Les 281 avis client de Royal Car Rental

Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Dimanche 21 Avril 2019 au Dimanche 28 Avril 2019 par Adil.D.

Royal Car Rental 1 Adil.D 2019-05-08 Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Dimanche 21 Avril 2019 au Dimanche 28 Avril 2019
Location voiture Royal Car Rental

"Bonjour,
Je ne suis pas satisfait de la prestation.
Véhicule livré non conforme à la réservation (SUV de type SUZUKI Ertiga reservé).
Finalement véhicule non disponible (Nissan NV 200 la place).
Pas de geste commercial réalisé malgré le désagrément.

Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Mardi 09 Avril 2019 au Samedi 13 Avril 2019 par JEAN MARC CELESTIN.L.

Royal Car Rental 2 JEAN MARC CELESTIN.L 2019-04-23 Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Mardi 09 Avril 2019 au Samedi 13 Avril 2019
Location voiture Royal Car Rental

"Malgré l'amabilité du personnel, véhicule avec un intérieur très sale et une motorisation inadaptée au transport de cinq voyageurs. Cardan avant gauche défectueuse. Bien que signalé, ce véhicule et reparti avec de nouveaux clients sans vérification.
La proposition d'un GPS devrait être automatique ! ”

Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Dimanche 31 Mars 2019 au Dimanche 07 Avril 2019 par Guy.C.

Royal Car Rental 5 Guy.C 2019-04-19 Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Dimanche 31 Mars 2019 au Dimanche 07 Avril 2019
Location voiture Royal Car Rental

"Satisfait pleinement !
Merci d’avoir grandement facilité notre semaine à Maurice ”

Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Dimanche 31 Mars 2019 au Dimanche 07 Avril 2019 par Jerome.L.

Royal Car Rental 5 Jerome.L 2019-04-17 Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Dimanche 31 Mars 2019 au Dimanche 07 Avril 2019
Location voiture Royal Car Rental

"Très bien voiture neuve avec de l’essence aucun problème ”

Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Samedi 23 Mars 2019 au Dimanche 31 Mars 2019 par Guillaume.P.

Royal Car Rental 5 Guillaume.P 2019-04-10 Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Samedi 23 Mars 2019 au Dimanche 31 Mars 2019
Location voiture Royal Car Rental

"Utilisé pour la seconde fois à Maurice. Aucun soucis”

Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Samedi 16 Mars 2019 au Vendredi 22 Mars 2019 par Dominique.K.

Royal Car Rental 4 Dominique.K 2019-04-01 Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Samedi 16 Mars 2019 au Vendredi 22 Mars 2019
Location voiture Royal Car Rental

"Tableau de bord et radio du Véhicule en langue étrangère”

Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Lundi 11 Mars 2019 au Mardi 19 Mars 2019 par Cédric.M.

Royal Car Rental 3 Cédric.M 2019-03-29 Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Lundi 11 Mars 2019 au Mardi 19 Mars 2019
Location voiture Royal Car Rental

"Vieux véhicule de plus de 170000km.
Cependant il était propre et le séjour c'est bien passé.”

Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Lundi 11 Mars 2019 au Samedi 16 Mars 2019 par Vincent.K.

Royal Car Rental 5 Vincent.K 2019-03-26 Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Lundi 11 Mars 2019 au Samedi 16 Mars 2019
Location voiture Royal Car Rental

"Bonne prestation véhicule récent aucun problème.
Bon rapport qualité prix ”

Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Vendredi 22 Février 2019 au Dimanche 10 Mars 2019 par Philippe.L.

Royal Car Rental 5 Philippe.L 2019-03-20 Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Vendredi 22 Février 2019 au Dimanche 10 Mars 2019
Location voiture Royal Car Rental

"Voiture neuve correspondant à ma réservation.”

Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Mardi 19 Février 2019 au Mardi 26 Février 2019 par Patrick.R.

