Les avis clients page 539/5840

"Soucis avec le véhicule m'obligeant à contacter et me rendre sur place, entraînement un changement de véhicule, un lavage extérieur et surtout une perte de temps.
Malgré le changement de voiture j'ai eu le même problème. Apparemment le problème est connu mais pas porté à la connaissance du client et surtout rien n'est fait pour y remédier.
On m'a parlé peut-être que l'affiche 'pression des pneus faible " est dû aux capteurs ! Toutefois les pneus été usés. Le second véhicule présenté le même défaut au bout de 2 jours et demandé la révision ! Et là aussi on m'a répondu que c'était peut-être les capteurs.
C'est au moins la troisième fois que je réserve et c'est la première fois que je rencontre des problèmes de ce type. J'aurais apprécié un geste commercial sachant que j'avais souhaité prolonger ma location mais qu'ucar n'a pas souhaité s'aligner au prix affiché sur rentiles.
De plus lors de ma réservation il ne m'a pas été possible de réserver 30 jours consécutifs alors que visiblement des véhicules sont disponibles à la location puisque je pouvais prolonger mais à un prix beaucoup plus conséquent.”

"Tout a était parfait.”

"Véhicule avec des balais d'essui glace en mauvaise état et des pneus à la limite du témoin d'usure.
Sinon véhicule parfait pour 4 adultes. ”

"Bonjour,
location de véhicule réglée de 263.70 euros pour une prise en charge à l'aéroport de l'Ile Maurice à 11h le 04 octobre 2025.
Aucun personnel présent à l'aéroport et échec de les joindre sur les deux numéros indiqués sur le bon de commande avec l'aide de personnes Mauriciennes.
Appel de la part de Rentiles à 14h, mais après 12 heures de vol et 3 heures d'attente à Orly, nous avons loué un autre véhicule n'ayant aucune perspective pour la voiture réservée. A cette heure, nous étions déjà arrivés à l'hotel depuis longtemps.
Depuis, plusieurs appels sur Whatsapp durant les vacances et mails de réclamation avec aucune suite favorable le 20 octobre 2025. Il bloque votre numéro quand il s'agit d'une demande de remboursement.”

"Très satisfait
Equipe très sympathique”

"Rien à signaler, voiture propre en bon état et chauffeur sympathique ”

"RAS bon service”

"Super pro à l'heure efficace rien a dire. Le duster était correct. L'etat des lieux rapides et efficace.”

"Tout s'est très bien passé une très bonne entreprise pour la location .
Merci à eux je recommande fortement”

"Très content de leur prestation ils ont su être très réactif , sur mon erreur lors de ma réservation.
Je recommande , j'ai rencontré aucun souci”

"Dommage d avoir dû attendre une heure à l aller. un quart d heure au retour d 'attente était plus acceptable mais rdv sur un parking au milieu de nul part et sans accès internet, difficile d avoir des informations si nécessaire . paiement en CB impossible contrairement à ce qui était précisé lors de la réservation. il a fallut payer en espèces après retrait à l aéroport donc assurance CB ne peut pas fonctionner.”

"parfait”

"Accueil, disponibilité, efficacité, adaptabilité et gentillesse.
Merci pour tout !
Nous reviendrons :)”

"Expérience catastrophique, a fuir. Véhicule livré sale a l'extérieur, vent sableux la veille soit. Véhicule en parfait état rien a redire par ailleurs.
Quelques éraflures constatées au retour de location sur le bas de caisse, demande de régler l'entièreté de la franchise (600€) sans le moindre justificatif. Refus de ma part, s'ensuit alors hurlement sur ma femme et commence à se montrer violent en tirant sur ma valise. Nous voilà alors à partir a pied (le lieu de rendez vous est sur un parking, dans l'obscurité a 10 min en voiture de l'aéroport). Par chance on tombe par hasard sur une policière qui voit la scène.
S'en est suivi un trajet au commissariat.
Société malhonnête, cherche a extorquer les clients pour la moindre égratignure en facturant de façon disproportionnée.”

"Nous sommes très contents de cette location. de l'accueil, de l'humour même des agents pour les explications de la conduite à gauche qui déroute au début, de la qualité de la voiture aussi.”