Les 5778 avis client de Magaloc Guadeloupe

"temps d'attente de la navette a notre arrivée 2 heures !!.
Véhicule bas de gamme
Restitution du véhicule OK rapide idem pour la navette de retour aéroport.
PS il serait bien d'indiquer l'adresse GPS compléte sur les documents car nous avons du téléphoné a l'agence.
Cordialement JM Lamouche”

"Parfait ”

"45 minutes d'attente dans l'aéroport avant de voir arriver la navette , à peine un bonjour d'accueil, des formalités pour les documents de location qui se sont éternisées ( encore 45 minutes ) , bref un début pas très enthousiasmant. Une voiture propre mais très abîmée . Nettement mieux à la restitution de la voiture. Un monsieur sympa , rapide et un retour à l'aéroport assez rapide . Bref je suis assez déçu de ce loueur ”

"Pas satisfait du tout véhicule en panne rapidement ”

"Je ne conseille absolument pas cette agence de location. Rien ne va! Le personnel est désagréable et de mauvaise foi, les véhicules sont sales, en mauvaise état et parfois limites dangereux (pneus lissent et freins suspects). Brefs, ne perdez pas de temps à vouloir gagner quelques euros en passant par cette agence, je vous conseille de vous orienter vers des agences de location bien connues.”

"Mécaniquement , nous n'avons pas eu de problèmes mais le véhicule faisait du bruit et était assez vétuste. ”

"On a du attendre la navette 45 mn afin de nous amener sur le site de récupération de la voiture. Sur place 1 heure d'attente dans la chaleur car on ne peut pas attendre à l'intérieur !! Bref pas d'organisation un vrai bordel !! Par contre au retour du véhicule nickel sauf qu'il fallait rendre la voiture avant 17h30 pour un décollage à 22h ! Pas top”

" Un peux long pour la réception du véhicule sinon tout était parfait
Vous pouvez y aller les yeux fermer ”

"Le personnel était très agréable, la voiture n'était pas très bien entretenue (à chaque trou on avait l'impression de ne pas avoir d'amortisseurs et un bruit bizarre au freinage) alors que la voiture n'avait que 60 000 km. Sinon le loueur est bien et très correct en prix”

"Nous sommes satisfaits du loueur magaloc, le seul point qui reste toujours à améliorer c'est la réception des voyageurs à l'aéroport, chaque année nous cherchons pendant 30 mns le chauffeur, il n'est jamais à la même place (pas d'identification par un panneau ou même un tee-shirt au nom de magaloc), il est injoignable au téléphone.... c'est vraiment le seul point négatif ”

"Rien à redire personnel au top
Et voiture neuf .super location.
Fiable à tout niveau .”

"Voiture en mauvais état, absence de réception et de de prise en charge à notre arrivée à l aéroport...avons dû appeler un taxi pour rejoindre l agence de location...pour ensuite n obtenir qu une voiture en mauvais état et qui n avançait pas, au final nous l'avons rendue avant le jour prévu et avons reloué bien sûr à notre charge complète ûne petite voiture très sympa chez europcar où tout s'est très bien passé...”

"La voiture était cabossée tout le tour, mais elle avait une bonne tenue de route, ne consommait pas beaucoup d'essence, fiable et la grandeur était parfaite pour la route et le stationnement. Le service à l'arrivée était vraiment nul, commis agressifs avec la clientèle. Beaucoup mieux pour le retour de la voiture.”

"Très bien ”

"L'accueil au comptoir (téléphonique et en présentiel) est assez froid mais le service est efficace. On récupère rapidement le véhicule car l'état physique est déjà pré-rempli sur la fiche de location, le client repart avec sa voiture et on lui fait confiance pour signaler par photo sous 24h les éventuels défauts constatés et oubliés sur la fiche. La restitution se fait aussi facilement après un bilan rapide et tolérant de l'état du véhicule au retour. Pas d'embrouille, tout est clair et le tarif est très intéressant.
Je recommande ce prestataire. ”