Les 5778 avis client de Magaloc Guadeloupe

"Lors de la prise en charge du véhicule, personne peu aimable, pas d' explications pour la prise en main du véhicule , voiture peu fiable bruyante et extérieur très usagé. Au retour personnel très convivial. Un accueil plus commercial et chaleureux serait de mise .
”

"LE VEHICULE ETAIT POUSSIF .... NOUS N'AVONS PAS EU LE MEILLEUR MODELE ”

"Globalement satisfait pas mal d'attente à l'arrivée car point de RDV à l'aéroport mal défini, attente aussi à la réception du véhicule car beaucoup de monde.
L'attribution du véhicule c'est en fonction de ce qu'il y a de disponible sur le parc et néanmoins de la catégorie réservée pour une type C3 manuelle on est reparti avec une Nissan automatique ! On a pas perdu au change. Un conseil prennez une automatique en Guadeloupe,on s'y fait très vite et c'est super agréable car les routes sont très sinueuses et c'est très escarpé surtout autour de basse terre.”

"Très satisfait ”

"Petite voiture Panda sans puissance suffisante sur route
Temps d'attente pour récupérer la voiture et lors du retour”

"Excellent rapport qualité prix rien à dire personnel très dynamique et rapide.. Je recommande vivement cette location ”

"Attente + de 1h la navette a l’aéroport ! Le plein de carburant pas fait !, l’état de propreté laisse à désirer ! L’accueil est sympa mais la rédaction du dossier de location est trop longue . Nous avons réservé 2 Clio. On nous a mis à disposition 2 Citroën C3 dont 1 est tombé en panne le lendemain ( fuite d’huile boîte de vitesse) et l’autre elle fait le sapin de Noël quand elle reste au soleil !!! . L’état des lieux retour est très approximatif , donc l’état général des voitures est le reflet du service rendu …”

"La voiture faisait un bruit pas possible et le témoin d airbag et moteur était allumé en permanence et manque de puissance ”

"Prestation impeccable ”

"A éviter. Attrape touriste. Prix bas pour attirer mais on récupère une voiture dans un état catastrophique avec des voyants moteurs ou pneus. On vous montre l'état des lieux sans rien dessus alors que la voiture a des impacts ou des choses cassés. Prenez des photos à l'arrivée sinon votre caution saute. De même le forfait nettoyage à 35€. La voiture est déjà sale quand on l'a récupère. Enfin les voitures loué ont des petits moteurs et pour l'île, il faut des chevaux sous le capot pour pouvoir aller a basse terre...Bref, je n'ai jamais vu ça. Si j'avais su, je serai passé par une autre agence .
”

" L’accueil etait discourtois entre l’un qui n’adresse pas un mot et montre avec le doigt de façon autoritaire pour garer son véhicule et une autre qui m’agresse verbalement m’accusant de laphotographié à son insu me menaçant de déposer plainte,j’étais simplement train d’échanger avec ma fille!!!
.Le véhicule était dans un état assez médiocre:pression des pneus pas faite,vitre avant conducteur qui se bloque à la remontée,problème des frein à l’avant qui faisait un bruit inquiétant.
C’était une très désagréable expérience et nous ne reviendrons pas avec ce loueur que nous déconseillons absolument à nos proches à l’occasion d’un prochain voyage.”

"Véhicule neuf, propre et en excellent état. L'accueil a été professionnel, chaleureux et souriant, tant au moment du départ qu’au retour. Entièrement satisfaite de la prestation.”

"Pas d’attente à l’aéroport la navette est là dès notre arrivée.
Personnel très agréable.
Beaucoup d’attente à l’arrivée mais normal vu le nombre de retour et d’arrivée en même temps.
Véhicule assez récent, légèrement abîmé (rayures), bien prendre en photo le véhicule.
Retour plus rapide car nous sommes arrivés beaucoup plus tôt (avant 15h30) et toujours un très bon accueil.
Conseil, prenez l’option nettoyage nous l’avions pris et c’était très bien.
”

"Accueil moyen, personnel débordé. Voiture avec voyants d'huile et de pression de pneu allumé lors de la remise. Personne à la restitution du véhicule et aucune information transmise. Heureusement que le personnel de Hertz était là pour nous nous aiguiller (dépose de la clé par une fenêtre entre-ouverte) et nous faire entrer sur le parking.”

"Très mécontent de cette location, atterrissage à 15h00, sortie de l'agence à 18h00, aucune organisation pour prendre en charge les clients, le personnel très antipathique. Je ne recommande pas cette ce loueur.”