Les 3535 avis client de LocaVroom

"Oui, satisfait, une fois qu'on a trouvé le point de rattachement à l'aéroport, voiture neuve donc rien de plus à dire. Il faut que locavroom mette un peu plus de pub et des GPS dans les voitures et ce sera parfait ”

"J'ai envoyé le message ci-dessous à locavvorm@wanadoo.fr le 05/04/20234 puis à serviceclient@locationdesiles.net le 11/04/2024, restés sans réponse de votre part. .
J’espère que vous recevrez ce message et que vous pourrez y répondre dans les plus brefs délais.
Je tiens naturellement à votre disposition les pièces jointes transmises que je ne peux renvoyer avec cette boite de dialogue.
Voici le message :
Bonjour,
Je me permets de vous contacter en référence au contrat LocaVroom 1019227 qui s ‘est très bien déroulé jusqu’à la restitution du véhicule qui était prévue le dimanche 31/03/2024 à 8h.
En effet, j’avais réservé la traversée en bateau avec l’Express de iles depuis Fort de France à Pointe à Pitre en prenant le bateau à 9h15 pour arriver à 13h45.
Lorsque je suis arrivé à votre agence à 7h45 le 31/03/2024, celle-ci était fermée et les premiers salariés sont arrivés vers 10h, soit environ 1 heure après le départ du bateau.
Le non-respect de votre part du contrat de location et notamment l’heure de restitution du véhicule m’a contraint à réserver un billet d’avion et le seul disponible pour Pointe à Pitre était celui de 18:20, arrivant à 19:30. Son prix est de 192,32 euros + 40 euros de frais de bagages supplémentaires.
Ma journée du dimanche a été grandement perturbée à cause de ce non-respect de l’heure de restitution du véhicule et je vous demande de bien vouloir me rembourser dans les plus brefs délais la somme de 232,32 euros couvrant ainsi les dépenses supplémentaires occasionnées et initiées par vos soins.
Je vous transmets les différents documents numérisés dont vous auriez besoin pour instruire cette réclamation et me tiens à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
Alain DUBOUCHET
06 43 33 43 40 ”

"Très bonne prise en charge, tant à l'aller qu'au retour.
Merci.”

"Puissance du moteur non adaptée au relief de la Martinique. Montées en 1re !”

"Prestation satisfaisante ( attention les pneus étaient sous gonflés) réalisée comme prévu...”

"Un petit peu d'attente mais efficace et serviable
Navette pouvant venir et vous ramener à l'aéroport.
Rapport qualité prix très correct ”

"Parfait ”

"Satisfait. même si je n'ai pas pu avoir le véhicule avant mon heure de réservation. ”

"Non pas du tout très dessus ”

"La voiture était conforme à mes attentes, facile à conduire, peu de consommation. Avant la prise en main, nécessité de faire des photos sur chaque emplacement avec des défauts, cela évite les litiges au retour.
Conclusion satisfait d'avoir loué chez Lacavroom. D'avoir pris le forfait nettoyage (c'est indispensable).”

"Voiture agréable et propre. Le véhicule était parfait. ”

"Nous recommandons très bonne présentation ”

"Location pour une semaine de deux véhicules prise des véhicules très rapide la navette nous a emmené très rapidement chercher nos véhicules et le retour très rapide aussi personnel très aimable.
On appréhendait vu certains commentaires nous avons été très satisfait de la prestation.
Nous recommandons.”

"accueil parfait, côté humain aucun soucis.
voiture, une bonne petite 208, de bonne taille pour 2, propre, pris excellent (réservation longtemps avant)... léger bémol : pas de reprise mais ça doit être du fait des nombreux conducteurs à l'utiliser et surement avec beaucoup de voitures de location.. ”

"La voitures n'était pas en bonne état beaucoup de choc sur la carrosserie ”