Les avis clients page 296/6006

"Je n’accorde aucune étoile à cette entreprise de location, qui à mon sens n’est pas du tout sérieuse !
Nous avons loué une Clio 5 pour notre séjour. À la prise en charge le véhicule “ neuf ” selon l’agent, présentait quelques rayures, déjà signalés. Nous faisons l’état des lieux du véhicule avec une vidéo. Tout se passe bien jusqu’à la restitution du véhicule, où aucun agent est présent sur place mais laisse la conduite à suivre via un message sur WhatsApp. Véhicule restitué au lieu indiqué et dans le même état qu’au départ, de plus nous envoyons plusieurs photos du véhicules afin d’en faire l’état des lieux de restitution. 2 jours plus tard nous nous voyons prélever d’une certaine somme correspondant à une grande partie de la caution, de ce fait j’envoie un message via WhatsApp étant donné que c’était le moyen le plus rapide utilisé lors du séjour, et là aucune réponse mais un mail m’est envoyé quelques heures plus tard, me faisant part des soit disant dommages occasionnés sur le véhicule. Je renvoie les photos de la restitution du véhicule par mail afin de prouver notre non culpabilité des dommages occasionnés et depuis, aucune nouvelle ni par mail, ni par WhatsApp !
En lisant les différents avis laissés par les clients précédents on se rend vite compte que cette pratique est monnaie courante avec cette entreprise !
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE ENTREPRISE DE LOCATION !!!”

"Tout s'est bien passé pas de problème particulier à recommander”

"Sérieux ”

"32.55€ retirés sur ma carte bancaire après restitution de ma carte bleue pour "nettoyage partiel" (le patron aurait trouvé des impropretés sous le tapis arrière du véhicule). J'ai demandé un cliché de ses constatations = pas de réponse. En outre ,la clio qui m'a été louée avait des pneus pour le moins lisses (Clio bleue HA-418-CH, photos et vidéos disponibles). Dans la perception d'un "métro" qui ne pourrait pas faire 500m dans une rue sans être verbalisé, mais le patron m'a répondu qu'en Guadeloupe, c'était différent. On ne se plante probablement pas en Guadeloupe avec des pneus usés.De toutes façons, il m 'a affirmé qu'il n'en avait rien à faire des avis des métros en France sur la notion qu'ils pourraient avoir des normes en Guadeloupe. Les pneus sont un organe de sécurité, mais il m'a suggéré de ne pas rouler quand il pleut!! Bref , la seule mauvaise rencontre que nous ayons faites en Guadeloupe et qui n'altèrera pas notre souvenir de cette superbe île. Par contre ,méfiez vous de cette société et de son patron et vérifiez bien les véhicules. ”

"Très bon véhicule pour l'usage dont on avait besoin. Entreprise très fiable.”

"Nous avons loué une kia picanto pour 10j, nous avons eu aucuns soucis ! Caution de 950e rendu dans la journée même. Malgré les côtes en guadeloupe elle a bien fait l'affaire !!! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! ”

"Tout était bien. Nous avons été pris en charge à l'heure à l'aéroport à notre arrivée et ramenés à l'heure à l'aéroport le jour du départ. ”

"Parfait”

"parfait ”

"Très bien mais un peu loin de l'aéroport ”

"Très bonne expérience, ponctualité, véhicule de qualité et propre mis à disposition quasiment à la sortie de l’aéroport.”

"Service rapide à l’aéroport et expliquation claire du contrat. La courtoisie de Lyaah est top ? ”

"Nous sommes entièrement satisfait.”

"Prise en charge et communication sympathiques, nous recommandons sans soucis.”