Les 5778 avis client de Magaloc Guadeloupe

"Attente à l,aeroport trop long.
queue interminable au guichet.
Aucune prise en compte de mes mails.
A déconseiller.et ne pas renouveler ”

"satisfait, aucun problème ”

"Aucun soucis avec la voiture et retour facile à l'aéroport.
Néanmoins l'arrivée à été compliqué avec une mauvaise gestion des navettes, pas assez de personnel vu le nombre de client..”

"Pour le prix, magaloc était le moins cher quand j'ai regardé. J'ai eu une Fiat panda hybrid, et ça
manque vraiment de puissance. La voiture avait tout de même un peu de vécu 66000km. J'ai eu la voiture avec une alarme baisse de pression pneumatique. Sinon, la prise en charge et la restitution se sont bien déroulées. Personnel sympathique. ”

"ras
la puissance de la voiture n est pas signalée lors de la location”

"Voiture très fatiguée, mise à disposition limite propre avec carburant au 3/4 plein.”

"Ras , un peu de retard de l employée à l arrivée , porte fermée.. voiture bien rayée et âgée 41000 kmou il manque 2 enjoliveurs, retour assez rapide , ras , et navette pour l aéroport assez rapide aussi . Par contre je n ai pas reçu l annulation de l autorisation de ma carte visa pour la caution Merci cordialement ”

"Voiture entrée mauvaise état toute cabossée
Équipe sur place carrément l ouest.
1h30 d attente sur place une seule personne pour les reprises de voitures.
15 ans client en Guadeloupe première mauvaise expérience chez un louageur (Megaloc !!!)”

"bonjour ,je ne met qu'une étoile pour les raisons suivantes:Arrivée à l'aéroport nous étions environs 15 personnes à attendre une navette pour récupérer notre véhicule ,nous avons attendus une heure pour la prise en compte. Ensuite à la société ,rebelote ,une heure d'attente le temps de prendre en compte le véhicule,sans trop savoir quel véhicule nous était alloué.Lors du trajet vers notre location à 30 km ,on avait un amortisseur avant droit qui claquait (amortisseur faisant parti des organes de sécurité) et qui rendait la conduite instable. Le lendemain matin ,obligé de me rendre à l'agence pour changer le véhicule.On m'en met un nouveau (avec le plein) à disposition avec l'arrière enfoncé,des rayures partout,très très sale à l'intérieur que ce soit le sol comme les sièges et le tableau de bord.Je fais une vidéos et des photos de ces justifications.Résultat ,matinée de perdue ainsi qu'un aller-retour et un nettoyage complet du véhicule .Lors du retour du véhicule à l'agence ,j'effectue à nouveau un nettoyage complet du véhicule ainsi que le plein (70 euro). Seulement même avec le plein complet l'aiguille n'indiquait pas totalement le plein.Je fais 20 km pour ramener le véhicule.Lors de la vérification du véhicule ,on fait le tour avec une employée.Déjà malgré le contrat indiquant l'arrière enfoncé à la prise en compte,il a fallu que je me justifie et que le choc était bien présent et que ce n'était pas moi qui l'avais fait.Ensuite vient le plein ,je réexplique que le plein a été fait par un pompiste ,que l'aiguille n'indiquait pas le plein complet et que j'avais fait 20 km.La j ai halluciné ,on me dit mais 20 km vous avez beaucoup consommé.Donc résultat ,il a fallut que je paie 18 euro de carburant (ça fait cher le KM).
Pour conclure j'estime que lorsque je réserve un véhicule ,j'estime qu'il doit être propre , en état et n'ayant pas de problème de sécurité.Dans mon affaire ce n'a pas été le cas par contre j'ai bien payé le prix complet , alors qu'on essaie pas de nous faire croire que l'on est responsable des dégradations existantes et nous les faire payer. On se retrouve en otage car nous devons prendre notre avion après et ne pouvons pas nous défendre.”

"Bonjour plus jamais je prendrai des locations avec cette entreprise notre vol a été retardé de 24 heures on les a prévenu soi-disant que nous avons envoyé plein de messages pour récupérer la voiture aucun message de leur part très désagréable malhonnête voiture très sale je pense que je ne ferai pas de pub pour ce groupe là et pour nous ramener la clé sur le parking on a dû attendre plus d'une heure sous la chaleur bien sûr patron très odieux”

"Bon avis. Sauf que la révision n était pas faite clé allumé sur le compteur et on a du revenir pour voir pour changer a pneu qui était proche de l éclatement 1 bande du pneu était décollée donc on n'a pas osé partir sur basse terre ds la montagneav les amis. Mais merci pour la réparation qui a été vite faite. Avez vous annulé la caution ? Merci de votre réponse et bonne journée ”

"location vehicule neuf pour trois semaines tout s'est bien passe cependant on aurait apprécié que le vehicule ait la fermeture centralisée par contre le fait qu'il y est Android auto etait un plus”

"Bonjour, J'ai été très déçu par votre prestation pour la location de la voiture louée sur le moteur de réservation RENTILES.
Temps d'attente très long à l'aéroport pour prendre une navette vers le lieu de récupération de la voiture - temps d'attente à nouveau très long pour établir le contrat, faire le contrôle du véhicule attribué, etc....
Etat du véhicule décevant, pneumatiques usée, phares qui éclairaient très mal, voyant qui restait allumé, je ne sais pas pourquoi ( on m'a laissé partir comme ça), pas de liquide lave glace, etc.....C'est inadmissible vu le prix payé !!!!!
Le retour s'est bien passé....heureusement”

"Magaloc est le plus mauvais loueur que je ne n'ai jamais vu. attente de la navette avec info peu précise, attente interminable à l'agence pour récupérer le véhicule. personnel peu aimable. le véhicule loué est était en très mauvais état, pneus lisses, problème de direction et de freins, d'où l'obligation de revenir dès le lendemain pour échanger. à la restitution, même enfer, 1 heure d'attente pour restituer le véhicule dans un bazar sans nom. les employés sur le parc sont en sous effectif et ne parvienne pas à absorber le flux aux heures de restitution. aucun pv remis pour attester que l'on va bien revoir sa caution. du jamais vu. loueur à fuir... pour vos nerfs et votre sécurité.”

"Aucun problème.
Présents à l'arrivée à l'aéroport comme prévu, malgré notre retard.
Arrivée et restitution simples. Véhicule conforme. ”