Les avis clients page 17/6232

"Entièrement satisfait. ”

"Le véhicule était propre mais avait beaucoup d'impact sur la carrosserie. Les pneus avant étaient lisses.
Véhicule moyen.
”

"Plusieurs points à noter :
- le lieu de récupération est loin de l’aéroport, il faut vraiment anticiper et cela n’était marqué nulle part
- lorsque j’ai récupéré mon véhicule , le temps d’aller à Saint Paul, j’ai découvert un gros problème de freinage (énorme bruit de disque ou plaquette, montrant un entretien précaire du véhicule, qui m’a donc peu rassuré au point de ne pas me servir du véhicule
- j’ai tenté de joindre le SAV à plusieurs reprises un samedi sans succès, lorsque je les ai eu le dimanche on m’a simplement dit de me rendre le lundi à l’endroit où je l’ai prise pour qu’on me change de voiture. C’est ce que j’ai fait (donc un parcours Saint Paul-Saint Denis non prévu) et arrivé là bas, la dame qui m’a reçu m’a indiqué que le service client aurait dû prendre en charge ma demandé dès le dimanche. Elle a néanmoins tout fait avec réactivité et bienveillance pour changer de véhicule. J’ai ainsi pu repartir serein.
- j’ai écrit à Izigo pour expliquer mon problème ; sans retour à ce jour.

Le service est donc très (trop) léger pour une location en sécurité, les véhicules sont kilométrés fortement et leur état est peu convenable. ”

" Voiture en mauvais état obligé de changer de voiture au bout de deux semaines
et d aller faire 50 km pour en avoir une autre en parfait état
Dommage d avoir eu cette voiture avec des freins qui faisait beaucoup de bruit
Oui roues qui s est bloqué et on m a répondu «  allez au garage «  ”

"Super agence. Prix super abordable. On a eu a prolonger, ca c'est fait rapidement par téléphone. Accueil agréable
Merci à vous.”

"Tres satisfait ”

"Excellent service
fluide et rapide, récupération à l heur a l aéroport merci Mr josephine ?”

"Bonjour
Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires. J’ai passé un agréable séjour en Corse ,la location c'est déroulé à merveille , le point de récupération du véhicule que je juge un peu éloigné de l'aéroport, sinon pas de problème de localisation du véhicule ainsi que sa prise en main très explicite .Je souhaiterais, de mon point de vue sur la conduite en Corse un peut plus de véhicule hybride boite auto ou avec plus de boîte auto ,qui faciliterait la conduite surtout sur les routes de Montagne. Sinon rien d’autres à signaler. Easy go je recommande. ”

"Au départ, nous étions satisfaites. Malheureusement, notre expérience s’est mal terminée à cause d’une erreur importante concernant la caution.

Nous nous sommes rendu compte deux jours après avoir récupéré le véhicule que la caution avait été réellement prélevée sur notre compte au lieu d’être simplement bloquée. Au retour, malgré un véhicule rendu en parfait état et sans aucun dommage, récupérer notre argent a été très compliqué. Nous avons même failli rater notre avion, le temps qu’une solution soit trouvée, et sommes finalement reparties sans avoir récupéré la totalité de notre caution en euros.

Je précise que cette erreur est due à une seule personne et que ses collègues ont fait leur maximum pour arranger la situation avec les moyens qu’ils avaient, ce que nous avons apprécié.

Malheureusement, au vu de cette expérience, je ne peux pas recommander cette agence. Si vous louez chez eux, soyez très vigilants au moment du paiement de la caution et vérifiez immédiatement qu’elle est bien bloquée et non débitée.
”

"Parfait, rien à dire Teddy est un vrai professionnel.”

"Voiture en bon état. Ras”

"Un véhicule avec beaucoup de kilomètres donc usé mais fiable. Beaucoup d’impact sur la carrosserie.
Un bon rapport qualité prix et un loueur agréable.”

"Pas de mauvaises surprises, un véhicule plutôt usé avec beaucoup d’impacts mais fonctionnel.”

"Le loueur n’a pas su monter un siège auto pour enfant ”

"Bonjour rien que cette année j ai loué a trois reprises avec vous aussi vous ne pouvez pas savoir combien j ai ete écœuré lorsque vous m avez fait payer 10 euros de pénalité pour 30 mn de retard . Je suis partie a l heure de chez moi mais malheureusement il pleuvait des cordes et pour assurer notre sécurité j ai préféré roulé prudemment mais a l arrivé j ai ete sanctionné. Bien sûr vous n été pas a l origine de ce retard certes , mais un peu de compréhension ca fidélité une clientèle. ”