Location de voiture à Port de Pointe-à-Pitre, du Dimanche 08 Janvier 2023 au Jeudi 12 Janvier 2023 par Didier .B.
"Loueur très arrangeant, pas d'attente, communication facile.”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Dimanche 25 décembre 2022 au Dimanche 08 Janvier 2023 par Stéphane.D.
"Service impeccable, récupération et retour à l'aéroport. Très bonne communication en général. La voiture louée commençait à être un peu vieillissante donc un meilleur entretien serait probablement à faire.”
Location de voiture à Port de 3 rivières (bateau de Val Ferry), du Jeudi 05 Janvier 2023 au Dimanche 08 Janvier 2023 par Marie-Eve.R.
"Service au top, personnel sympathique et professionnel ”
Location de voiture à aeroport pointe à pitre, du Vendredi 30 décembre 2022 au Dimanche 01 Janvier 2023 par François-Guilhem.P.
"Voiture fidèle à l’annonce, super organisation de la part de Z,ED Location, conciliant et arrangeant. Je recommande fortement ”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Lundi 19 décembre 2022 au Samedi 31 décembre 2022 par Miguel.M.
"Bonjour, voiture mal entretenue, nous sommes tombés en panne, 2h d'attente pour qu'on vienne nous changer la batterie....”
"Bonjour Monsieur,
Nous aurions apprécié que vous portiez ce mécontentement à notre connaissance lors du changement de la batterie ou lors du retour du véhicule.
Pour répondre à votre avis, la panne d'une batterie n'est pas la conséquence d'un mauvais entretien sur un véhicule.
Une batterie peut tomber en panne:
-Car la date d'expiration est arrivée et cela nous ne pouvons le prévoir ( tout comme les piles d'une télécommande, une montre)
-ou alors en laissant une ampoule allumée par inadvertance.
Ensuite concernant le délai d' intervention qui était de moins 2h de temps en réalité puisque nos véhicules étant géolocalisés, nous pouvons si besoin vérifier les durées de déplacement.
En l'espèce, notre agent est intervenu très rapidement compte tenu de la prise en compte du problème, du trajet d' intervention et de la durée d'intervention pour un problème qui je le rappelle ne peut être anticipé.
Bien cordialement
Z'ED LOCATION"
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Lundi 19 décembre 2022 au Dimanche 25 décembre 2022 par Yannick.C.
"A recommander , très bien”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Mercredi 07 décembre 2022 au Dimanche 18 décembre 2022 par Johan.B.
"Tres rapide et tres serieux je recommande”
Location de voiture à Club Med La Caravelle, rue de la Caravelle Sainte-Anne, du Lundi 05 décembre 2022 au Lundi 12 décembre 2022 par Wilfrid.P.
"Personnel hyper aimable et agréable lors de la dépose de la location de voiture et lors de sa restitution. Idem pour les échanges par mail avant notre séjour.
Par contre la voiture, une renault Twingo 2 approchant les 165 000 km en version 3 portes avec le sigège conducteur dont le dossier ne pouvait pas se rabattre lors de la prise en mains du véhicule avec le Monsieur de l'agence comme témoin. Molette coté gauche du siège conducteur inopérante, seule celle de droite semblait a peu près bien fonctionner. Gros pépin lors d'une visite car ayant mis mon sac à dos derrière le siège conducteur et par terre, le siège a basculé normalement pour que je puisse le récupérer. Le gros pépin a été lors de notre retour à la voiture, le siège AV conducteur bascule bien afin que je puisse poser mon sac à dos par terre entre le siège conducteur et la banquette AR mais ne se bloque plus du tout - j'avais donc un débattement complet du siège conducteur - en clair, ce siège refusait de se bloquer etil nous a fallu plus d'une vingtaine de minutes à mon épouse et moi même pour le bloquer et tenter de le postionner à la longueur de mes jambes. Autre point pertinent et aussi dangereux, le témoin d'airbag restant allumé tout le temps, ce qui sous-entend que soit le conducteur, soit le passager ne disposait de l'airbag en cas d'accident.
Ce type de véhicule ne devrait pas être loué, c'est un véritable danger !!
La note pour cette location de voiture est de zéro étoile.
Les deux étoiles concernent uniquement le personnel rencontré sur place, au téléphone avant notre arrivée et via échange d'information par mail.”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Jeudi 24 Novembre 2022 au Lundi 28 Novembre 2022 par Denis.C.
"Accueil très sympatique et très bonne assistance.Merci”
Location de voiture à Hôtel Langley fort Royal Royal Lieu dit Petit Bas Vent 12 heure a l'hôtel , du Dimanche 04 décembre 2022 au Mercredi 07 décembre 2022 par Brahim .A.
"Très bonne voiture ”
Location de voiture à Arrivée par le bateau en provenance des Saintes, du Jeudi 01 décembre 2022 au Lundi 05 décembre 2022 par GERARD.G.
"La seule satisfaction est le bon contact avec le personnel sur place lors de la prise en charge et de la restitution du véhicule. Après 2 locations lors de notre séjour en Guadeloupe chez ZED Location nous ne sommes pas satisfaits de l'état des véhicules (propres et nettoyés par ailleurs) mais avec des accessoires manquants ou cassés. Pire encore : des pneus lisses pour les deux véhicules, un défaut d'éclairage pour le premier véhicule, une roue de secours dégonflée pour le deuxième véhicule. Nous n'étions clairement pas en sécurité sur la route avec ces voitures ....”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Samedi 19 Novembre 2022 au Samedi 26 Novembre 2022 par Claire.S.
"Communication facile, remise de la voiture dans la bonne humeur. Facilité pour modifier le lieu et l'horaire de retour du véhicule. Très satisfaits ! ”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Samedi 12 Novembre 2022 au Vendredi 25 Novembre 2022 par Anais.L.
"Très professionnel, de très bon véhicule et rapport qualité prix au top . ”
Location de voiture à Départ port de St François retour Aéroport, du Mardi 15 Novembre 2022 au Jeudi 17 Novembre 2022 par THIERRY.B.
"Accueil parfait très convivial et sérieux.”
Location de voiture à Port de Pointe-à-Pitre, du Mercredi 02 Novembre 2022 au Lundi 07 Novembre 2022 par Philippe.M.
"plusieurs points:
- Le dépôt de garantie de 900 € pour un tel véhicule est prohibitif, d'autant que j'ai choisi l'option rachat de franchise.
- La prise du véhicule a nécessité de nombreuses photos (beaucoup de rayures, impacts et bosses). On aurait pu s'éviter de perdre beaucoup de temps en précisant qu'il y avait beaucoup de rayures, impacts et préciser le lieu des bosses. Du coup le retour a commencé à être long avant que je fasse remarquer que si l'on s'y prenait rayure par rayure, impact par impact, ... on en aurait pour bien longtemps. Du coup, ma remarque ayant porté, nous n'en avons eu que pour 20 mn!
NB: pas de problème pour louer un véhicule rayé, et d'un certain age, cela m'a parfaitement convenu et même j'avoue, soulagé car sur un véhicule trop neuf la moindre rayure devient un problème!
Bon état de marche de celui-ci.
Cordialement”