Les avis clients page 617/5092

"Pour commencer lors de la livraison et reprise du véhicule à mon adresse, l’horaire n’a pas été respecté. C’est une prestation payante.
Enfin, lors de la restitution, il y avait deux personnes arrivées en moto. Une des deux à chercher à m’intimider et voulait noter un accroc qui avait été constaté au départ qui, soit disant avait été oublié par son collègue. Il parlait beaucoup, très vite, fort et agressivement. L’aspirateur n’avait pas été passé dans la voiture, j’ai proposé de le faire immédiatement, il a refusé et voulais me retenir sur la caution.
Au bout de 10 minutes, à bout de force, j’ai filmé la conversation en insistant sur la proposition faite que je rende le véhicule non aspiré.
En conclusion, non respect des horaires contractuels, intimidations pour garder la caution.
Ayant eu une expérience avec un concurrent quelques jours avant ou tout s’est bien passé. Je ne e ferai pas de publicité pour RIMU Locations RUN.”

"Je suis très mécontent de l après location.
Doussy loc à prélevé deux fois la somme de 22.99€ sur mon compte bancaire au motif qu elle reçu 2 contraventions concernant le véhicule loué. Ce que je ne conteste pas mais j en réclame la preuve.
Malgré mes multiples demandes de justificatifs elle ne me répond pas...ce que je trouve douteux et malhonnête, d autant que l article 1353 du code civil l' y oblige !
"Celui qui réclame l'exécution d'une obligation doit la prouver "”

"Le Loueur de la voiture était en retard, 1h. je cherchais vainement mon nom sur les dizaines de pancartes à la sortie de l'aéroport.
Attention.la voiture n'est pas livrée avec le plein de carburant comme partout ailleurs d'où litige au retour puisque l'aiguille sur le compteur n'était pas au mmillimètre près
J'ai eu une voiture correcte mais ne correspondant pas au modèle / volume payé lors de la réservation.”

"Voiture identique à l’annonce ce qui est rare! ”

"Nous avons eu exactement la voiture que nous avions choisie.
Voiture géniale pour découvrir l’île avec une position de conduite en hauteur idéale et sécurisante.
Denis vous accueille très agréablement tout en simplicité. Et le retour du véhicule se faire tout aussi facilement.
Nous recommandons vivement OCÉANE. CAR pour votre location.
”

"Très déçu de l’ensemble de la prestation, voiture récupérée un vendredi soir, des voyants qui s’allument après seulement 3 kms, états intérieur déplorable, nous l’avons donc changée le samedi matin des l’ouverture, mais perdu 1h, le temps du changement …
Et nous devions déposer la voiture a l’aéroport, sauf que non, ce n’est pas à l’aéroport, c’est à leur dépôt, puis ils te déposent à l’aéroport après 10/15 min quand ils ont finis de faire leur bricole, encore une perte de temps et de confort.
Clairement je ne louerai plus chez eux. ”

"Voiture fonctionnelle, parfaite pour sillonner les routes de l'île... pas de radio, dommage”

"Parfait, je recommande totalement ???? Organisation, disponibilité, rapport qualité prix, au top ! Merci pour tout ! ”

"J'ai eu malheureusement un impact sur le parebrise avec fissure nécessitant le changement de ce dernier après remise de ma voiture de location.
Je trouve inadmissible que l'on me prélève le montant total de la caution soit 900 € pourquoi ne pas prendre sur la caution que le cout du parebrise?????
D'ailleurs je ne vois pas dans les CG le prélèvement total de la caution en cas de sinistre????
Je suis pas du tout satisfait de votre manière de faire. Venant régulièrement à la Réunion je pense que c'est la dernière fois que je vous loue un véhicule.”

"Service impeccable ”

"Accueil sympathique, personnel serviable, rien à dire.. PARFAIT !!”

"Merci ça s'est très bien passé. Livraison et retrait rapide. Voiture propre et en très bon état ”

"Très bon accueil, flexible au départ comme au retour.”

"Je suis à moitié satisfait mais cela concerne le véhicule,les employés font bien le boulot
Demande de Citroën c3 car ayant déjà conduit le modèle mais finalement un Peugeot 208 pas pratique,pas ergonomique
D’ailleurs depuis j’ai mal au dos mesurant 1,90”

"Voiture neuve louée, bon accueil et restitution rapide avec navette vers aéroport. bien nettoyer la voiture et faire le plein près de l aéroport avant restitution ”