Les 418 avis client de

"Nous avons eu la voiture a 17h au lieu de 14h. La patronne m'a raccroche au nez deux ou trois fois et m'a traite de menteur lorsque j'ai dit qu'on atendait depuis 14h en me disant que mon avion etait en retard...ce qui n'etait pas vrai. Nous avons recupere la voiture directelent avec le locataire precedent! Sans aucun controle de proprete, de plein d'essence....et sans aucun contrat.”

"Please refer to email sent on Mon 13/01/2020 to 'grandbay@intnet.mu'; 'contact@rentiles.fr'”

"Nous sommes arrivés à Maurice le 22 décembre 2019 et nous avons trouvés une voiture en très mauvais état. La direction tremblait et il n'y avait pour ainsi dire pas de climatisation. Changement de véhicule au bout de trois jours avec insistance, une roue arrière était lisse. Je l'ai emmené chez un réparateur de la société qui au départ ne voulait changé qu'un coté, je lui ai dit que les roues se changent par deux. Finalement il a regardé la roue de secours qui était crevé et dans un triste état. Ensuite pour monter une roue un écrou ne se vissait pas, il m'a été dit qu'avec trois écrous cela tiendrait le temps de la location; avec insistance ils ont réussis à monter l'écrou. Je dois dire que les loueurs ne sont pas des gens sérieux et c'est de l'amateurisme.
”

"Bjr super la prestation bien récupéré la voiture. La voiture un peu vieillotte mais pour le séjour c'était raisonnable.
Je penses relouer avec votre site.
”

"J'avais loué une voiture Hyundai I10 Sedan pour 4 jours en décembre. En faisant la réservation, j'avais demandé une livraison pour 11h00 mais n'ai jamais reçu de confirmation en échangeant avec le loueur. L'heure prévu de livraison est donc restée fixée sur les 12h00 habituels.
J'ai attendu et appelé à maintes reprises le loueur le jour J car pas de voiture à 12h00. La dame au bout du fil se contentait de dire qu'il arrivait. Un peu plus d'une heure plus tard, le véhicule arrivait. Il n'avait pas été lavé et était sale à l'extérieur comme à l'extérieur. Il n'était pas entretenu non plus. A l'usage nous nous sommes vite rendu compte que la clim ne marchait pas bien; elle faisait un bruit de machine à laver et refroidissait ) peine. Le bidon d'alimentation du lave-vitre était percé, donc impossible d'utiliser cette fonction. Le coffre ne s'ouvrait plus avec la clé. J'ai appelé plusieurs fois pour le signaler et me plaindre de l'état du véhicule. La dame au bout du fil a été très impolie et m'a raccroché au nez plus d'une fois. De plus jamais elle ne s'est excusée, ni pour le retard, ni pour les équipements défaillants.
Même si il n'y a eu aucun litige lors du rendu de la voiture, je ne recommande certainement pas ce loueur.”

"Je vais être objectif.
Mis à part la gentillesse du personnel, et la possibilité de s'arranger sur une restitution à une autre adresse, tout était catastophique !
Etat du véhicule (9 ans, 266000km, feu arrière cassé, pneus usés...). Il m'a été demandé de payer en espèce !!! Détours par un distributeur (plafonné à 10000 roupies, du coup obligé d'en trouver un autre), perte de temps etc... Tout ça, pour un prix équivalent à ce qui se propose chez la concurrence, qui elle, met à disposition des véhicules neufs ou presque... Une honte.”

"Pas très pro le jeune homme et prends tout à la légère et après avoir rendu la voiture on me dit qu’il y a des marques alors que le jeune homme me disait le jour de la livraison que les petites griffes ne comptait en rien pour les détails de la voiture ! De plus la livraison avec une heure de retard et la récupération avec une heure de retard également...”

"Je recommande service parfait ! BRAVO ”

"Gentils, mais pas ponctuels.
Heures de prise en charge et de dépôt non respectées.
Sur une journée, ça peut être pénalisant.
Voiture OK et formalités assez vite accomplies, mais réservoir d'essence presque vide, à une heure de prise en charge où les embouteillages sont importants….
”

"Véhicule correct pour le prix proposé.
Livraison à l'hôtel ce qui facilite la vie”

"État de la voiture très moyen : clim très peu fonctionnel ; modèle voiture ancien ; et surtout service retour peu courtois et cordial (livraison de la voiture en retard et reprise avancée en heure alors que nous avions ajouté une demi-journée supplémentaire) ”

"Aucun problème ”

"Super service avec prise en charge et retour à l'hôtel, véhicule propre et en bon état”