Les avis clients page 19/5225

"le premier vehicule qui nous a été mis à disposition fonctionnait mal.
Le changement a été facile et rapide”

"La voiture ne me convenait pas totalement malgré sa praticité”

"Vraiment bien.
Employés rapides et professionnels.”

"Très bonne agence de location.
Personnels très accueillants et compréhensifs.
Le parc automobile est assez ressent, véhicules bien entretenus.
Prise en charge à l’arrivée et le jour du départ impeccable.
Je vous recommande bien évidemment cette agence.”

"Tout s'est bien passé même si le manque d'interlocuteur sur place est un peu déroutant. L'application est bien faite et ça répond au téléphone en cas de soucis. Qualité prix imbattables. Attention sans téléphone, pas de voiture !!”

"agréable et professionnelle ”

"Très bon accueil ”

"Très réactif”

"On nous a loué un véhicule avec frein qui ne fonctionnait pas et un cache qui pendait sous le véhicule qui faisait un bruit sourd, obligé de ramener le véhicule pour qu’ils changent les plaquettes de freins et retirer le cache. Je trouve sa un peu léger pour louer un véhicule avec frein défectueux au risque d’un accident surtout que l’on
Laisse une caution de 950 euros
Déçu de la légèreté avec lequel ils louent les véhicules ”

"Je donne 5 étoiles à l'agence Ucar pour la qualité de leur service ! La navette mise en place est très pratique, et les véhicules sont quasi neufs, impeccables et sans aucun souci. J'ai juste eu un petit problème au niveau de la portière, que j'ai photographié, mais l'équipe a très bien géré la situation. Je recommande vivement et je n'hésiterai pas à passer par Ucar lors de mon prochain séjour en Martinique;
”

"Experience de qualité. Loueur très attentionné. Super!”

"Non pas satisfaite dutout. Le véhicule pas agréable à conduire car pas adapté à la géographie de l'île, manque de puissance. De plus, ce qui est par ailleurs insupportable c'est d'avoir un véhicule qui n'a pas le plein et qu'il est de ce fait compliqué de le rendre avec la jauge au même trait. J'ai du coup rendu un véhicule plus rempli qu'aller. Puisque quand j'ai contacté la personne qui à récupérer la voiture, il m'a annoncé un prix approximatif soit 20 euros par carré de jauge il n'était pas certain, il devait se renseigner. Il ne m'a pas rappelé
La récupération du véhicule et le retour du véhicule n'a pas été chose aisée.
A la récupération, on a attendu les explications lorsque l'on ne connait pas l'aéroport est compliqué. L'absence de service de navette est un vrai problème. Au retour, l'individu qui a récupéré le véhicule peu aimable et surtout manque d'empathie. Suite à des soucis sur la route j'ai mis plus de temps à arriver. Ensuite, le manque de panneaux au parking m'a fait prendre la mauvaise fil. Il faut savoir que la encore, le loueur n'a donné aucune information sauf de me rendre au parking C8 sauf que ce n'est pas précis où que ce soit vous devez vous débrouiller. Quand je me suis trompée j'ai contacté de nouveau cette personne qui devait reprendre le véhicule en lui expliquant que je m'étais trompée par manque de signalisation et que je risquais de rater mon vol et lui demandait s'il pouvait venir au niveau des départs car il y avait un bouchon important. Sa réponse fut non au motif que c'était pas de sa faute, que ce n'est pas lui qui s'est trompé !
Ensuite même si cela reste subjectif, lorsqu'enfin je suis arrivée au bon endroit, ce monsieur était en débardeur, short et claquettes, et était toujours dans l'attitude de dire que ce qui c'était passé n'était pas de son fait. Il n'a même pas aidé à retirer les valises alors que j'étais seule avec 2 enfants.
Je ne recommande pas ce loueur QUICK RENT.
Mauvaise expérience à tous les niveaux notamment sur le manque de professionnalisme surtout lorsque vous arrivait et trouvait monsieur tranquillement assis dans une voiture à attendre.”

"Service de location de voiture très satisfaisant ”

"Simple et efficace. Les voitures ne sont pas les plus récentes mais elles demeurent de qualité. La remise des clés a été rapide.
Nous recommandons. ”

"J'ai eu une voiture récente avec peu de km très agréable a conduire.l'avion a fait du retard et le chauffeur relais nous a attendu pour nous emmener à la voiture.”