Les avis clients page 2/6047

"Très satisfaite du prinicipe de la livraison du véhicule à domicile et le retour au choix du client. ”

"Parfait. ”

"Voiture fonctionnelle, propre parfaite pour mon petit séjour ”

"Bonne organisation ”

"Voiture propre , en très bon état, très bon rapport qualité prix ”

"Tout s’est très bien déroulé, loueur très arrangeant et fiable merci ”

"Expérience parfaite !
Location d'un Duster essence automatique ( ne pas avoir à gérer la boîte de vitesse ds les épingles à cheveux ,quel bonheur ?)
Véhicule très propre et bien puissant.
Agence hyper réactive quand un voyant s'est allumé ( échange de véhicule très rapide le temps de la réparation)
Accueil a l'aller et restitution très arrangeants
Et des échanges toujours sympas avec tous les interlocuteurs
A recommander sans soucis !”

"La voiture était conforme cependant il n’y avait pas de liquide lave glace , nous avons été déçu du fait que nous soyons obligé de marcher de l’entreprise de location à la gare maritime…”

"La voiture etait nickel, sans kilométrage excessif, et correspondait à ma réservation. L'agent Dilitri etait ponctuel à l'aller et au retour pour les états des lieux Réponse rapide par mail et SMS. Je recommande vivement.”

"ALERTE ARNAQUE !! ???

Comme les commentaires le témoigne ici, j’ai étais arnaqué de 1000€ par ce gérant de Fresh car location.

Location faite sur le site Rentîles.

Retard pour la réception de l’auto :
Nous avions rdv à 7h30 à la gare maritime pour la réception du véhicule mais le gérant a seulement répondu à 8h30 à mes appels pour finalement avoir rendez vous dans une rue d’habitations.
Au retour de la voiture, toujours un problème d’heure de rendez vous. Il était convenu de se retrouver à 16h. Il nous prétextais « qu’il arrivait… », mais nous ne l’avons jamais vu. Nous devions prendre un bateau donc nous avions pas eu le choix que de laisser les clés à la sandwicherie de la gare qui a bien gentiment accepté de récupérer les clés du véhicule.

Caution :
Le lendemain, il nous prétexte avoir aperçu une rayure sur la porte avant côté passager. Le véhicule était déjà dans l’ensemble rayé et en moyen état (photos à l’appui). Il nous prends alors toute la caution, soit 1000€ sans aucuns justificatifs.

Comportement :
Homme irrespectueux, malhonnête, exécrable.”

"Très bon appli pour louer des voitures pas cher.”

"I am writing to share my feedback regarding our recent car rental experience. I do not typically write negative reviews, but the level of service we received warrants formal documentation.

First, the rental agent was 1 hour and 20 minutes late to pick us up from the airport. When we called to inquire, we were told he had forgotten about our reservation. We waited at the airport the entire time, and while agents from other rental companies kindly tried to help us, none had ever heard of your agency. Had we known your company lacked an airport presence, we would have booked elsewhere.

Second, we experienced major issues with the payment process. Because your credit card machine did not work at our pickup location, we had to arrange a meeting in the middle of our vacation on the French side of the island just so the agent could get cell service to process our card. The agent was late to this meeting as well.

Third, during the initial vehicle inspection, the agent seemed overly concerned with minor dings and paint marks, far exceeding the typical inspection standards of other rental companies.

Finally, the agent was 35 minutes late for our scheduled drop-off at the airport. Because of his intense scrutiny during the pickup inspection, we felt it was necessary to wait and complete the final walk through with him. We had confirmed this drop-off time both during our mid-trip meeting and again the night before, yet he was still late.

Moving forward, we will only rent from companies with an established airport presence to avoid these types of coordination and service issues. I hope you will take this feedback seriously to improve your operations and communication.”

"Très bon service et très fiable. Une entreprise familiale qui se démarque par leur professionnalisme et honnêteté. Je recommandes cette compagnie pour louer une auto en Martinique avec assurance et confiance. Pour info, je suis un touriste du Québec, Canada. Merci encore pour tout.”

"un super retour. Très bon accueil et excellent service je recommande”

"Bonjour, non pas du tout satisfait car la voiture qu'on nous a louée était très dégradée. J ai demandé a avoir un véhicule en meilleur état cela nous a été refusé car plus de véhicule disponible!! Hors il y avait un tas de véhicules dont 1 retour au même moment. Je peux vous transmettre les photos de l'état du véhicule. Nous avions réservé une Dacia sandero ECO ou équivalent pas une voiture dégradée.

”