Les avis clients page 60/154

"Accueil à l'arrivée a été de qualité . Véhicule proposé très satisfaisant.
Seul bémol : on vous demande de rendre le véhicule aussi propre qu'à la réception .... pas facile sans station de nettoyage à proximité . Déposer le véhicule en laissant les clefs dans une boîte aux lettres n'est pas forcément agréable . (retour 17 heures ) L'impression par rapport à l'agence reste néanmoins très bonne .”

"J ai eu une mauvaise surprise en rendant la voiture après 4 jours. Le jour du retour, l agence m a demandé si j avais passé la voiture au lavage automatique avant de la rendre comme elle me l avait soi-disant indiqué au début. Il ne l était pas stipulé sur le contrat, et je n' avais aucun souvenir de cette recommandation orale. Or, après 4 jours passés strictement en ville du Lamentin pour des déplacements professionnels très courts, la voiture était propre, et je ne l ai donc pas passé au lavage, ce que j ai expliqué à l'agence, et j ai enjoint la responsable à le constater. Elle a répondu que malgré la propreté, j aurais quand même dû le faire, et m a fait payer 20 euros de frais de nettoyage sans rien vouloir entendre.
Cette consigne n ayant pas été pas mentionnée sur le contrat, et la voiture rendue propre (comme l a admis la responsable), je trouve cette pratique abusive et ne louerai plus d automobiles chez eux.
À éviter.
”

"Accueil très agréable .
208 avec un tout petit moteur hélas ...
Mais nous n'étions pas pressé .
À renouveler sans pb.”

"Bonjour
Si nous n'avons pas eu de problème avec le véhicule, nous déplorons cependant l'extrême muflerie de la personne qui nous a remis puis réceptionné le véhicule.
Passons sur le retard (à chaque fois plus de 30 minutes) pas un mot d'excuse, ni même un bonjour. Impossible de le joindre au téléphone. Nous n'avons jamais eu un si mauvais accueil en Guadeloupe.”

"Nous avions loué lors de la réservation 2 Dacia MCV à notre arrivée nous avons eu 2 Fiat Fiorino. Nous avons accepté bien sur nous n'avions pas de choix. Mais un vehicule avait des indications tableau de bord inquiétants vos services nous ont dit de ne pas tenir compte de cela,ok mais le moteur etait à bout de souffle , je propose qu'un responsable de Magaloc fasse la route de la traversée et la route de Bouillante à Saint François par Deshaies et il comprendrait qu'il n'est pas normal de payer si cher pour un service aussi faible.”

"oui très 5”

" vérifier les éléments de sécurité :
* roue de secours
* lave glaces
* double clef
sinon loueur très sympathique et au services petits soins.”

"rapport qualité prix >> correct . Voiture correcte vu le prix !”

"- Supplément exigé 35 euros à la livraison du véhicule à St Pierre Martinique. Pas dans le devis. Pas dit au téléphone avant le séjour.
- En retard au rendez-vous au départ comme au retour, pas d'excuses.
- Tentative de paiement abusif d'un autre supplément de 40 euros au motif qu'il y a une feuille morte sur le tapis de sol à l'arrière
- Qui est la société: Devis West indies loc, contrat Air-loc, paiement Nirde Steeve
Pas très pro tout ça !”

"excellent , ponctuel , sympa , voiture propre :-)”

"Une escroquerie bien huilé !!!

Voiture non identique (ni même de catégorie équivalente) que sur la réservation (catégorie inférieure facturé au prix de la supérieure)
Frais bancaire lors du paiement par CB à la réception de la voiture (en réalité taux de change en défaveur du client 1 euros = 40 roupies nous a t-on annoncé ; en réalité le cours du jour était de 1 euros pour 37 roupies)

”

"Nous déconseillons vivement de passer par ce loueur.
Nous devions récupérer notre véhicule à l'aéroport comme prévu lors de la réservation de celui-ci. Au final, à notre arrivée, après 9 h00 de vol nous apprenons qu'il nous faut nous rendre à l'agence pour finaliser la location ... Problème : nous sommes 5 personnes et la professionnelle conduit le véhicule ... résultat je me retrouve à rester à l'aéroport avec mes enfants pendant que mon conjoint se rend à l'agence (aller/retour 40 minutes). Incroyable. Il s'agit pour nous d'une publicité mensongère car il était indiqué que nous récupérions notre véhicule à l'aéroport Aimé Césaire. ”

"Aucun probleme. Tout c'est passe comme prevu.
”

"je n'ai pas du tout apprécié la voiture loué au tel point que j'ai dû faire un retour du véhicule au bout d'une semaine au lieu de 2 initialement prévu.... Vieux Voiture en mauvais état.... Pour le même tarif, j'ai bénéficié ailleurs d'une voiture récente, d'une bonne prestation.....”