Les avis clients page 509/6186

"Nous venons régulièrement en Martinique et notre loueur de voiture est toujours Auto discount.
Nous sommes pris en navette à l'aéroport à quelques minutes de l'agence (sur le contrat il faudra dorénavant préciser le lieu de prise en charge (qui a changé)
Simple pratique , du personnel toujours sympathique et agréable.
Des voitures très propres et en bon état.
Une structure qui tient la route avec des prix compétitifs.

A très bientôt ”

"Bonne voiture, bien propre, mais grosses difficultés à l'agence pour retrouver la réservation, la voiture envisagée avait déjà été louée, le système informatique était en panne. Le contrat a dû m'être envoyé par mail, et le numéro de la plaque d'immatriculation ne correspondait pas ... Sinon, accueil et équipe sympathiques”

"Tout s’est bien passé avec Magaloc. Quelques voyants allumés sur le tableau de bord mais ils m’ont assuré qu’il n’y avait pas à s’inquiéter. Bon rapport qualité prix, aucune hésitation pour une prochaine fois si ce n’est pour quelques avis vraiment négatifs sur les sites d’avis restant sans réponse du loueur.”

"Très bonne prestations ”

"Équipe souriante et agréable, véhicule propre et bien entretenu, je recommande chaleureusement ?”

"Personnel avenant et sympathique. Je referai appel à leurs services lors de mon prochain séjour en Guyane”

"Satisfait de la location, tout était parfait surtout on était dans une période très tendu en matière de location véhicule.”

"Bonjour voiture agréable c est surtout les routes qui sont pleines de troues et de dos d'âne mais vous n y pouvez rien ”

"Parfait ”

"Brigitte au top, disponible et fiable, voiture impeccable, aucun soucis tout s'est parfaitement déroulé. A une prochaine fois assurément.
Merci ! ”

"Une première voiture dans un état lamentable. Après réclamation, changement de véhicule, tout à fait correct.”

"Correspond parfaitement au service attendu.
Très bonne disponibilité, véhicule en bon état.
Loueur à l'écoute des besoins.
Merci”

"Rien à signaler. Tout s'est bien passé.”

"Très bien”

"Nous sommes peut être mal tombés mais nous devions récupérer un Duster (ou équivalent) un dimanche après midi. Après notre vol de 9h nous avons du attendre la navette à l'aéroport, c'est là qu'a démarré un long périple, 2 navettes de 5 places pour des dizaines de clients. L'attente a été longue et il a quasiment fallu se battre à chaque rotation pour enfin réussir à monter dans une avec nos valises et nos deux enfants en bas âge. À l'arrivée à l'agence au fond d'une zone industrielle, un bureau avec une seule personne pour faire les départs. Après discussion ils auraient dù être plus mais les autres ne sont simplement pas venus travailler en sachant que ce serait une grosse journée... résultat 2h d'attente avant de recevoir notre véhicule alors qu'il y avait 5 clients devant nous, à notre départ il restait une bonne vingtaine de clients dans la file d'attente et d'autres qui arrivaient encore de l'aéroport. La soirée a du être longue... Mention spéciale cependant à la seule personne au comptoir qui à fait preuve de beaucoup de sang froid pour gérer la situation et qui a du livrer des vehicules jusque tard dans la nuit.
Le Duster que nous avons eu était en bon état malgré quelques légers dommages fréquents dans les iles etant donné la largeur des routes et les difficultés pour circuler. Le seul point limite est que les 4 pneus étaient vieux (craquelés) et au témoin d'usure, il a beaucoup plu les deux premiers jours et la tenue de route était clairement difficile avec des vieux pneus lisses.
Au retour, nous avions anticipé la cohue et pris de l'avance par rapport à notre vol, tout s'est bien passé. 4 personnes aux comptoirs cette fois ci, mais il nous a été confirmé que nous avions bien fait d'anticiper parce qu'il y aurait beaucoup de retours 1 à 2h plus tard et qu'il aurait fallu attendre.
En résumé, c'est une très grosse agence pour Rentiles, (nous avons connu d'autres petits loueurs sur cette plateforme qui n'avaient que quelques vehicules), mais les capacités d'accueil et le personnel en place n'est pas en adéquation avec la quantité de réservations et la nature du flux de voyageurs qui arrivent tous en même temps après un vol en provenance de paris.
Il est difficile de savoir si la différence de tarif (quasiment du simple au double) avec les autres plateformes reconnues compense le parcours du combattant à affronter après un long vol avec des enfants.”