Les 5778 avis client de Magaloc Guadeloupe

"Bon service, voiture en bon état, aucun problème durant le séjour ”

"Voiture avec des voyants oranges permanents:
Pneus sous gonflés, ABS à vérifier, système de recul défaillant.
Temps d attente à l'arrivee et au retour assez long.
”

"Voiture correcte mais livrée avec 2 pneus en très mauvais état et sans kit anticrevaison..Il a fallut repasser à l'agence les changer au milieu de notre séjour, L'accueil pour le faire était inégal selon les personnes allant d'un : "c'est de votre faute et à votre charge" à "bien sur, ils sont effectivement pourris".... Ça aurait pu ruiner notre séjour.”

"Nous avons été satisfait de notre location de voiture, ainsi que la prise en charge rapide des notre arrivée, ainsi qu'à notre départ, le personnel est fort bien sympathique ”

"La voiture qui nous a été remise était en très mauvais état :
. Le coffre ne pouvait pas s'ouvrir.
. La plaque d'immatriculation tenais avec du fil de fer corosé, qui s'est cassé
. Le parechoc avant était près à tomber
. Pas de lumière au plafonnier
”

"Voiture, certe propre et récente 208 de 25 000km , mais alors pas de puissance du tout, surtout en côte.... Pas top ”

"Super pratique et accueil au top. Dommage qu'il.ne soit pas précisé que la voiture doit être rendue aspirée parce que bien-sûr le sable s'accumule un peu pendant les vacances et il en coûte 45euros supplémentaire pour aspirer la voiture si vous ne l'avez pas fait avant de la rendre. L'info peut être utile au départ. ”

"+ de 2 heures pour avoir notre véhicule de location… dur quand on a déjà fait 10h de voyage… mais c’est le revers du prix bas.
Des témoins allumés sur le tableau de bord mais Véhicule plutôt propre.
RAS pour le retour du véhicule.”

"plus de 2h30 heures pour récupérer le véhicule ! manque d organisation au moment de faire le contrat , accueil des plus désagréable . Demande un retour 3 heures avant l'ouverture de l enregistrement aéroport , on perd énormément de temps .”

"Très mauvaise expérience, aucun professionnalisme, à fuir. Véhicules proposés en très mauvais état au niveau carrosserie, refus de faire un état des lieux à la livraison avec aucune mention écrite sur le contrat. Nous fait patienter après tout le monde si on montre son mécontentement en guise de punition. Par contre au retour, ils prennent bien le temps de tout observer et écrire ce qui ne va pas, avec aucun double du document remis. Du jamais vu ! Malhonnête. ”

"restitution du véhicule mal indiqué à la sortie de l'aéroport et attente un peu longue de la navette pour se rendre jusqu'à l'agence de location. Arrivée à l'agence, attente longue dehors, avant de pouvoir récupérer un véhicule. Véhicule propre, sans aucun problème durant le séjour. A la restitution, aucun problème sauf un temps d'attente toujours un peu long pour reprendre la navette jusqu'à l'aéroport.”

"a mon arriver, j'ai été surpris, car il ne m'avais pas sur la liste des arrivees et on été obligé de me un vehicule quelconque.”

"La voiture a bien roulé durant tout le séjour, mais elle était pas très propre et très abîmée à la réception au port.”

"La voiture était dans un état plutôt lamentable ”

"Nous avons réservé et payé pour une voiture automatique. Ils nous ont donné une voiture manuelle et ce n'est que lorsque nous l'avons remarqué qu'ils ont réalisé leur erreur. La voiture automatique qu'ils nous ont donnée était dans un état épouvantable, avec beaucoup de dégâts et seulement à moitié pleine d'essence. Nous sommes retournés nous plaindre mais ils n'étaient pas intéressés et ont dit qu'ils n'avaient pas d'autre voiture automatique disponible, même s'ils n'avaient pas vérifié sur leur ordinateur. Nous avons déjà utilisé Megaloc sans problème, mais ils doivent régler leur service client. De plus, les frais de 45 euros pour le nettoyage sont excessifs !”