Les avis clients page 4/6251

"Un véhicule en très bon état, bien adapté à notre besoin pour 4 adultes et autant de valises et sac à dos (dont une valise à l’intérieur, au milieu à l’arrière).Nous conseillons ce Duster car il est surélevé pour conduire sur les routes de montagne de l’île avec beaucoup de dos d’ânes (ralentisseurs).”

"Très satisfait
Aucun problème
Ambiance décontractée
”

"Voiture correcte malgré son état général de carrosserie déplorable...
Le personnel sympathique malgré l usine a gaz que représente l entreprise...”

"Aucun souci.”

"Pas vraiment enchantée… 2 étoiles simplement
Arrivée à l’aéroport avec mes fils, on dit appelle pour dire qu’on est là, et on nous répond d’aller au parking P4, vers les arrêts de bus.. ok pas de soucis.. arrivée là-bas, le bazar total, des gens partout, et très peu d’informations pour savoir comment trouver sa navette au milieu de tout ça… une fois trouvé notre navette, les gens se jettent dessus, nous passe devant, mais 1 seule navette pour tout le monde !!! Le chauffeur finit par dire qu’il faudra que seulement le conducteur monte dans la navette, laissant mes 2 fils sur le quai… au total, 2h pour récupérer la voiture… Je ne comprends pas pourquoi une seule navette pour récupérer pour 2 compagnies de location (MyCar et Nouloutou). On nous demande les informations et arrivée des vols, c’est bien pour prévoir le nombre de personnes à récupérer non ??!!!
Ensuite, parlons de la voiture… clio 5 très récente 72000 kms, rien à redire, sauf peut-être l’état des pneus : LISSES ET CRAQUELÉS !!! Mais vu qu’au moment où j’ai glissé et fait un aqua planning mais 3 jours avant la fin de la location, bien heureusement, pas d’accident, pas de pneus éclatés… si jamais j’en avais eu un, comment ça se serait passé ? J’aurai été en tort, donc la franchise aurait sauté, ou j'aurai dû changer un train de pneus ? C’est vraiment pas honnête !! Et très dangereux, il y a des familles dans les voitures !!! J’ai signalé tout ça au retour de la voiture, et on m’a repondu juste un petit OK”

"Satisfait a l heure je recommande ”

"Le véhicule était conforme à ma demande, en bon état général. L’équipe qui gère la flotte est très sympa. Et un compliment particulier aux chauffeurs de navette qui sont très serviable. Merci à tous. ”

"Service lent, que se soit la navette longue attente, différent des autres loueurs. Navette cabossée et sale sans marquage identitaire.
Temps long à la remise du véhicule, véhicule pas préparer et donc léger coup de jet d’eau en notre présence, pour une remise propreté moyenne.
Par la suite j’ai remarqué que le train de pneumatique avant était arrivé au témoin d’usure et lisse sur les bords.
Je devais restitué le vhs a 7h00 je l’ai rendu à 15h00 suite à une modification de mon vol, il est vrai que j’ai oublié de prévenir l’agence. Soit 10€ d’amende par heure de retard. Ok je suis fautif .
J’ai fait le choix de ne pas nettoyer le véhicule à sa restitution, et donc je suis redevable de 60€ pour ce service. Que j’espère sera à ce prix parfaitement réalisé différemment de l’état dans lequel j’ai reçu le vhs.
La nuit précédent la restitution, une noix de coco s’est abattue sur le pavillon de la voiture, en conséquence ma caution ne m’a pas été restituée, j’attends de savoir si le montant de la réparation de cet impact ne sera pas sur-payé ?

D’autres part le personnel m’est apparu « blasé »ce qui est plutôt rare à La Réunion.

De plus j’ai loué sur Rent’iles, j’ai reçu des mails de M’y Car et le mail de notification pour me rappeler que l’heure de restitution était dépassée émanait de Nouloutou. Difficile de s’y retrouver ….ce n’est pas clair et la probabilité de Fishing menace.
La prochaine fois j’irais voir ailleurs …”

"Bon rapport qualité prix, prise en charge à l'aéroport par navette, à l'aller et au retour, ponctualité, disponibilité et amabilité ”

"Très bien , en plus un véhicule neuf , 20 Km ”

"Parfait
Personnel très sympas
Ponctuels et réactif ?”

"Allo Happyloc arrive à l’aéroport problème de logiciel ma commande perdu mais comme j’avais imprimé la commande ils m’ont trouvé une voiture .
À la base j’avais réservé une voiture type « Clio V » diesel .
Ils me parlent de surclassement «  une boîte automatique « 
Contente qu’ils me trouvent une solution je signe !
Cependant j’avais pas fait attention à l’énergie utilisée et c’était une essence j’ai doublé par 2 ma consommation .
Donc effectivement je suis pas très satisfaite”

"Je recommande vivement cette agence de location. Superbe équipe. Très réactif. Véhicule très propre. Voiture récente. ”

"Très agréable et efficace ! Le seul hic le réservoir n'était pas plein. Nous avons tenté de rendre les véhicules a l'identique mais pas simple et au prix de l'essence on a toujours peur de se faire léser ...
”

"Accueil parfait et rapide
Retour sans perte de temps
Service de navette efficace ”