Les avis clients page 4/5807

"Pas apprécié que l'agence se trouve hors aéroport alors qu'elle est annoncée dans l'aéroport. Et comme celle ci se trouve au milieu de nulle part, et qu'à Moris circuler est un vrai parcours du combattant, j'ai été obligé de payer un taxi que j'ai suivi jusqu'à l'agence pour le retour n'ayant pas pris de forfait local sur mon smart. Hormis cela voiture très propre et personnel agréable ”

"Tout à fait satisfait. Aucun problème. Très bonne communication avec Bel Car. Je recommande.”

"Prise en charge et restitution rapide et simple. Bon prix.
Par contre voiture un peu limite, la marche arrière ne passait pas à tous les coups, et la batterie était déchargée.
Tant qu'on l'utilisait tous les jours ça allait, mais la seule fois on on ne l'a pas utilisé pendant 2 jours, elle ne voulait plus démarrer, obligé de la pousser...
Et impossible de changer de voiture, il n'y avait pas d'automatique disponible (mon permis ne me permet de conduire que des automatiques).
Donc je dirais que le prix est intéressant, mais la voiture est en rapport avec le prix.
Au final, on n'en a pour son argent..”

"Tout a été parfait que ce soit pour la prise en charge du véhicule ainsi que pour la restitution.
Prise de contact dès notre arrivée à l’aéroport par une personne très sympathique et très pro.
Idem pour le départ.”

"Bonjour.
Niveau profesionnalisme rien à redire tout est parfaitement clair : l'inspection sécurisée avant et à la remise du véhicule et donné par mail ne laisse rien au hasard.
Ayant moi meme travaillé dans la location de voiture (chez Herzt) je n'ai jamais vu vu un loueur exigé un ticket de carburant de plein fait à proximité de l'aéroport : (agence de Ducos. Votre retour a lieu DEMAIN, à notre
Nous vous ramènerons avec la navette à l'aéroport si besoin. Le plein de carburant devra être remis et effectué à une station proche de l'aéroport avec UN JUSTIFICATIF OBLIGATOIRE
( ticket CB ou une facture) du jour . Il doit être rendu propre : aspirateur passé à l'intérieur et lavage extérieur.
Secouer les tapis n’est pas nettoyé, l’aspirateur doit être passé car si le sable est sous les tapis le forfait sera appliqué automatiquement. Si vous n'avez pas le temps d'effectuer le nettoyage sachez que nous avons un forfait à : 50€ pour les véhicules de catégorie A et B ( CLIO V, PICANTO, C3, I10, I20 ,SANDERO)

Propre et le plein fait ok mais justificatif de plein OBLIGATOIRE ?!!!
D'autres clients m'ont fait part de cette "obligation"
Mme Nathalie Ostier est peut etre professionnelle mais elle pourrait etre également plus souriante et aimable, ce qui nest pas le cas...
Niveau véhicule : propre, neuf, bien entretenue mais, et c'est ma faute, j'aurais du louer un véhicule plus puissant : ce 1,2i 85cv est completement inadapté pour les routes de la Martinique (pas asssez de puissance... )
Une flotte de petit 4x4 (genre Suzuki Jimny) serait plus addaptée a l'état des routes de la Martinique et de la Guadeloupe aussi d'ailleur.
Nous reviendrons surement vers vous une prochaine fois.
Cordialement.
Thierry Le Clerc
”

"Aucun souci ,très bon contact,a recommander.”

"Prise en charge du véhicule propreté compétence du personnel très bien ”

"Très bien accueil et retour à l'aéroport super.”

"La voiture que nous avons loué était en parfait état.
Mais lors de notre retour, bien que nous ayons été très méticuleux, il y avait forcément un peu de sable dans la voiture (sachant que nous sommes un couple de presque 60 ans donc sans enfant), la personne nous a indiqué que nous aurions dû passer l'aspirateur dans la voiture et nous a facturé 50 €.
Dommage de finir nos vacances au contact d'une personne franchement pas agréable !”

"Nickel ”

"Parfait ”

"Cela 2 fois que nous avons recours à alizés à chaque fois très satisfaisait
Nous reprendrons les yeux fermés
Nous recommandons vivement”

"Super équipe, toujours à l'écoute et soucieuse du service aux clients. De beaux véhicules dans le parc. Facile et pratique, avec la navette et le service administratif très compétente.”

"Ne pas voir le loueur à l'arrivée et devoir l'appeler est une petite source de stress
”

"Rien à dire tout c est très bien passé ”