Les avis clients page 303/540

"Satisfaisant.”

"Tutto perfetto. Molte grazie.”

"Location de voiture à l'aéroport Aimé Césaire du Mercredi 10 janvier au Mercredi 24 janvier 2018 par Danièle G..
Avons été bien réceptionnés à l'aéroport malgré 1 heure de retard de l'avion; retour navette également impeccable.
Voiture quasi neuve très confortable et propre, mais motorisation un peu faible pour le réseau routier de l'ile.
Bien prendre l'option nettoyage de 20 euros ce qui évite de chercher une station avant la remise de la voiture.
Caution un peu élevée (950 euros) mais bon rapport qualité/prix. A recommander. ”

"Accueil très sympa et sans attente à l'aéroport.
Formalités simples à l'arrivée comme au départ.
Cela change vraiment des grandes compagnies de location : pas de pinaillage au retour comme chez Hertz ou de facturation non conforme à la réservation comme chez Europcar.
C'est la 2ème fois que je fais appel à un loueur indépendant. Les tarifs ne sont pas plus élevés et le service client est bien meilleur que celui des grandes compagnies.”

"La voiture a été livrée à l'heure. Pas toute jeune mais elle roulait bien. Seul problème le réservoir était vide. le responsable au téléphone rejette le problème sur son employée qui aurait oubliée de remplir. Désagréable incident qui nous a couté un plein !! ”

"On nous a remis une voiture récente et propre. Nous avons pris plaisir à la conduire donc entière satisfait. De plus, nous remercions Madame Béatrice Polion Pour sa gentillesse et sa disponibilité.
Joseph RETAILLEAU ”

"Efficace, accueillants, voiture propre.
En revanche, nécessité de déposer le véhicule à 18h00 au plus tard...pas pratique”

"Très bon accueil . En revanche nous avons dû repasser à l'agence le lendemain (1h de rte..) pour un pb de clé . Nous avons signalé une défaillance de l'embrayage , nous n'avons pas été pris au sérieux et le soir même nous avons du les appeler pour remplacement de la voiture (véhicule en panne) . Le remplacement du véhicule a été opéré sans difficulté mais il aurait été plus simple de tout régler en une fois et nous éviter toutes ces tracasseries .”

"voiture correspondant parfaitement à nos attentes. personnel disponible et agréable. rien à dire”

"C était une très jolie mais elle consommait énormément.”

"très satisfaite rien à redire”

"Nous avons récupéré le véhicule en fin de matinée au lieu de l'après-midi, Oxy location nous a demandé 20 euros de plus.
Durant la location, nous avons crevé et fait réparé le pneu chez un garagiste. Ce dernier nous a fait constaté que le pneu était lisse.... ”

"Voiture impeccable , une trop petite motorisation, mais elle nous a tout de même permis de faire le tour de l'île.
J'ai apprécie l’accueil et la prise en charge du louer lors de notre arrivée et notre départ.
Bonne équipe.”

"Excellent accueil (notre avion avait plusieurs heures de retard et nous avons été accueillis avec le sourire) Service super. Des gens motivés et sympas. De vrais professionnels. La voiture était quasi neuve et a roulé sans aucun problème. Merci à toute l'équipe. A recommander sans hésitation.”

"Très insatisfaite par ce loueur ! Le véhicule loué était sale (malgré des frais de nettoyage de 20 € demandés au moment de la location), en très mauvais état : carrosserie enfoncée, coffre déformé, pas de plage arrière, plein au tiers du réservoir, voyant d'alerte sur gonflage des pneus allumés quelques kilomètres après le départ, embrayage qui patine... Après vérification des pneus, 1 seul était correctement gonflé, les autres étant dangereusement sous gonflés (1,2 au lieu de 2,2...) ; ayant pris le véhicule à 19 h et nous rendant de l'autre côté de l'île nous n'avons pas repris contact pour changer de véhicule car cela aurait en plus amputé notre séjour d'une demi journée au moins.
Lorsque nous exprimons notre mécontentement au retour, aucun mot d'excuse, aucun geste commercial... et le terminal pour CB est en panne pour nous rendre notre caution ! La personne présente au guichet promet de nous envoyer un mail pour nous informer du rendu de caution dès que cela sera fait et bien sûr ne l'envoie jamais !
Certes moins cher que les loueurs classiques mais on comprend pourquoi ! A déconseiller”