location. L'agence est située dans la zone industrielle la plus importante de FDF à 10 mn de l'aéroport. Un véritable coupe gorge de nuit. Nous avons loué un véhicule avec GPS intégré. Personne n'est capable à l'agence de vous montrer son fonctionnement! Entre le moment ou nous sortons de l'aérogare ou nous sommes sensés être attendus, et le moment ou nous partons avec la voiture, sans GPS, 1h30 se sont écoulées! le lendemain nous retournons à l'agence pour faire constater une rayure non signalée. De jour et toujours sans GPS nous mettons, une fois dans la ZI, plus de 20 mn pour trouver l'agence. L'accueil est nul. Une seule personne à la réception malgré l'affluence. un seul conseil: FUYEZ FUYEZ FUYEZ
Note globale 00000”

"Tout s'est très bien passé. Une navette est venue nous chercher très rapidement à notre arrivée. Le loueur n'est qu'à quelques minutes de l'aéroport. La prise en main de la voiture est sérieuse et rapide. De même pour le retour. Les tarifs sont compétitifs.”

"Location pas chers par rapport au autre moins pratique que les loueur qui on une agence car il faut attendre la personné en plus quand on rend la voiture il rouspéte car on l'avais salie avec les pieds en montant dedans et c'était à nous de la nettoyé mais bon en discutant il a passé outre mais quand même dans les autres location on rend la voiture et c'est eux qui s'occupe de l'intérieur et de l'extérieur bon au final à part cette remarque tout c'est bien passé ”

"Voiture convenable bien que manquant un peu de puissance dans les montées. Par contre pas mal de points négatifs. Lors de la prise en charge du véhicule nous avons été obligés de faire remarquer des défauts qui ne figuraient pas sur le contrat, notamment des traces de coups sur la peinture et des taches bien visibles sur les sièges arrières. Lors de la restitution, un problème a surgi. Après avoir vérifié le plein d'essence et la propreté intérieure du véhicule, la personne qui nous a reçus est allée DIRECTEMENT vers le bas de caisse arrière droit de la voiture pour nous faire remarquer un coup que l'on ne pouvait voir qu'en s'accroupissant. Vu la position de ce coup, il ne pouvait être subi sans que la roue et le pneu ne soient atteints. Or ceux-ci étaient intacts! J'affirme n'être pour rien dans cet accrochage qui, au vu de tout ce que j'ai remarqué, doit être antérieur à ma prise en charge. Toutes les questions que j'ai posées n'ont reçu que des réponses évasives du genre :"on va vérifier sur les contrats précédents si ce défaut y était déjà" Je suis vraiment très mécontent d'un tel comportement que je n'avais encore jamais connu lors de mes précédents voyages. Dommage, mais à l'avenir je saurai en tenir compte.”