Les 236 avis client de Houelbourg Location

"Tres satisfait de votre prestation”

"Très satisfait du service de location. De plus nous avons reçu une gamme de voiture superieure à celle réservée .”

"Litige en cours. Cette société n’a le sens du service client ni la satisfaction client. Le premier un véhiculé Kia Picanto de catégorie A m’a été remise au lieu d’une catégorie B. Le lendemain une Dacia de catégorie B m’a été remise sauf qu’elle calait de manière intempestive. lorsque j’étais dans un embouteillage ou lorsque je réalisais un créneau.
Cet anomalie pouvait engendrer un risque d’accident sur la voie publique.

Le Président de Houelbourg Location a refusé de faire un switcH. J’ai résilié le contrat et la société me doit 312,51€ à ce jour.

Je vous demanderai d’intervenir pour me permettre de récupérer mon argent. De toutes les façons, Houëlbourg Location avec cette pratique vous du tort.
”

"Pour commencer, notre véhicule nous a été remis au mauvais état (sale). Par ailleurs, première surprise à la prise du véhicule nous avons dû payer le parking à notre sortie de l'aéroport, du jamais vu. Le loueur n'était pas du tout agréable et sutout pas professionnel. Nous n'avons pas su respecter l'heure prévu pour le retour du véhicule à cause d'un problème technique que nous avions subit lors de la remise des clefs de notre logement. Le loueur s'est montré très agacé et peu compréhensif de la situation. Nous n'avions jamais su le joindre ni par mail ni par téléphone. Le loueur n'était également pas joignable sur wathsapp.

À notre arrivée à l'aéroport, le loueur ne savait pas nous dire quand il arriverait pour reprendre le véhicule alors que notre vol se rapprochait. Pour finir quand il débarque, il se montre très agacé alors que nous tentons d'expliquer le retard en question. Cerise sur le gâteau, il me demande de sortir le véhicule du parking et de l'amener vers un autre endroit alors que le retour était bien prévu à l'endroit de la réception du véhicule. Je devais donc de nouveau payer un ticket de sortie, c'est alors que le loueur me propose de frauder et de le suivre rapidement après le passage de la barrière. Une situation complètement lunaire. Je ne recommande absolument pas cette compagnie de location.”

"Première fois qu'on me demande de rendre la voiture SANS états des lieux. En effet, ils me disent à l'aéroport qu'ils feront l'état des lieux de la voiture une fois qu'ils seront rentrés à leur agence avec ma voiture de location. J'ai dû me battre une heure au téléphone pour qu'ils me rendent la caution au moment où j'ai rendu la voiture ( il y avait deux personnes de l'agence à ce moment là avec moi) : CE QUI EST NORMAL. J'habite à 12h de vol, c'est sûr qu'une fois dans l'avion, je ne peux plus rien faire s'ils décide de me prendre ma caution sans raison.
Par ailleurs, impossible d'avoir une facture ! Vraiment, je n'ai jamais vu loueur comme ca.... Je ne recommande absolument pas !!!”

"Voiture récente et propre avec en prime un modèle plus haut de gamme que choisi initialement. Personnels très sympa et à l écoute. Je recommande ”

"Agréable séjour”

"Super à part un peu d’attente lors de la récupération du véhicule. ”

"Très bien ”

"Très bonne expérience. Voiture de catégorie neuve. Service de mise à disposition et de reprise impeccable. Je recommande. Bonne continuation. Maintenez le service et vos prix compétitifs. ”

"Ponctualité et gentillesse du personnel
Rapport qualité prix imbattables.
Je recommande ”

"Désastreux, ne surtout pas recommander”

"Une belle écoute et disponibilité. Des agents serviables avec le sens du service au client. ”

"Très bien ”

"La réception du véhicule bien et je jeune homme très courtois et polie ”