Les avis clients page 11/3899

"Voiture au top ”

"Vraiment bien
Très bon agent de location

Pas de mauvaise surprise
Je recommande vivement ”

"Au top comme toujours ”

"Location au top, personnel accueillant et sympathique ”

"Voiture conforme a la description
Prise du véhicule et restitution rapide
Equipe très accueillante ”

"Tout s’est parfaitement bien passé et l’accueil est souriant. Belle expérience et merci à toute l’équipe.”

"Rien à dire sur le plan technique, la voiture roulait bien mais un gros inconvénient dans ce pays, la climatisation ne fonctionnait pas ! C'était donc très inconfortable !
Problème également pour relever la vitre côté conducteur et usure totale de l'essui glace côté passager.
”

"Affreux, pneus avant très dangereux, personne à l’arrivée dans aéroport, réparation de crevaison plus de 24h, aucune bonbonne dans auto en cas de crevaison, le culot de réclamer 50 euros pour des traces de sable de plage sur les tapis de l’auto….personnel très arrogant au retour, propriétaire qui se cache au téléphone pour siphonner 50 euros. Nous avions pris garantie de franchise avec Axa, à la prise l’auto , l’individu nous dit, ça ne sert à rien, moi je ne déclare pas les frais de moi s de 200 à 300 euros à l’assurance et je vais vous les charger, dégeulasse! ”

"Parfait ”

"J'ai été très satisfait du véhicule Renault Capture "État neuf"
Parcompte :
L'exigence et la sévérité affiché par l'agent qui nous a livré relève de l'exagération...
Selon lui...
Une voiture ramenée avec une trace de salissure pour nous coûter notre caution.
En nous dirigeant vers un prestataire défini pour effectuer un nettoyage de la voiture pour 70€.
Sans nous laisser le choix de juste rendre la voiture dans l'état initiale de départ.
Cette situation m'a été très désagréable, un sentiment de pression psychologique...
La peur d'une moindre salissure, n'en parlons pas d'un micro rayures !!!
Examination à la loupe l'or de la récupéreration...
Pour couronner tout ça, retard de l'agent pour récupérer la voiture...
Arrivée 14h pour un rendez-vous à 13h
Je ne reviendrais plus chez Authentique Car.

”

"Voiture performante en très bon état.”

"Nous sommes très satisfaits de la location du véhicule.
La mise à disposition et la restitution du véhicule se sont déroulées parfaitement, et de façon très ponctuelle.

”

"Plus que parfait, je recommande vivement. Réactifs, professionnels, agréables et arrangeants.”

"La voiture a été donnée avec un nettoyage intérieur soit disant effectué...
Le loueur a dit qu'il avait le ménage.
Devant notre septicisme l'employé nous proposé d'effectuer un forfait nettoyage a la fin pour un prix "réduit" a 30€.
Nous n'avons pas vérifié le coût d'un nettoyage proposé sur le site rentiles et avons accepté compte tenu de notre envie de rejoindre notre location après une journée de transport...
La voiture était passablement rayée bien qu'elle n'ai que 10000 kms.
Vous signez un reçu de l'état du véhicule sans avoir vu le constat des dégâts.
Celui-ci n'est disponible par mail qu'une fois que vous avez signé sur le pad électronique.
Qu'en est il si une rayure n'est pas présente sur le PV de réception.
C'est ce qu'il s'est passé quand nous l'avons restituer.
L'employé nous a fait part de l'état d'une rayure qui n'était pas indiqué sur le pv d'enlèvement.
Heureusement que la patronne a été de bonne foi et a indiqué que celle ci était déjà présente a l'enlèvement.
Nous avions fait des photos nous même a l'enlèvement.
Nous les avons également stipulé a l'employé.
Qu'en serait il si la patronne n'avait pas été correcte ?
A 2h de prendre votre avion avec une franchise de 1200€ , comment cela aurait il fini ??
Expérience stressante a mon goût...”

"A l heure service à recommander ”