Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Lundi 13 décembre 2021 au Samedi 25 décembre 2021 par GILLES.I.
"Très bien qualité prix service bien ”
Location de voiture à 1411 rue Henri Becquerel - ZI Jarry - Baie-Mahault, du Vendredi 06 Août 2021 au Vendredi 13 Août 2021 par Rene Alberto .F.
"Lors de la prise en charge, le véhicule n'était pas prêt à être pris en charge. Nous avons attendu 1h30 jusqu'à ce que le véhicule me soit remis. La direction nous a proposé un réservoir plein et un nettoyage final. De plus, j'ai souscrit une assurance complémentaire dans la conviction que si quelque chose devait arriver, je n'aurais aucun problème. Malheureusement, la voiture était rayée des deux côtés et j'ai déposé une plainte auprès de la police pour vandalisme. Quand j'ai rendu la voiture, on m'a dit que le vandalisme n'est pas couvert par l'assurance, mais que si je raye la voiture. Plus jamais”
"Bonjour,
Effectivement nous avons eu un retard de livraison, car notre prestataire de pneus a eu un contre-temps. Nous ne pouvons pas nous permettre de louer un véhicule avec des pneus abîmés. Avec toutes nos excuses, nous vous avons proposé un nettoyage et un plein gratuit.
En ce qui concerne l'assurance complémentaire, avant de vous facturer quoi que ce soit, je vous ai lu les conditions, que vous avez acceptées. Malheureusement cette assurance ne couvre pas le vandalisme mais couvre d'autres sinistres auxquels vous avez adhéré à la signature du contrat.
Cordialement/Houelbourg Location"
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Vendredi 29 Janvier 2021 au Mercredi 10 Février 2021 par Messias.S.
"Bonjour, un accueil très agréable .
Un bon rapport qualité prix .
Je conseil cette agence.
”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Jeudi 21 Janvier 2021 au Samedi 06 Février 2021 par Elise.H.
"Bonne communication, voiture impeccable, mode de prise en charge et de retour de véhicule pratique et arrangeant!
Ne changez rien”
Location de voiture à 1411 rue Henri Becquerel - ZI Jarry - Baie-Mahault, du Vendredi 15 Janvier 2021 au Mardi 26 Janvier 2021 par Ghislain.R.
"Agence de location arrangeante, la directrice est sympathique.
Bon rapport qualité/prix”
Location de voiture à 1411 rue Henri Becquerel - ZI Jarry - Baie-Mahault, du Jeudi 31 décembre 2020 au Lundi 11 Janvier 2021 par Elodie.S.
"Voiture très propre et agence sympathique avec la navette en plus c'était top”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Vendredi 01 Janvier 2021 au Mardi 12 Janvier 2021 par Abigael.P.
"Satisfait ”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Vendredi 18 décembre 2020 au Mercredi 30 décembre 2020 par Guillaume.M.
"Super loueur.”
Location de voiture à 1411 rue Henri Becquerel - ZI Jarry - Baie-Mahault, du Jeudi 20 Février 2020 au Dimanche 01 Mars 2020 par Heera.C.
"Très bon service. Voiture en parfait état et fonctionnelle.
Le personnel très agréable et serviables. Merci”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Dimanche 12 Janvier 2020 au Dimanche 09 Février 2020 par MARYLINE.M.
"Accueil très sympathique et souriant. Service très professionnel, ponctuel à la réception et au retour du véhicule, tout à fait conforme à notre attente.
Rien à redire.
Nous renouvellerons sans problème notre location lors d'un prochain séjour. ”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Samedi 18 Janvier 2020 au Samedi 08 Février 2020 par Daniel.S.
"J'ai actuellement loué une clio en Martinique chez Auto Discount et cette voiture est tellement différente de la Nissan pour un prix moins élevé.
Je regrette vraiment de vous avoir fait confiance. ”
"Monsieur,
Tant le loueur que l'équipe de Rentîles ont du mal à comprendre vos griefs... Vous avez réservé un véhicule sur la Guadeloupe par Rentîles qui est un comparateur et vous reprocher de ne pas avoir fait le choix qui vous convienne... Le contrat de location à été exécuté selon vos souhait et au regard de votre réservation. A savoir un véhicule neuf de catégorie B, vous nous avez d'ailleurs confirmé lors de la remise du véhicule que vous étiez satisfait de votre location et que tout c'était bien passé..."
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Dimanche 12 Janvier 2020 au Mercredi 05 Février 2020 par Rudy.T.
"Au top, voiture de qualité ! Service clients irréprochables ”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Samedi 04 Janvier 2020 au Samedi 01 Février 2020 par Laurent.W.
"Voiture neuve, propre et au rdv rien à redire... et surtout pour un tarif vraiment abordable ...”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Samedi 18 Janvier 2020 au Samedi 25 Janvier 2020 par Corentin.B.
"-Assurances rentiles pas pris en compte par l'agence donc déjà 25eu de perdu
-le personnel de l'agence ne rend pas la monnaie et vous fait payer le Parking à l'aéroport donc encore 10euro de perdu
-obligé de perdre une heure sur ma journée de vacance car l'agence me fait me déplacer pour leur remettre le véhicule alors que j'étais sensé le rendre directectement à l'aéroport.
-35 euros de nettoyage à payer pour secouer les tapis à la remise du véhicule.
-il faut se battre pour récupérer la caution à cause de manque de professionnalisme de cette entreprise.
-PAS SATIFAIT DU TOUT ! Pourtant je suis un habitué des locations de voiture dans un certains nombres de pays ! ”
"Monsieur,
Pour faire suite à votre message,
Nous souhaitons vous préciser les points suivants :
Les assurances prises lors des réservations Rentiles sont indépendantes de celles que nous proposons. Par contre vous étiez bien couvert pour le rachat de franchise même si cela ne passait pas par nous.
le forfait nettoyage est proposé au client des la livraison du véhicule mais reste également une option payante mais facultative. Comme précisé dans les conditions générales de location, le véhicule vous est livré propre et doit être remis propre. Si tel n'est pas le cas, des frais de nettoyage sont facturés.( Dans votre cas nous vous avons facturé 20€ au lieu des 35€ )
Le délai légal de déblocage de la caution est de 30 jours maximum. Notre agence débloque la caution le jour même du retour du véhicule une fois les vérifications faites. Dans votre cas, c'est exactement ce qui a été fait.
Cordialement
"
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Mardi 17 décembre 2019 au Mercredi 15 Janvier 2020 par Gilbert.B.
"Très content de l"acceuil commercial et de notre voiture. Site à recommander”