Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Mardi 19 Février 2019 au Mardi 26 Février 2019 par Patrick.R.
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A notre arrivée nous avons été accueilli et conduit vers le véhicule sans problème.
Nous avons fait l'état du véhicule ,la personne mettait des traits sur une vue du véhicule ,il y avait des rayure tout le tour.je n'ai pas reçu de double du document ,cela n'était pas possible selon la personne.
j'ai ensuite du payer le complément (prévu:136€) en réalité j'ai payé 152.18€(5715 MUR) ....
j'ai fait une emprunte bancaire de 20000MUr (environ 500€) pour la caution ,ce qui n'est pas mentionné sur le bon de réservation,mais me semble logique
a notre retour
nous faisons le tour du véhicule ,et on me montre 2 points ,enjoliveur abîme (plus qu'il ne l'était au départ),et rayure sur pare choc arrière (je suis presque certain quelle était là au départ).
Je conteste
On me dit qu'il faut payer 2000MUr (environ 50€) pour les réparations sinon ma caution sera prélevée.
Ne voulant pas rater mon avion ,je paye les 2000 MUR ,en demandant une facture ,on me répond que le bureau est fermé ,et que l'on m'enverra une facture sur mon mail (j'ai relancé hier et je n'ai toujours rien)
Bref tout cela ne me semble pas correct ,et je ressent un sentiment désagréable d'avoir été floué.
la location de 236€ est devenu une location à 302.18€
Merci d'intervenir auprès du loueur local pour régulariser la situation ,et au moins envoyer une facture de réparation....
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Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Dimanche 17 Février 2019 au Dimanche 24 Février 2019 par Thierry.B.
"Bon service, un peu d’attente à l’arrivee ”
Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Samedi 16 Février 2019 au Dimanche 24 Février 2019 par Odile.P.
"Voiture ok mais service pas correct: retard, manque de confiance, personnel qui commence à en venir aux mains devant nous en parlant de notre voiture mais en créole (2 employés qui commencent à se battre), gps payé en supplément qui soit être réclamé et qui n est pas mis à jour, altérations au départ non signalées, peu d'informations sur la voiture, mauvaise conversion euros - roupies qu'on doit re calculer nous même pour avoir ce qu'on avait sur la facture en ligne (heureusement imprimée..)”
Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Jeudi 07 Février 2019 au Vendredi 22 Février 2019 par Noel.M.
"Vehicule conforme mais un peu agé...Odeur desagreable dans la voiture...
A l'arrivée,il a fallu chercher le loueur car pas present a la sortie d'avion porte 6 comme prevu...Et aucune amabilité et pas d'explication...Par contre,au retour,personne tres gentille et extrêmement agreable.J'ai reglé 37 euros de plus que prevu sur ma facture sans aucune explication....”
Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Samedi 16 Février 2019 au Mardi 19 Février 2019 par Julien.S.
"Pas très satisfait, j'ai loué une voiture en souscrivant un rachat de franchise. Lorsque j'ai ramené la voiture il y avait une rayure sur la porte. On m'a fait payer 4.000 roupies en me disant de contacter l'assurance pour me faire rembourser. Le loueur m'avait dit qu'il m'en verrait la facture pour cette démarche: facture jamais reçue et donc je n'ai jamais été remboursé ce qui signifie que j'ai souscrit un rachat de franchise pour rien ce qui rend le prix de la location nettement moins intéressant. Je fais partie de ceux qui ne réclament pas mais prennent acte. Je ne renouvellera donc plus jamais de location avec Rentiles”
Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Dimanche 10 Février 2019 au Dimanche 17 Février 2019 par Didier.L.
"Bonne voiture en parfait état a un tarif imbattable, le personnel très gentil.”
Location de voiture à Port de Port-Louis, du Samedi 02 Février 2019 au Samedi 09 Février 2019 par Georges-bernard.W.
"parfait,livraison et reprise à l"heure et sans problème,voiture sans critique”
Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Lundi 28 Janvier 2019 au Lundi 04 Février 2019 par SEBASTIEN.L.
"Conforme au service et au prix choisi. Pas de surprise. Ponctualité.”
Location de voiture à Port de Port-Louis, du Vendredi 01 Février 2019 au Dimanche 03 Février 2019 par Philippe .B.
"Bonne voiture mais petit retard à la livraison.”
Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Jeudi 31 Janvier 2019 au Dimanche 03 Février 2019 par Dominique .G.
"Juste que pour le départ la personne qui devait réceptionné la voiture avait un retard d’une demi-heure mais dans l’enssemble très satisfaisant. J’ai déjà relouer pour le mois de juin.
”
Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Lundi 21 Janvier 2019 au Dimanche 27 Janvier 2019 par Julie.P.
"J’ai louée la voiture pour la semaine. Plutôt satisfait du véhicule. ”
Location de voiture à Hôtel ravenala attitude , du Lundi 14 Janvier 2019 au Jeudi 17 Janvier 2019 par Vivien.P.
"Voiture parfaite pour nos vacances”
Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Jeudi 10 Janvier 2019 au Mardi 15 Janvier 2019 par LUSTRAT.J.
"Satisfait dans l'ensemble sauf, et c'est toujours la même chose, le ticket de parking qu'on nous remet à la réception du véhicule. On nous certifie que c'est ok qu'il est encore valable et quand on arrive on n'a pas forcément des roupies pour payer la sortie de l'aéroport. C'est pas pour le prix que ça coûte, c'est une question de principe. Qu'on nous dise clairement qu'il faut payer et ca pasdera bien. Cest buen ka 3ème ou 4ème fois que ça nous arrive.
Autre source de mécontentement : le jour du départ la personne chargée de récupérer la voiture n'était pas à l'heure. 45 mn d'attente. Quand on doit prendre un avion c'est du stress en plus. A l'arrivée pas à l'heure non plus ”
Location de voiture à Super U grand baie, du Vendredi 04 Janvier 2019 au Dimanche 13 Janvier 2019 par Joseph Cédrik.S.
"Super”
Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Dimanche 16 décembre 2018 au Jeudi 10 Janvier 2019 par Maryvonne.P.
"Très bon travail de votre collaborateur bien présent à l'heure pour la prise et la remise du véhicule.
C'était une petite voiture mais elle n'avait aucune reprise, aucune puissance. On s'est beaucoup traînées sur les routes.
Pas de musique à bord mais heureusement la climatisation.”