Les avis clients page 255/5092

"La voiture correspondait à nos attentes , l’équipe est réactive (autant pour les retards d’avion s’en cas de panne). Nous sommes arrivés avec 4heures de retard. L’équipe a été flexible et nous avons eu la voiture à la sortie de l’avion. De plus le lendemain la voiture a eu une perte de puissance et elle a été remplacée de suite à notre location. Pour ne rien gâcher l’équipe est sympathique. Petit détail : la voiture doit être rendue propre mais il y a bcp de car wash sur l’île donc, ça n’a pas été un souci
”

"Parfait”

"Voiture très propre avec une motorisation adaptée seul Bémol le type de véhicule que j’ai loué ne devrait JAMAIS être proposé avec les routes que l’on rencontre ,au risque d’arracher l’avant à cause de la trop faible hauteur du par choc ”

"Excellent. Personnel très agréable, ponctuel, à notre écoute.

Véhicule neuf très propre.
Je recommande très fortement.”

"Réception et accueil pour le retrait du véhicule à aéroport parfait malgré un véhicule pas mal égratigné
Retour également
je recommande cette plateforme ”

"Nous avons loué mais de trop faible cylindrée, ce n’est pas de la faute du loueur, mais attention à la puissance du moteur.”

"Location et restitution sans difficulté et rapide.
Pas de soucis particulier avec le véhicule qui correspondait à notre attente”

"- attente de la navette longue à l'aéroport pour rejoindre l'agence de location et récupérer le véhicule.
- Le jour du retour, je voulais faire une modification pour rallonger la location. On m'a dit au téléphone de le faire depuis le site (impossible) pour éviter de venir à l'agence mais en me disant que ce serait possible. Je suis allé à l'agence où on m'a répondu très sèchement que ce n'était pas possible & qu'il fallait rendre le véhicule. Personnel très désagréable le jour du retour (sauf la personne en charge de la vérification d'état du véhicule)
- modèle type 208 complètement inadapté aux routes de la Martinique”

"Très bien de pouvoir prendre la voiture au port et la restituer à l'aéroport.
”

"Super”

"Loueur professionnel, bonne expérience”

"Bonjour
Une vraie catastrophe, à la prise en charge la 208 réservée n'atait pas dispo, plus de modèle équivalent, nous avons eu une Kia Picanto, malgré les 23000 kms au compteur, moteur très poussif donc une consommation à 7l5 au 100 donc surcout avec un prix du E85 à 1€82
Aucunes organisation entre les départ et les retour des voitures, établissement dans un cours très exigue ou se trouve les voitures, une station de lavage et les bureaux !! et pas d'endroit définis pour attendre les navettes pour le retour vers l'aéroport et idem au départ de l'aéroport pas de repère précis
Personnels dépassés
Très mécontent de la prestation dans sa globalité ”

"tres bien”

"Expérience mémorable avec cette agence de location, mais pas pour les bonnes raisons. Dès la prise en main du véhicule, une série de surprises nous attendait :

- Un pneu joueur qui aimait se dégonfler régulièrement (au moins j’ai perfectionné ma technique pour faire la pression…).
- Des essuie-glaces purement décoratifs, parfaits pour admirer la pluie sans être distrait par une visibilité optimale.
- Une clé dont la pile était à l'agonie.
- Une huile moteur aussi fatiguée que la pile de la clé, avec un message rassurant indiquant qu’une vidange serait "prochainement" nécessaire.
- Un véhicule en mode minimaliste : pas d’enjoliveurs, pas de bouchons de pneus, et une plage arrière livrée en kit (que nous avons dû récupérer nous-mêmes à l'agence au bout de deux jours).
- Un second tapis conducteur placé avec un sens aigu du danger, bloquant la pédale d’embrayage. J’ai dû m’improviser mécano pour éviter les sueurs froides sur la route.

Petit bonus : en guise de cadeau de bienvenue, nous avons découvert un parapluie, un citron vert et un bob oubliés dans le véhicule. Manifestement, le check-out précédent s’est fait avec un grand souci du détail…

Seul point positif : la climatisation fonctionnait. Heureusement, car sinon j’aurais peut-être fondu en même temps que ma patience.

Bref, une expérience unique que je ne suis pas prêt de renouveler !”

"Professionnalisme rapidité amabilité ”