Les 418 avis client de

"l'équipe est dovsomm est conviviale et sympathique. il a été facile de prolonger notre location. la voiture n'étais pas neuve mais pour se déplacer sur les petites distances de l'ile maurice cela suffit..”

"Pour le retour personne n’était au rdv alors que nous avions un avion à prendre. Nous avons finalement laissé le véhicule sur le parking en cachant les clefs sans état des lieux. La méthode est un peu moyenne. Le véhicule quand à lui est correct mais souvent trop faible pour les routes de l’île. Parfois compliqué de rouler en montée ”

"Je vais être objectif et honnête,je ne connaissais pas Rentîles avant de loué chez vous,jusqu'à la livraison de la voiture au baie du tombeau tout était nickel mais on moment de la restitution de celle ci ,c'est là que j'ai eu à faire à la responsable qui est tout sauf responsable,je dirai même qui n'a rien compris aux règles de bases du commerce,agressive au téléphone,ne prend pas le temps le temps d'écouter le client,te raccroche au nez sans que tu sache vraiment où s'en est,bref à virer si j'étais son directeur d'ailleurs à mon retour de Rodrigue j'ai préféré aller voir ailleurs que de revenir chez vous or j'avais encore une semaine à Maurice et je compte bien utiliser le peu d'influence qui est le miens en déconseillant tous mes collaborateurs et amis qui viendront sur l'île de ne pas venir chez vous.”

"Location du 07/10 - 15/10/2023, une I10 pour un tarif raisonnable.
Voiture qui a fait son temps avec 115 000KM au compteur mais qui accèlere et freine assez correctement. freinage il faut anticiper... mais çà va encore, parcontre clé réformée et plus de bip centralisé, fermeture manuelle s'impose, poignet fermeture completement cassé, climatisation fonctionne et consommation normale. En gros une voiture de location vraiment bas de gamme mais chaque chose à son prix... prix de la location bas, ne vous attendez pas à avoir une superbe voiture.

Le petit plus un peu rageant, location d'un siège auto pour un enfant, mon fils de 20 mois n'a pas très bien apprécié la dureté de la coque, et oui la housse est un simple tissu, et en plus très sale et surtout le plus important aucune sécurité!!!
ceinture du siège auto manque une partie donc impossible de l'attaché au siège auto, heureusement il reste la ceinture de sécurité deu véhicule qui attache le siège auto et l'enfant en même temps, mais vraiment pas du tout sécurisant, un enfant de de 20 mois de 12kg qui est coincé dans un siège auto en dur et qui est simplement attaché à la ceinture par la ceinture de sécurité, autant dire on l'aurait pris sur nos genoux, cela aurait été la même.
Nous avons eu de la chance car notre voyage c'est bien passé, mais je ne referais pas cette bétise, j'acheterais un siège auto la bas et je le ramène en soute s'il le faut. La sécurité n'a pas de prix!!!
”

"collaborateurs super sympa et accueillants. Livraison de la voiture à la porte de l’hôtel, Restitution des clés via l’accueil de l’Hôtel aussi.
Impeccable, Merci.”

"Véhicule loué à 10h le matin arrivé à 11h30. Véhicule avec balai d'essuie glace HS, Clim ne fonctionnait pas
Voiture toute cabossée avec 140000kms au compteur.
Date de retour prévu à 18h un soir , il sont venu la récupérer à 8h le lendemain matin sans nous prévenir heureusement que notre départ était qu'à 14h sinon ???
Nous avons l'habitude de louer avec Rentiles mais là cela demande réclamation et indemnisation pour tous ces désagréments.
Nous repartons en Corse en mai 2024 et devons louer 2 voitures, je crains devoir changer de loueur.

”

"Parfait! ”

"loueur Dovsomm pas fiable, en retard de 45mn puis un véhicule qui ne démarre pas .”

"Le service est parfait Merci !”

"Très bonne écoute du loueur !”

"A l’aéroport très bonne réception du véhicule.
Pour la restitution du véhicule, personne désagréable ”

"La voiture était bien à l’aéroport avec une personée indépendante pour la réceptionner très compétente.
Par contre la voiture était en mauvais état mécanique et carrosserie, et vide complet en essence.
Nous avons contacté la responsable de la location pour lui expliquer les problèmes , nous sommes tombés sur une dame pas très aimable , nous nous sommes rendus à Grand Baie pour remplacer ce véhicule car problème de direction, elle nous a reproché d’avoir fait le plein de carburant.
Dans notre contrat le véhicule devait être livré avec le plein.
Bref une aventure à ne pas renouveler avec ce type de loueur.
Nous voyageons beaucoup à travers le monde et n’avons jamais rencontré une responsable d’agence avec un tel manque de respect et de professionnalisme.
Un client mécontent de Rentiles.”

"Livraison ok. Clé déposée à la réception à la livraison et au retour voiture. Je n’ai vu personne donc aucun état des lieux.
2 soucis : essence presque vide
Coffre cassé qui ne s’ouvre pas.
Communication avec le loueur ok mais réponse par whatsapp et e-mail tardive.
Voiture correct.
Content de la location.”

"Véhicule en mauvais état ”

"Très bien. Loueur sympa.”