Les avis clients page 471/5092

"Troisième année que je loue chez vous.
Pas de mauvaises surprises.
Service très réactif.”

"Bonjour,
C est la haute saison et l équipe est débordée. Le véhicule était de moindre qualité au niveau de la propreté et de la sécurité. (Mes photos vidéos ) à l appui. La pédale de frein crissait et le témoin de révision obligatoire s affichait.”

"Bjr, je passe sur les 2h d’attente à l’aéroport (nous étions plus de 30 personnes à attendre Magaloc) mais en 6 voyage en Guadeloupe je n’ai jamais été aussi mal reçu en agence. Certes il était donc 21h quand la navette nous a déposé mais ce n’est pas mon problème. Nous avons eu droit à « vous auriez dû prendre un avion qui arrive plus tôt !!!» « nous devrions vous appliquer 30€ de frais pour arrivée tardive » + l’amabilité et j’en passe…à ce stade il faut changer de travail ou renégocier avec son patron ses horaires. Un couple a coté de nous et qui venait pour la première fois a eu une première impression de la Guadeloupe très négative sur l’accueil réservée aux touristes, cordialement.”

"Nous avons réservé 2 semaines un véhicule, nous avons alerté au deuxième le soucis du siège passager qui était reculé à fond, on devait nous recontacter pour avoir un autre véhicule et rien, malgré un appel sans réponse. Aucune réduction n'a été faite malgré cette contrainte pour le passager arrière qui avait pas de place pour ses jambes.”

"Tout était ok ”

"Parfait à tous niveaux !
Véhicule prêt en temps et en heures, bon état général !
Adresse retenue pour un prochain séjour.
Merci ! ”

"Parfait!”

"Parfait”

"Bonjour Nous avons loué un véhicule pour 15 jours. Le premier jour nous avons constater que le un manque d huile moteur pas de trace d huile sur la jauge.(je suis un ancien mécano)nous avons appeler l'agence qui nous a reçu avec beaucoup de froideur (nous n'avions pas a ouvrir le capot. Donc nous nous sommes déplacer physiquement a l'agace. Pas de mécano sur place revenez cet après midi!!!Heureusement le directeur d agence passer par là et nous a remercier de notre interventions. Donc changement de véhicule Trois jours plus tard avec la nouvelle voiture bruis roue avant au freinage. Retour a l'agence les plaquette de freins sont HS. Pas problème on change et en même temps les pneus av car eux aussi ils étaient en fin de vie. Bref 2 journées de perdu sans compensation. Mais bon c'est comme ça les vacances. En conclusion je pense que les véhicules sont mal entretenu. Vu nous déboires, j'aurai souhaiter un geste commercial mais vu notre accueil je ne l'ai même pas demander. En espérant que mon petit commentaire fera évoluer les choses.
”

"Une location au top.Un véhicule quasiment neuf et surtout une personne d'un grand professionnalisme et très très agréable.Merci Yohann pour votre gentillesse et l'aide que vous nous avez apporté durant notre séjour.
Nous recommandons particulièrement l'agence Bergevin Guadeloupe*****”

"Très bon accueil ,rapide ,efficace ,vehicule en très bon état ”

"RAS conforme à nos attentes, nous avons bénéficié d’un véhicule neuf et la réception comme la restitution c’est très bien passé. A conseiller ????”

"Voiture pas assez puissante pour la montagne de Basse Terre ”

"Énorme temps d'attente pour récupérer la voiture de location .
Plusieurs dysfonctionnement présents dans la voiture”

"Pas terrible....déjà à peine arrivé à l'aéroport on me dit qu'une seile personne sera prise dans la navette et et que je devrai retourner à l'aéroport chercher mon épouse....il a fallut argumenter et discuter pour monter à deux dans la navette. Arrivé au parking la voiture proposée était couverte de chiure d'oiseaux de poussiére et de terre, pleine de chocs également.....pour 3 semaines sur place pas top...Je discute de nouveau et on nous donne une autre voiture, sale également (on l'a rendu plus propre) et nous avons eu plusieurs problèmes avec cette voiture, ceinture de sécurité arrière, pneu constamment dégonflé, fermeture centralisée chaotique, phare défectueux.....bof bof je mets deux étoiles et encore....”