Les 3525 avis client de LocaVroom

"Prise en charge à l'aéroport peut être un peu long si vous êtes plusieurs et que vous êtes pressés. Mais c'est les vacances alors zen...pas de prises de tête à la remise de la voiture ni au retour. Véhicule correcte de bons freins de bons pneus .... Quelques bosses mais pour moi pas de problème ça fait moins véhicule de touriste lol
Sommes toutes satisfaite comme à chaque fois l'accueil plutôt sympa

A l'année prochaine ”

"Prix compétitifs, service efficace et courtois. J'ai économisé plusieurs centaines de dollars. Je recommande”

"Cela fait 6 fois que je loue avec LOCAWROOM et je trouve que le personnel n'est pas formé ; l'accueil est froid, très froid et il faut une heure d'attente pour récupérer le véhicule et autant pour le rendre.
RIEN n'est fait pour fidéliser le client.
Etant une cliente fidèle je m'attendais à un peu d'égard.
On me donne toujours la plus vieille voiture alors que je vois des dizaines de voitures neuves sur le parking et lorsque je demande une plus neuve on me répond que "tout est loué"; MENSONGE!!!!!!”

"Prévoir du temps pour récupérer le véhicule ”

"Bonjour tout sait bien passé par contre très en retard pour venir nous cherché aux port par rapport à l’heure convenu mais un samedi matin problème de personnel ”

"Nous avons loué une 1 er voiture qui était récente et fonctionnait parfaitement.
Lors de la location du 2ème véhicule c'était franchement pas génial. Pneus sous gonflé, pleines de bosses, et voyant d'une clé d'un contrôle non réalisé des la prise en main. Bref pas serein de rouler dans ce véhicule.
Dommage nous avions bien commencé.”

"Très bon service, cependant c’est au retour de la voiture que l’employé nous a dit qu’il ne pouvait ramener que le chauffeur du véhicule a l’aéroport.
Ce serait bien d’informer les clients avant. ”

"Société sérieuse, véhicule très récent et en excellent état, ”

"RAS au niveau du véhicule, en revanche l’amabilité des responsables est honteuse, désagréable et désobligeants à souhait, je n’ai jamais vu des commerçants aussi mauvais on a l’impression de les emm***der et je pèse me mots
Cependant les membres du personnel, les mécaniciens ou la jeune nouvelle qui s’est occupé de nous super, très sympathique cordiaux, souriants et professionnels dommage qu’il soit dirigés par des personnes si peu aimables
Dommage mais je ne recommande pas cette agence de location, véhicule ok et pas de soucis de caution pour nous mais faites très attention, on vous demande de signer l’état des lieux avant même d’avoir vu le véhicule et lors du retour vous vous engagez lors de la signature à ce que le contrôle soit fait en votre absence (difficile de contester une fois embarqué dans l’avion), quelques doutes au niveau juridique de cette facon de fonctionner et aussi préparez vous à en avoir pour 2h au moment de récupérer la voiture ”

"L'accueil du personnel est très moyen à l'aller comme au retour ou c'est la personne qui était en pause qui a fait l'état des lieux car les autres étaient "occupés " sans client.
Véhicule avec quelques défauts qui touche à la sécurité. Pression des pneus faites par moi et ceinture passager bip attaché.
J'ai donné l'information j'espère qu'ils feront réparer

Et on apprend à l'aéroport que seul le conducteur peut monter dans la navette. J'ai réservé dans d'autre région et ils tenaient compte du nombre de passagers pour les navettes afin d'éviter les aller retour”

"Bonjour c'est bien passé. Le personnel est agréable
Mercii..
Cordialement. ”

"Nous avons eu véhicule très récent et agréable à conduire. qui nous a satisfait et permis d'oublier un peu le mauvais service du loueur.”

"Véhicules conforment à notre réservation, service rapide à l’arrivée comme au départ.
Tarifs raisonnables…
Je réutiliserai leurs services.


”

"Tres muavaise organisation, trop longue attente, très mauvais accueil
A éviter, ”

"Bien passé mais véhicule peu adapté pour la Martinique, une voiture plus haute aurait été préférable avec un moteur plus puissant. ”