Les 236 avis client de Houelbourg Location

"Accueil chaleureux, ponctualité et sérieuse…. Je recommande ”

"RAS”

"Pas de possibilité pour une personne résidente en Guadeloupe d’avoir un tarif spécifique ni d’avoir un remboursement lors d’une demande de modification de date. Très dommage”

"Voiture neuve, équipe à l'écoute de ses clients !”

"Service exceptionnel. Rapide. Merci beaucoup. ”

"Precision et réactivité ”

"Très bon service, aucun problème ! ”

"Nous avons réserver 2 véhicules et 2 problèmes de pression de pneu, nous avons du changer les 2 véhicules, la prestation téléphonique n'est pas super car apparemment c'est à nous de regonfler les pneus”

"Super !”

"Très satisfaite”

"J’ai été stressé durant le séjour à chaque fois que je prenais le volant
Le capteur qui indiquait l’état des pneus étaient défectueux. On avait oublié de me le dire. Il a fallu que je rappelle pour que l’on m’informe de cet état de fait. À cause de cela j’ai dû faire vérifier la pression des pneus 2 fois. De plus une clé est apparue en disant qu’il faut faire la révision. J’ai appelé ,,on m’a répondu que tant que ce n’est pas rouge je peux rouler, nouveau stress, Vu le kilométrage de la voiture, vous avez vu que je ne l’ai pas trop utilisé . J’étais vraiment déçu et angoissée.
De plus la reception du retour ,en me disant de laisser la clé ds la boîte à gants après avoir fait les photos m’a laissé encore perplexe.
Mon séjour n’a pas été un enchantement.
Mais bon i y a pire je suppose

”

"Voiture propre .le personnel super mes la caution difficile à remettre ”

"Bien dans l'ensemble.
Bon rapport qualité prix ”

"La voiture qui nous nous attendait à l'aéroport était dans un état déplorable (coffre enfoncé, feu arrière cassé, saleté repoussante ...) : nous avons donc demandé à Houebourg de changer de véhicule ou d'annuler et de rembourser la location, ce qui nous a été refusé argumentant qu'ils n'avaient pas d'autres véhicules disponibles.
Devant l'intransigence du prestataire, j'ai du faire intervenir la police de l'aéroport pour lui faire entendre raison et finalement obtenir un nouveau véhicule qui lui était dans un état impeccable puisque neuf.”

"Bon service.
Employé très courtois.
Seul petit hic, j'ai trouvé qu'il n'était pas facile d'Avoir quelqu'un au téléphone.
Je pense réutiliser leur service.”