Les avis clients page 643/6184

"Excellent service ”

"Tout c'est bien passé ”

"Très bien”

"Très bien”

"Voiture mécaniquement sans problème. Portière arrière droite bloquée ce qui est inadmissible pour un élément de sécurité”

"Super expérience ! Équipe professionnelle et chaleureuse, retrait et retour rapide pour le véhicule, service flexible.
A l’année prochaine !”

"Véhicule en parfait état
Et le tarif est très intéressant
La réception et la restitution du véhicule ont été aussi très simple, contrairement aux autres agences
Merci encore, je vous conseillerais sans hésitation ”

"Oui nous sommes satisfaits de la voiture et de la location en general ”

"Extrêmement déçus. Ce n'est pas la première fois que nous réservons via MyCar à l'agence de Sainte Marie et le service est devenu déplorable. Nous avons réservé un véhicule le 18/11 pour arriver le 14/12 a l'aéroport de Roland Garros.
Bonne prise en charge avec la navette mais arrivés à l'agence, notre véhicule n'était pas prêt. Grande surprise après 11h de vol.
Nous partons donc avec le véhicule (C3) après les formalités, sale et pas entretenu. Il venait de pleuvoir et les pneus glissés, 0 niveau sécurité. Nous retournons donc à l'agence pour changer de véhicule, reçus par le responsable qui a directement mis la faute sur son collaborateur devant nous, quel management exemplaire.

Il nous propose un surclassement sur le véhicule pour une clio 5 pleine de boue sur la carrosserie, sale a l'intérieur (photos à l'appuie). Je fais la remarque et le responsable répond que c'est ça ou il faut patienter le temps de nettoyer, encore.
Pour finaliser le tout, la veille de notre retour le véhicule ne démarre pas, plus de batterie. Nous avons appelé l'agence a 9h du matin, un dépanneur est venir booster le véhicule vers 13h qui n'a pas redémarré. Pour ne pas rester coincé a l'appartement toute la journée nous avons choqué le véhicule manuellement pour monter a Sainte Marie et que la batterie soit changée a 17h, dernier jour des vacances gâché car 0 entretien des véhicules.

Je comprends le business de location est intéressant mais doit il passer avant la sécurité de vos clients ?”

"Everything on point ??”

"Pour la location de voiture, tout s’est bien passé. Par contre. lors de la récupération de la voiture, j’avais laissé mon sac dans le bureau pour aller visiter et faire l’état des lieux de la voiture. pendant ce temps un des agents à en profiter pour ouvrir mon sac personnel et prendre quelque chose dedans. Il y a des caméras dans le local, je demanderai donc aux responsables de visionner ses caméras afin de voir qui a ouvert mon sac.
À vous de voir si vous me contactez pour me restituer ce qui m’a était pris ou pas.
Merci
”

"Je passe toujours par DOLO RENT pour mes déplacements pro et je ne suis jamais déçu .
Véhicule propre en très bon état avec peu de kilomètres.
Prise en charge à l’aéroport rapide et prise en main des clés simple.
Le personnel est chaleureux mention spéciale pour la demoiselle à l’accueil . Je recommande et continuerai de passer par cette compagnie locale . ”

"Une equipe formidable, très professionnelle et réactive. Le personnel, comme d'habitude, très à l'écoute a répondu à nos attentes. ”

"Super prise en charge et très bonne voiture !!
Merci je recommande +++”

"Véhicules et personnels au TOP”