Les 5778 avis client de Magaloc Guadeloupe

"Très mauvaise expérience.
Dès le moment où j'ai pris possession de la voiture, Magaloc m'a débité la caution de 950 euros.
Et lorsque j'ai rendu la voiture à l'agence Magaloc de la gare maritime de Bergevin le dimanche 13 avril 2025 à 8h, j'ai été reçu comme un chien par un employé qui a refusé de venir constater l'état de la voiture (état impeccable, voiture lavée et plein fait).
Je lui ai demandé son nom qu'il a refusé de m'indiquer et m'a menacé d'exploser mon téléphone portable si je le prenais en photo.
J'espère être remboursé de ma caution.
Ce comportement est absolument inadmissible et J'espère que ça ne restera pas sans suite. ”

"Temps d’attente à l’aéroport très long : plus d’une heure et encore une heure de plus pour obtenir le véhicule à l’agence..
”

"Bon accueil et retour effectué rapidement pour ensuite prendre la navette pour l'aéroport !”

"Comme d'habitude pas le même véhicule que lors de la réservation (Peugeot 206).
Nous avons attendu, suite appel, +de 30mn la navette.
Véhicule (C3) limite pour parcourir Basse Terre (peu de puissance).
”

"Très bon contact et efficacite”

"J'ai loué un véhicule pour 15 jours (Peugeot 206 grise) et j'ai été assez satisfait de cette location. Le seul souci c'est lorsque vous réceptionné la voiture, il indique seulement les bosses et divers accrochages lors de la réception du véhicule. Par contre il disent qu'il n'ont pas mentionné les rayures. Je tiens à préciser que lorsque j'ai pris possession de cette Peugeot j'ai pris la précaution de faire une vidéo très lente de toute la carrosserie pour avoir une preuve et heureusement car lors du retour il y avait une grosse rayure caché derrière le rétroviseur (que je n'avais pas vu lors de la réception...) car il m'ont fait la remarque... Et grâce à la vidéo (daté du jour de la prise en main) j'ai pû leur montrer que cette rayure y était déjà...! Ouf... mon cœur avait déjà de l'adrénaline... Alors n'hésitez pas à faire une vidéo car les photos on peut toujours oublier quelque-chose... La preuve. Sinon tout c'est bien passé à part que les pentes de la Guadeloupe sont très difficiles et il faudrait un véhicule un peu plus puissant.”

"Mis à part la prise en charge avec du retard à l’aer, rien à dire. Nous relouerons chez Magaloc.”

"Plus de deux heures d'attente à l'arrivée pour obtenir une navette afin de récupérer notre véhicule...”

"Véhicule récent et de bon volume mis à disposition et surtout sans publicité sur celui-ci.
Le seul bémol est, sur la localisation d’attente de la navette, lors de l’arrivée à l’aéroport.”

"Tres bien, retour rapide simple sans problème seul bémol à l'arrivée temps d'attente très très long (en heures...)”

"Mon expérience s’est bien passé. Le personnel a l’accueil a été très gentil mais j’ai dû contacter l’agence et la personne féminine au téléphone a été désagréable! La voiture était propre et n’avait que très peu de kilomètres. Des rayures sur la carrosserie que j’ai signalées. Aucun problème pour la restitution du véhicule: rapide et efficace! Mention spéciale à la dame qui nous a conduit à l’aéroport qui était adorable. Une expérience positive pour ma part. ”

"pas de soucis”

"Cela fait 3 ans que nous passons par Magaloc pour notre véhicule de location. Rien à dire ! Prise en charge à l’aéroport, service de navettes, prise du véhicule et état des lieux… aucun soucis ! ”

"T’as très satisfait
”

"Tout s’est bien passé ”