Les avis clients page 468/5903

"tout s'est passe le plus professionnellement du monde;
pas d'attente à l'arrivée .prise en charge par la personne sur le parking sortant puis récupération de la voiture à 5'.
rapport qualité prix imbattable ma voiture (clio5) avait 4 mois !
à 550€ les 19J difficiles de trouver lieux;
si je retourne a la Réunion, je passe par le même loueur c'est certain.”

"conforme a ma demende”

"Retour de la voiture avec agressivité, à me traiter de menteuse, vos pratiques sont douteuses, refus d’envoi de factures par mail, me retirer la facture des mains quand j’essaie de faire une photo… C’est un scandal !
Je n’avais jamais vécu ça de ma vie et je loue des voitures à chaque vacances ! Vous avez littéralement gâché notre dernière soirée et matinée de vacances… Plus jamais ! ”

"Livraison à l'heure , directement à l'hotel et retour aeroport rapide. Je passerai à nouveau avec eux”

"Correct”

"La voiture roulait bien l'espace intérieur était parfaite par contre la voiture était pleine de bosses et égratignure à l'extérieur. La personne qui devait recevoir la voiture m'a demandé d'arriver à 13h00 car la voiture était relouée à 14h00. Nous sommes arrivés à 12h45 et lui est arrivé à 13h30 plutôt pressé et pas agréable. Nous avions lavé la voiture mais dans le transport il est certain qu'il y avait une poussière alors il nous en a fait part d'une manière pas trop délicate. De plus il a trouvé des cheveux long à l'avant alors que c'est 2 hommes qui étaient assis en avant. Bref je n'ai pas aimé l'attitude arrogante de l'homme qui était en charge de la location c'est pourquoi je ne recommanderai pas nécessairement votre agence de location. Bien à vous,”

"Ma location s'est très bien passée hormis le retard à la livraison. Le personnel est très agréable. ”

"Prestation conforme à mes attentes.
Très satisfait.”

"Très mécontente arrivée à l'aéroport le dimanche 16/11/2025 à Pointe A Pitre pas de véhicule il est vrai l'avion en retard arrivée à 20h30 heure locale) pas pu joindre l'agence. Donc on a du trouver une solution à 21h30 une personne est venue elle a fait 1h de route A/R.
récupérer la voiture le lundi à 11h + 1 heure 1/2 A/R
La voiture cabossée de partout , l'aile avant gauche déboitée par un choc avant.
la personne à la livraison n'a pas pris le temps de me montrer le fonctionnement de la clim etc.... ou se trouvait les documents du véhicule etc.............
Conclusion : Le véhicule n'est pas en état pour une location.
en plus j'ai quand même réglé pour la livraison du 16 une déduction aurait dû être faite. ”

"Personnel très gentil
Voiture très bien ”

"Bon accueil et bon véhicule ”

"Il faut boucher les nombreux trous de la voie d'accès a l’agence et améliorer les conditions d’accueil des clients: espace d’attente insuffisant, ”

"L’agence ne se situe pas à l’aéroport donc moins pratique , facturation de 50 e en plus pour aller chercher la voiture sur le parking aéroport car l’agence n’ouvre pas avant 10h abuser , 1 er et dernière fois pour moi ”

"Après un très bon accueil au terminal de croisières de Fort de France où nous attendait notre voiture de location conduite là par le gentil loueur de Rentiles. Nous avons pu redécouvrir à nouveau les belles plages et beaux paysages de la Martinique. Merci donc à Rentiles que nous ne connaissions pas.
Michel Le Héno. ”

"La voiture réservée Dacia Logger devait être avec une carburation Diesel et nous en avons eu une avec essence. Les pneus étaient sous gonflés à l'avant et au temoin d'usure. Quand j'ai appelé on m'a dit que je devait aller au Feu Vert du Lamentin pour les changer. Pas de plage arrière.
Quand nous avons cherché le lieu de dépôt il n'y avait pas de panneau sur le chemin pour nous indiquer ou etait la location.
Je ne vous recommanderai pas.
”