Les 4566 avis client de LocaVroom

"Impeccable voiture en bon état et à prix intéressant. La navette vient vous chercher à l’aéroport et vous y ramène aussi.”

"Très bien même si ça manquer un peu de puissance”

"Rien à signaler avec le véhicule en lui même
Une employée très désagréable et hautaine nous a reçu elle très mal parlé à la majorité de la clientèle nous a fait comprendre qu’on la déranger une femme grande et assez forte vraiment dommage pour ça ont ne louera plus ont voulait partir sur le moment mais la location avait déjà était payée.”

"très satisfaite ”

"Lors de la restitution du véhicule, le chàuffeur qui nous a ramené au port nous a laissé à 900 m de notre lieu de destination , nous avons dû faire le trajet à pied avec les bagages , 3 grosses valises et sacs . Après appel à l'agence il n'a été donné aucune suite pour trouver une solution . ”

"Bonjour véhicule abîmé et sale.
Il manquait sur le contrat les impacts sur une aile.
J'ai envoyé le lendemain un mail avec des photos.
Pas d'identification précise à l aéroport de FDF pour trouver la navette afin de récupérer le véhicule. .
Plusieurs appels téléphoniques pour des renseignements, en vain.

Plusieurs appels téléphoniques à l'agence pour des renseignements sur la navette, en vain.

”

"Les deux personnes les plus antipathiques que nous avons rencontrées en Martinique durant tous notre séjours étaient sans hésitation le patron de cette agence miteuse et sa secrétaire !
Au départ, l’état des lieux du véhicule n’a pas était fait de manière contradictoire. Alors que le véhicule était dans un état pitoyable cabossé et avec énormément de rayures dont certaines faisant plus d’un mètre, il a fallu batailler pour que le « patron » accepte de corriger sa copie.
Au retour, malgré les nombreuses photos du véhicule le patron a essayé au bluff de nous imputer à tort une rayure..
En résumé une agence à fuir, avec des pratiques plus que douteuses et c’est le seul endroit en Martinique où vous êtes certain de ne pas recevoir de sourire et où les honnêtes gens seront pris pour des voleurs !”

"Tout est catastrophique, sur tous les points, du début à la fin !!!! A fuir absolument ! A notre arrivée à l'aéroport, après 2h d'attente, nous avons été obligé de prendre un taxi ! La navette n'est jamais passée et l'agence n'était pas joignable. Arrivés à Locavroom : plus de 2h d'attente, un cauchemar. Aucune organisation, pas de voiture disponible, des personnes très désagréables.
On finit par obtenir une voiture, dans un état lamentable. Bref. Un échec sur toute la ligne.

”

"Très bon contact, il serait sympa de fournir un pare soleil ”

"Le gros problème est qu'il n'y a pas d'état contradictoire sur la voiture avant la prise en main. Il est demandé au client de prendre des photos. Il faut alors penser à prendre la voiture en photo jusque dans les moindres détails.”

"Le gros problème est qu'il n'y a pas d'état contradictoire sur la voiture avant la prise en main. Il est demandé au client de prendre des photos. Il faut alors penser à prendre la voiture en photo jusque dans les moindres détails.”

"Bonjour,
Rencontré le patron sans même qu'il dise bonjour, une honte. Et je ne parle pas de sa "groupie" à l'entrée. Une dame imbuvable qui ne voulait pas qu'au retour nous soyons la famille entière dans la navette. Elle voulait que mon mari, me dépose moi et les enfants à l'aéroport pour qu'il vienne seul ramener la voiture. Ainsi il ne prendrait qu'une place dans la navette et elle pouvait grouper avec ,une autre famille. Sinon elle nous ferait louper notre avion!!!
De plus je lui ai dit que mon mari n'avait pas l'habitude de voyager seul et elle s'est permise de me faire un "cours" sur le fait que je devais le laisser se démerder et qu'en l'assistant je lui rendais pas service.
De plus des voleurs !! frais de nettoyage annoncé le jour de récupérer la voiture 35€, rappelle le lendemain et ça passe à 45€.
A fuir vraiment. Pour le coup pour des martiniquais, l'accueil était impoli et pas chaleureux contrairement à certain.”

"Dans l'ensemble ca c'est pas trop mal passé, nous avons été obligé de changer le premier véhicule car dysfonctionnements constatés, après dure négociation on nous l'a remplacé.
Au vue de la configuration des routes sur l'île, les véhicules manquent de puissance, d'entretien et le personnel pourrait être un peu plus souriant.
”

"Voiture pas très propre
Délai d'attente des navettes à l'aéroport trop long
Délai de prise en charge du véhicule beaucoup trop long”

"L’arrivée s’est malheureusement mal passée. Une attente à l’aéroport très très longue . Beaucoup de monde une seule navette . Finalement arrivés dans les locaux clients excédés ( un client particulièrement agressif et énervé)l’employé est partie puis revenue 1heure plus tard laissant sa collègue seule pour tout gérer . Nous sommes arrivés à 15h30 . Repartis enfin avec la voiture à 18h40 . Le retour s’est bien passé. Nous avions pris 4 heures de marge . Je ne les recommanderai pas . ”