Les avis clients page 49/5833

"Très bien, personnel agréable et accueillant. Prise en charge et retour aéroport.”

"Très bien. Procédures parfaites à la prise et au retour de la voiture”

"Attention au lieu de réception à l'aéroport. Je n'ai jamais reçu de message quand je suis arrivé et j'ai attendu une heure et quart avant que la personne me dise où je devais aller précisément (3 appels).”

"Expérience mitigée chez Magaloc. A l'arrivée du ferry le préposé aux départs était submergé par les clients. Il s'est contenté de nous remettre les clés, de nous indiquer qu'elle voiture prendre sur le parking et de nous dire de faire des photos et vidéos du véhicule avant de partir. Le tout sans sortir de son bungalow. Le formulaire de départ indiquait seulement que le plein de carburant était fait sans faire mention de l'état du véhicule. Lorsque nous avons rejoint le véhicule nous avons constaté qu'il avait de nombreux accrocs de carrosserie et que surtout l'intérieur était une porcherie (papiers, bonbons, sable, formulaire de location du précédent client...). Nous sommes retourné au bungalow voir le préposé pour lui signaler tout cela, il nous a répondu que le nettoyage n'avait pas été fait par manque de temps et que l'on aurait qu'à le rendre sans le nettoyer en nous précisant qu'au retour de location si on était trop juste pour prendre le ferry, il n'y aurait qu'à poser la voiture sur le parking avec les clefs dans la boîte à gants. Après nous être installés dans notre hôtel nous avons fait un mail à l'adresse indiquée du loueur pour signaler ces dysfonctionnements. A ce jour, je n'ai reçu aucune réponse à ce mail. Au retour de location, le préposé s'est contenté de contrôler que le plein de carburant était fait. Il a
Balayé mes remarques sur l'état du véhicule d'un revers de main, il a signé le formulaire de retour en entourant à ma demande "RAS" sur le descriptif du véhicule et ?Au revoir monsieur et bon retour. Je pense que Magaloc a d'immenses progrès à faire pour avoir droit à la dénomination de loueur. Il m'est arrivé lors de précédents voyages, de louer des voitures à des particuliers qui montrait plus de professionnalisme que Magaloc. Ceci dit, le véhicule malgré quelques imperfections a bien fonctionné tout au long de notre semaine à Marie Galante donc.....”

"Des personnes pas très sympathique aucune compassion , jamais plus je lourais de voiture chez eux , voiture pas très propre en plus ”

"oui dans la moyenne véhicule un peu fatigué au niveau des suspensions vu l'état des routes.sinon OK”

"Ponctuel, efficace, sympathique. Location sans souci, véhicule en bon état. On reviendra.”

"La récupération à l aéroport est aisée, la remise de la voiture est un peu longue et peut être perfectible, le retour est sans problème”

"Très bon service”

"Prise de voiture un peu long plus d’une heure...
Mi à part ça tout ces bien passé. ”

"RAS tout était parfait”

"Je recommande, très réactif avec une prise en charge à l'aéroport, c'est très pratique .
Mon vol a eu du retard, ils se sont arrangés pour ouvrir l'agence pendant leur pause déjeuner.
Merci à l'équipe”

"Très bien ”

"Rien à redire”

"Très bon rapport qualité prix, voiture efficace. Bon accueil. ”