Les avis clients page 4107/6010

"Très bon accueil en arrivant, par contre, je suis passée à l'agence lorsque le voyant de sous gonflage s'est allumé et j'ai eu un très mauvais accueil (alors que j'avais appelé avant de venir). Attention à bien prendre en photo toutes les marques de la voiture.
Très peu de navettes au vu du nombre de personnes; il nous a fallu plus d'1h pour se rendre à l'aéroport et nous sommes donc arrivés limites pour l'enregistrement des bagages.”

"Très bien. Bonne prestation.
Accueil sympathique ”

"Très satisfaits du loueur, ils nous ont livré la voiture directement à l'hôtel, ce qui est très pratique.”

"voiture propre en très bon état. Ponctualité et bonne communication. ”

"Super loueur. ”

"Super accueil, livraison à notre lieu de résidence, voiture et prix conforme à l’annonce”

"Très bon contact et bon loueur. Pa ni pwoblem !”

"Très satisfait, je recommande vos services.”

"Je suis dans l'attente d'un remboursement de frais de remise en état d'une réparation d'un pneu qui était défectueux lors de la remise des clefs de la voiture.”

"Tres bon prestataire,accueil chaleureux,aucune complication,
service impeccable;nous recommandons.”

"Le jour de l'arrivée, il n'y avait personne au bureau de Mauriconnect !!
le véhicule n'était pas bien préparé!”

"Le personnel était poli et professionnel, cependant les frais de prise en charge à l'aéroport ne sont pas clairement spécifiés lors de la réservation et n'apparaissent que lors du reçu de confirmation.... le montant était de 32€ !”

"Bonjour
Lors de la réception de la voiture, je me suis rendu compte qu'il n'y avait qu'1 stop sur 3, le signalement a été fait et inscrit dans le rapport et on m'a dit qu'on viendrait les remplacer. Après je me suis rendu compte qu'il n'y avait pas de klaxon( à la Réunion très utile!!!). Je vous ai rappelé pour le signaler et on m'a dit on vous rappelle, j'attends toujours votre appel.
Ensuite nouveau souci plus de lave glace, ce n'est pas par un manque de produit mais par le fait que le tuyau d'alimentation est déconnecté et trop court pour être remis en place.
Ces 3 problèmes impactent sur la sécurité du véhicule. J'étais en vacances avec mes enfants et je ne me sentais pas en sécurité dans votre véhicule et j'aurais aimé que vous ayez l'obligence de me mettre à disposition un véhicule en état et aussi répondre à mes problèmes que j'ai rencontré ce qui n'a pas été du tout le cas .
Autre chose j'ai du m’arrête dans un garage car un des pneus n'avait que 0.5 bar de pression.
Le jour de la remise du véhicule, j'ai du laissé seul mes enfants sur le parking de l'aéroport afin de mettre le véhicule à l'extérieur.
Vous comprenez bien que je ne suis pas du tout satisfait du service. Vous n'avez pas le droit de mettre à disposition une voiture dans cet état de non sécurité. Nous aurions pu avoir un accident généré par ces problèmes de sécurité. Vous n'avez même pas tenu compte de mes appels téléphoniques pour mettre le véhicule en sécurité. Une étoile est même trop.
Je vous laisse me rappeler si vous sentez le besoin de vous excuser de la qualité de service rendu, vous retrouverez bien mon numéro.
J'ai demandé à la personne qui est venu récupérer le véhicule de "s'il vous plait ne remettez pas le véhicule en location tout de suite , faites le nécessaire afin de corriger les problèmes de sécurité.
Merci de tenir compte de mes commentaires afin que cela ne se renouvelle pas.
Cordialement
”

"Professionnalisme”

"Très satisfait...je recommande
Dario N.”