Royal Car Rental 1 Patrick.R 2019-03-08 Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Mardi 19 Février 2019 au Mardi 26 Février 2019
Location voiture Royal Car Rental

"
A notre arrivée nous avons été accueilli et conduit vers le véhicule sans problème.
Nous avons fait l'état du véhicule ,la personne mettait des traits sur une vue du véhicule ,il y avait des rayure tout le tour.je n'ai pas reçu de double du document ,cela n'était pas possible selon la personne.
j'ai ensuite du payer le complément (prévu:136€) en réalité j'ai payé 152.18€(5715 MUR) ....
j'ai fait une emprunte bancaire de 20000MUr (environ 500€) pour la caution ,ce qui n'est pas mentionné sur le bon de réservation,mais me semble logique

a notre retour

nous faisons le tour du véhicule ,et on me montre 2 points ,enjoliveur abîme (plus qu'il ne l'était au départ),et rayure sur pare choc arrière (je suis presque certain quelle était là au départ).
Je conteste
On me dit qu'il faut payer 2000MUr (environ 50€) pour les réparations sinon ma caution sera prélevée.
Ne voulant pas rater mon avion ,je paye les 2000 MUR ,en demandant une facture ,on me répond que le bureau est fermé ,et que l'on m'enverra une facture sur mon mail (j'ai relancé hier et je n'ai toujours rien)

Bref tout cela ne me semble pas correct ,et je ressent un sentiment désagréable d'avoir été floué.

la location de 236€ est devenu une location à 302.18€

Merci d'intervenir auprès du loueur local pour régulariser la situation ,et au moins envoyer une facture de réparation....

Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Dimanche 17 Février 2019 au Dimanche 24 Février 2019 par Thierry.B.

Royal Car Rental 4 Thierry.B 2019-03-07 Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Dimanche 17 Février 2019 au Dimanche 24 Février 2019
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"Bon service, un peu d’attente à l’arrivee ”

Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Samedi 16 Février 2019 au Dimanche 24 Février 2019 par Odile.P.

Royal Car Rental 2 Odile.P 2019-03-06 Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Samedi 16 Février 2019 au Dimanche 24 Février 2019
Location voiture Royal Car Rental

"Voiture ok mais service pas correct: retard, manque de confiance, personnel qui commence à en venir aux mains devant nous en parlant de notre voiture mais en créole (2 employés qui commencent à se battre), gps payé en supplément qui soit être réclamé et qui n est pas mis à jour, altérations au départ non signalées, peu d'informations sur la voiture, mauvaise conversion euros - roupies qu'on doit re calculer nous même pour avoir ce qu'on avait sur la facture en ligne (heureusement imprimée..)”

Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Jeudi 07 Février 2019 au Vendredi 22 Février 2019 par Noel.M.

Royal Car Rental 4 Noel.M 2019-03-04 Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Jeudi 07 Février 2019 au Vendredi 22 Février 2019
Location voiture Royal Car Rental

"Vehicule conforme mais un peu agé...Odeur desagreable dans la voiture...
A l'arrivée,il a fallu chercher le loueur car pas present a la sortie d'avion porte 6 comme prevu...Et aucune amabilité et pas d'explication...Par contre,au retour,personne tres gentille et extrêmement agreable.J'ai reglé 37 euros de plus que prevu sur ma facture sans aucune explication....”

Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Samedi 16 Février 2019 au Mardi 19 Février 2019 par Julien.S.

Royal Car Rental 1 Julien.S 2019-03-01 Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Samedi 16 Février 2019 au Mardi 19 Février 2019
Location voiture Royal Car Rental

"Pas très satisfait, j'ai loué une voiture en souscrivant un rachat de franchise. Lorsque j'ai ramené la voiture il y avait une rayure sur la porte. On m'a fait payer 4.000 roupies en me disant de contacter l'assurance pour me faire rembourser. Le loueur m'avait dit qu'il m'en verrait la facture pour cette démarche: facture jamais reçue et donc je n'ai jamais été remboursé ce qui signifie que j'ai souscrit un rachat de franchise pour rien ce qui rend le prix de la location nettement moins intéressant. Je fais partie de ceux qui ne réclament pas mais prennent acte. Je ne renouvellera donc plus jamais de location avec Rentiles”

Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Dimanche 10 Février 2019 au Dimanche 17 Février 2019 par Didier.L.

Royal Car Rental 5 Didier.L 2019-02-27 Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Dimanche 10 Février 2019 au Dimanche 17 Février 2019
Location voiture Royal Car Rental

"Bonne voiture en parfait état a un tarif imbattable, le personnel très gentil.”