Les avis clients page 618/5092

"La voiture était conforme à la réservation et le tarif intéressant, et le service est satisfaisant lorsque tout va bien. Cependant le loueur n'est pas préparé à faire face à un problème mécanique mineur.
En cours de location la voiture a présenté un bruit de frottement au niveau du frein arrière allant en s'aggravant. J'ai appelé l'agence de location (Saint Denis) qui m'a dirigé vers celle de Saint Pierre où je me trouvais à ce moment là.
L'agence de Saint Pierre n'avait pas de voiture de remplacement et m'a demandé d'appeler l'assistance.
L'assistance m'a dit qu'elle ne fait que le remorquage d'urgence en cas d'immobilisation totale et qu'il revient à l'agence de Saint Pierre de fournir un véhicule de remplacement.
J'ai indiqué cela à l'agence de Saint Pierre qui m'a confirmé qu'il n'y en avait pas de disponible et m'a demandé de recontacter l'agence de Saint Denis.
Ayant fait le tour de toutes les possibilités j'ai du continuer à rouler avec le frein défectueux jusqu'à la fin de la location.”

"Très satisfait ”

"Parfait ! ”

"Service fidèle aux prestations proposées, voiture disponible à l'heure prévue à la sortie de l'aérogare”

"Nous recommandons Héliconia location. Le véhicule que nous avions loué avait une défaillance sur la vitre arrière. Ils ont été très pros et nous ont surclassés. Des voitures propres et récentes. Personnel accueillant et très efficace. Un seul petit bémol est l'acheminement, de l'aéroport via le site de location et inversement il n'y a qu'une seule navette de 9 places. Il faut patienter.....”

"Bonjour,
Nous devions avoir une C3, nous avons eu droit à une toute petite Kia avec une motorisation de 1l qui en plus a eu un problème de cylindre, un des cylindres ne fonctionnait pas.
Sur le site nous avions choisi de remettre la voiture à 20h. Une fois sur place, on nous annonce que la fermeture c'est 18h et qu'il faudra la rendre avant. ”

"La personne est venue nous chercher à l'aéroport, le transfert se passe à l'exterieur, à 2 minutes de voiture. Très pratique, pas de file d'attente, personne ponctuelle, voiture nickel! Attention tout de même au choix de la voiture, les routes de la réunion sont très pentues...
Le retour se passe de la même manière. Super pratique de se faire emmener au dépose minute!”

"Très bonne prestation rien à redire patron très correcte nous le recommandons.

”

"Bonjour
La voiture était sous motorisée.
Il a fallu appeler plusieurs fois à l’arrivée pour avoir une personne qui réponde afin de venir nous récupérer à l’aeroport. On a du attendre plus de 45 mn ….
Au retour de la voiture il voulait nous facturer 50€ pour le nettoyage de la voiture ou le contrat indiquait 20€ . Pas très honnête…. Autrement cela a été ”

"Vh bonne qlt
Prise en charge rapide
Un peu loin aéroport mais c’est la contrepartie du prix je suppose”

"Ras”

"Ras”

"Tout était pafait, beau pick up Yoyota nickel”

"Très bonne prise enc harge!”

"Dommage que rien ne signale que Mycar n est pas présent sur place à l'aéroport et que sur la confirmation de réservation il.n y'a aucun numéro pour les joindre....après accueuil, vehicule et service navette tout est parfait. Il faut juste bien informé lors de la reservation. ”