Les 2385 avis client de Heliconia Location

"Belle petite voiture en très bon état
Faible km
Très bon services, siège bébé, siège, auto poussette”

"Véhicule tout neuf à la réception avec seulement 1km au compteur. Service impeccable!! À la remise du véhicule, cela a pris 5 min et nous étions dans la navette pour notre transport à l’aéroport. Je recommande fortement.”

"Voiture top des tops”

"Parfait merci ”

"Top”

"Bonne prestation. Voiture propre et en bon état. Service de navette rapide. Personnel efficace.”

"Très bon service et ponctualité”

"ras”

"lors de la prise du véhicule, absence de roue de secours constatée. Nous avons eu une crevaison le 29 01 et avons contacté HELICONIA pour savoir comment procéder car absence de roue de secours et de cric pour la démonter: la dame( Netifa ou Naima ) nous a répondu qu'ils envoyaient quelqu'un pour remplacer la roue . J 'ai posé la question pour savoir s'il y avait une facturation et elle m 'a répondu que c'était bon que c'était pris en charge. A notre grande surprise, nous recevons un mail 2 jours après pour l'envoi de la facture et le débit instantané sur notre carte bancaire pour la somme de 186.36€. Il s'agit d'une information mensongère de la part de votre collègue et facturation abusive qui m'oblige à porter réclamation car nous nous sommes sentis piégés et en faisons part à la répression des fraudes . Le vendredi 2 février à 14 h, lors de la restitution du véhicule , nous avons voulu rencontrer le responsable mais votre collègue Alexandre nous a dit qu'il était absent ( 50 € frais de dossier 70 € frais de déplacement 66.36 remplacement du pneu soit disant irréparable sachant qu'au démontage de la roue en participation avec votre collègue nous n'avons constaté aucun défaut sur les flancs intérieur et extérieur de la roue et aucun corps étranger planté dedans.
dans l'attente d'une réponse rapide et favorable !”

"Top, rien à dire ”

"Excellent loueur.. Voiture avec un pneu crevé notre deuxième jours de location et il nous on changé de voiture. Je recommande mais n’oubliez pas de bien prendre les photos au départ.”

"ponctualité, accueil et voiture impeccable”

"Accueil sympa et mise à dispo d'un véhicule équivalent à celui réservé. Conducteur supplémentaire peu cher donc pas de mauvaises surprises. Service efficace de navette vers et depuis l'aéroport. ”

"Tout c’est très bien passé”

"Très bonne expérience. Je repasserai par vous la prochaine fois.”