Les 2381 avis client de Heliconia Location

"Voiture impeccable. Conforme à ce que nous avions demandé. Personnel très accueillant. Si nous retournons en guadeloupe je relourai chez Heliconia.”

"parfait”

"Très bien !”

"rapide efficace bravo”

"Tout se passe bien quand on sait attendre ! :
A l’arrivée à Pointe a Pitre on a dû attendre près d’une heure qu’on vienne nous chercher pour récupérer le véhicule ( malgré notre appel : pas sympa après 8 heures de vol). Et durant notre séjour la batterie a lâché, résultat 1 heure d’attente en plein soleil. Pas de geste commercial : ça doit être normal ! Merci”

"Nous avons loué une petite voiture pour 15j. Elle était impeccable ! Attention à réception du véhicule à la sortie de l'aéroport le procédé n'est pas clair. Vous devez trouver le chauffeur de la navette, et SEUL le conducteur enregistré sur le véhicule de location partira avec lui. Je me suis retrouvée seule sur le parking avec mon bébé et tous les bagages en attendant que mon conjoint parte à l'agence, fasse les documents et récupére le véhicule pour venir nous chercher... précisions à prendre en compte. Mais tout parfait. Nous avons restitué le véhicule sans pb et avons été ramenés tous les 3 à l'aéroport.”

"Très Bonne expérience avec Héliconia, en arrivant à l'agence la voiture que nous devions récupérer n'était pas encore de retour, on nous a proposé de nous surclasser, pour une voiture de catégorie supérieure sans supplément. Equipe très pro, retour de la voiture sans soucis. C'était parfait je recommande ”

"Parfait rien à dire , juste je n’ai pas encore était recredité de ma caution de 800€ alors que la dame m’a donner le papier d’annulation de la caution . ”

"Réservation sur le site très facile. Minibus à l'heure pour nous amener récupérer la voiture. Très bon accueil. En ce qui concerne la voiture rien à redire. Pour rendre la voiture tout s'est bien passé. Un grand MERCI à toute l'équipe.”

"Très bien ”

"Parfait ???? ”

"Voiture récente et propre. Simple, c'est très bien, mais manque nettement de puissance, notamment pour la région. Ça oblige à passer son temps à jouer de la boîte de vitesse. C'est désagréable et pas bon pour la mécanique. ”

"Après 2 crevaisons (1 par semaine) les pneus en mauvais état. Nous avons du même changer le train arrière, le magasin Point S de Saint François nous a même demandé de vous signaler que le train avant était à changer de toute urgence, et qu'i était dangereux de rouler avec de pneus dans cet état et qu'il ne comprenait pas pourquoi un loueur de voiture était si négligeant avec la sécurité. Nous allons faire une réclamation auprès de vos services. Malheureusement nous sommes obligé de mettre une étoile.”

"Voiture en bon état, mais manque de puissance lorsque les routes montagneuses. Pas assez de place pour les valises.”

"La navette entre la location et l'aéroport n'est pas optimale...
Il manque une organisation des "embarquements" car certains touristes font preuve d'un manque de civisme...
Demander un nettoyage du véhicule au retour n'est pas habituel pour moi qui loue très régulièrement des véhicules en métropole !”