Les 236 avis client de Houelbourg Location

"réception et retour du véhicule rapide et efficace, temps d'attente raisonnable, pas de prise de tete”

"Très bien du début à la fin. Accueil directement sur la parking de l'aéroport et retour au même endroit le jour du départ.
A prendre en compte, une petite balayette dans le coffre serait un plus pour les retours de plage et ainsi garder les véhicule encore plus propre.”

"Calamiteux. nous avions RD à 15h à St François. Ne voyant rien venir nous avons téléphoné au loueur qui nous annonce qu'il nous a OUBLIE. Deux heures après nous avons eu le véhicule qui devait leur rester. Une corsa avec lève vitre avant non fonctionnel, un embrayage mort, avec un moteur à bout de souffle. vraiment pas le véhicule des loueurs traditionnels. Ce n'est pas un loueur sérieux.

Lucien DESERT”

"Très bon accueil ! service très rapide ! très aimable !
Houelbourg au TOP !
Merci !!!!”

"retard de livraison du véhicule
véhicule livré sale

livreur aimable mais occupé ++ car beaucoup de véhicules en même temps .”

"À notre arrivée, l’auto n’était pas disponible, donc nous avons dû payer 50 euros pour prendre le taxi jusqu’à notre hébergement, le véhicule était supposé être prêt le lendemain suite à une discussion avec les gens de la location à 9h il est arrivé à notre hébergement à 10h45, le vieille de notre vol du retour j’ai parlé à un représentant pour confirmer l’heure de la rencontre à l’aéroport pour 10h30 tout semblait beau mais le jour de notre vol, j’appelle j’appelle et j’appelle et aucune réponse après 1 heure quelqu’un me répond me disant de laisser l’auto dans le stationnement et de laisser les clés dans le coffre à gant et quitter, n’étant pas très à l’aise avec la situation, car aucune décharge a été signé je prends des photos et vidéos du véhicule pour éviter tout montant supplémentaire non causé par moi, 15 min plus tard on me dit que la personne est arrivée au stationnement et qu’il est prêt pour l’inspection, je suis pratiquement rendu aux douanes avec mes deux enfants et je fais demi tour et va la rencontre de l’agent, il me mentionne en entrée de jeu que le nettoyage sera requis et il sera de 80 euros selon leur politique et je lui explique tout les problèmes que j’ai vécu avec la compagnie il me dit appelé au bureau car moi je suis seulement le livreur des véhicules, je n’ai vraiment pas apprécié mon expérience avec cette compagnie de location’ surtout avec deux enfants en bas âge.

PS: je suis toujours en attente d’un remboursement du 50 euros tel que promis et que le nettoyage ne soit pas chargé suite à toutes les mésaventures vécues.

Merci

Sébastien Legault ”

"Très bon contact avec le personnel à l'aéroport malgré des problèmes de voiture J. Charonnat”

"Bonne petite voiture. Pouvoir récupérer le véhicule sans prendre une navette pour aller en agence est très pratique.
Véhicule qui nous rappelait tous les jours que l’entretien etait depassé”

"Attente plus d'une heure lors de la prise en charge
Nous avions réservé le véhicule pour 15h30, j'ai appelé dès que nous avons atterri mais on m'a répondu ; je termine avec 1 client et je vous rappelle. Sans appel au bout d'une heure, j'ai rappelé pour avoir l'information, on est sur le parking, vous pouvez venir. ????”

"Voiture conforme à la réservation. Etat du véhicule effectué avant la prise en charge et a la restitution du véhicule., je conseille de faire une vidéo avant la prise en charge du véhicule, en cas de contestation., car après 8h de vol, nous avons pas la tête bien clair dans la prise en charge du véhicule, qui à lieu sur le parking C7 de l'aéroport.
Le personnel de la société HOUELBPOURG très accueillant et compétent. Je recommande.
”

"RAS tout le service location ok”

"Très sasisfait”

"Ras. Voiture livrée à l’heure et rapidement, et pas de souci particulier lors du retour et état des lieux de la voiture. Bien”

"Très bien voiture en bonne état ”

"Livraison et récupération de la voiture très pratique
Personnel très agréable”