Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Jeudi 18 Août 2022 au Vendredi 26 Août 2022 par Estelle.B.
"Houelbourg location : ne respecte pas les heures. Arrivé en retard à l aller et au retour.”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Mercredi 27 Juillet 2022 au Lundi 22 Août 2022 par Vincent.B.
"Top rien a redire
Merci”
Location de voiture à Port de Pointe-à-Pitre, du Samedi 13 Août 2022 au Vendredi 19 Août 2022 par Nicolas.P.
"Bonne expérience. Véhicule récupéré à la gare maritime de Pointe-à-Pitre. Véhicule dans un assez bon état, fonctionnel. Réhausseur fournis. Rien à signaler de particulier.”
Location de voiture à 1411 rue Henri Becquerel - ZI Jarry - Baie-Mahault, du Vendredi 22 Juillet 2022 au Mercredi 17 Août 2022 par Sylvia.C.
"Trés satisfaite. Voiture propre et récente”
Location de voiture à 1411 rue Henri Becquerel - ZI Jarry - Baie-Mahault, du Lundi 25 Juillet 2022 au Jeudi 18 Août 2022 par Francine.F.
"J'ai passé un bon séjour, mais je n'ai pas trop aimer la voiture. Trop petite et très peu de coffre.”
Location de voiture à 1411 rue Henri Becquerel - ZI Jarry - Baie-Mahault, du Vendredi 15 Juillet 2022 au Jeudi 21 Juillet 2022 par Sandra .J.
"Satisfait de la location ”
Location de voiture à 1411 rue Henri Becquerel - ZI Jarry - Baie-Mahault, du Vendredi 06 Mai 2022 au Mardi 31 Mai 2022 par Rachel.G.
"Une petite voiture agréable et dans soucis.”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Samedi 02 Avril 2022 au Samedi 30 Avril 2022 par ALAIN.B.
"L'accueil par le personnel est charmant et trés disponible. Le véhicule était trés propre”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Samedi 02 Avril 2022 au Samedi 30 Avril 2022 par ALAIN.B.
"Trés bon accueil et le véhicule était impeccable”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Jeudi 14 Avril 2022 au Jeudi 28 Avril 2022 par PASCAL.H.
"Location conforme à mes attentes. Navette à l'aéroport pour l'aller et le retour = RAS.”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Mardi 22 Mars 2022 au Mardi 12 Avril 2022 par Christiane.W.
"Attention, ne louez jamais une voiture chez Houelbourg. C'est une agence qui n'est pas du tout sérieuse.En plus la voiture était dans un état très mauvaise (des bosses partout et elle n'est pas du tout faite pour monter même pas des petites collines).
Les gens sont aussi malpolis et malhonnêtes.”
"Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment choqués de lire vos commentaires. Nous vous avons envoyé un mail et dans l'heure qui à suivi,vous nous avez appelé car vous n'avez rien voulu entendre concernant le lieu de retour du véhicule. "Mal poli" Nous!?
Vous n'avez pas voulu restituer le véhicule à l'agence. Pour vous trouver dans le parking de l'aéroport, cela a été le parcours du combattant. Lors de la prise en main du véhicule vous avez fait des photos justement car le véhicule présentait des coups mais cela ne vous a pas dérangé plus que ça. Sachez Madame que vous êtes arrivée en haute saison. Les véhicules sont loués à la chaîne, les délais de réparation étant trop longs, ils seront réparés rassurez-vous pour la prochaine haute saison. Ce qui vous dérange vraiment c'est de vous avoir signalé un sinistre sur le véhicule à votre retour. Vous avez ressorti vos photos mais malheureusement pour vous ce sinistre n'y était pas au départ. De plus nous vous avons fait un geste commercial sur les réparations. C'est dommage d'être de si mauvaise foi.
Excellente journée à vous."
Location de voiture à Port de Pointe-à-Pitre, du Mercredi 30 Mars 2022 au Jeudi 07 Avril 2022 par Bernard.D.
"Rien à dire! Notre bateau avait du retard, elle nous a très gentiment attendu. Véhicule propre et très récent (moins de 9000 kms) Fonctionnement impeccable et coffre gigantesque (bien pour palmes tubas et chaises de plage)
Un seul petit bémol : difficile à joindre par téléphone et véhicule restitué à l'agence et non à l'aéroport. Mais navette agence aéroport prévue.”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Mardi 15 Mars 2022 au Vendredi 08 Avril 2022 par Didier.L.
"Satisfait de l'ensemble des prestations sauf qu'il a fallu que l'on rende le véhicule au dépôt au lieu de l'aéroport comme précisé dans le contrat”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Dimanche 20 Mars 2022 au Dimanche 03 Avril 2022 par Marc.V.
"Nous avons rencontré des difficultés à récupérer la voiture à l’arrivée à l’aéroport puisque nous n’étions pas joignables via téléphone. On nous avait mentionné que la personne nous attendrait sur place avec un panneau à notre nom.
La voiture était propre et la mécanique parfaite. Les pneus étaient cependant très usés et nous avons dû faire réparer une fuite. Le garagiste nous a déconseillé de continuer à rouler dans les routes de Basse-Terre avec le véhicule.
Le retour du véhicule s’est très bien déroulé et l’accueil parfait. Le prix de location était très raisonnable.”
"Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés pour ce problème de pneu que vous avez rencontré, mais avant d'aller faire réparer le pneu vous auriez dû nous appeler nous aurions trouver une solution en vous envoyant vers un de nos prestataires ou en vous fournissant un autre véhicule pour le reste de votre séjour.
Nous espérons néanmoins que vous avez passé un agréable séjour sur notre belle île.
Cordialement/L'équipe Houelbourg Location"
Location de voiture à 1411 rue Henri Becquerel - ZI Jarry - Baie-Mahault, du Jeudi 24 Mars 2022 au Lundi 28 Mars 2022 par Anne Marie.J.
"Super accueil. Belle prise en charge. Bon dialogue.”